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内容简介
编辑推荐
适合谁读
适合
- 需要理顺跨部门协作与岗位流程的企业管理者
- 准备承担管理职责、想补齐流程思维的职场人
- 希望用案例和方法工具改进日常工作的执行者
- 组织团队共读、推动流程优化的内部培训负责人
不适合
- 寻找学术理论深度或原创研究的管理学研究者
- 与企业管理无关、只想读通用思维方法的人
- 期待轻松故事型读物、不愿做练习的读者
阅读建议
- 先看思维导图建立全书框架,再按章节精读案例与方法部分。
- 每读完一个案例,写下自己岗位中类似的流程问题并尝试套用方法。
- 把书放在手边作为工具书,遇到流程问题时按目录回查对应章节。
- 团队共读时可分工领读案例,再集中讨论本部门的流程改进点。
出版社简介
中国纺织出版社是一家以纺织服装为传统特色的出版社,同时面向大众读者拓展社科、心理与人文阅读板块。库内图书约211种,涵盖散文杂著、心理学应用、励志成长、社会心理学、社会文化及社科等分类。代表图书既有《古文观止(插图版)》等经典普及读物,也包括安东尼奥·达马西奥的《当感受涌现时》《寻找斯宾诺莎》、凯瑟琳·曼尼克斯的《当我们必须谈论死亡与别离时》,以及《焦虑的一代》《人生除此无大事》《智能的结构》等心理与社科作品。作者资源包括吴楚材、吴调侯、周仁来、严严、张熙等。公开资料有限,从库内图书看,该社注重经典文本与心理学、社会议题读物的结合,兼顾专业特色与大众阅读需求。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 各方赞誉
- 推荐序 生态管理时代的流程思维
- 序言 从流程管理到流程思维
- 第一部分 理解流程思维的9个关键词
- 第1章 目标,以终为始地识别客户价值
- 第2章 协同,以流程为中心实现高效协同
- 第3章 结构化,厘清业务逻辑,形成管理闭环
- 第4章 系统,企业运营的全局观与系统观
- 第5章 融合,基于流程的管理体系集成
- 第6章 数据,流程与数据的互促优化
- 第7章 连接,边界打破与端到端延伸
- 第8章 开放,与客户的交互式创新与共创
- 第9章 迭代,例外管理例行化与动态演化
- 第二部分 借助流程思维认知企业商业逻辑
- 第10章 建立对企业整体商业逻辑的认知
- 第11章 不同行业、不同类型企业的流程架构
- 第12章 通过流程体系自上而下理解企业管理
- 第13章 用流程思维理解产品研发管理
- 第14章 用流程思维理解营销管理
- 第15章 用流程思维理解供应链管理
- 第16章 用流程思维理解采购管理
- 第17章 用流程思维理解服务管理
- 第三部分 运用流程思维构建问题解决能力
- 第18章 通过流程发现和定义问题
- 第19章 流程分类,落实差异化管理
- 第20章 流程简化优化,去除不增值环节
- 第21章 串行改并行以提升效率
- 第22章 流程运行时钟,实现多条线的整体协同
- 第23章 合并同类项,通过共享实现集约化
- 第24章 管理前置,由事中/事后管理向事前管理转变
- 第25章 12字原则,实现管控与效率的平衡
- 第26章 优化流程管道形成知识活水,打造可赋能的平台
- 第27章 推动变革,优化方案落地执行
- 后记 打造数智时代的流程思维
- 致谢
常见问题
这本书适合没有管理经验的人读吗?
书中的案例是真实企业案例吗?
读完能立刻用在工作中吗?
读者评论
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作者简介
葛新红,长期从事管理与流程领域的写作与知识传播,公开资料有限,其国籍、生卒年及教育背景均未见明确记载。库内收录其作品九种,涵盖流程管理、知识管理、产业互联网与思维方法等方向,常见分类为管理、财经。代表作包括《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》《流程管理(第5版)》《流程思维》《跟我们做知识管理》以及《产业互联网:全产业链的数字化转型升级》等,另有AMT流程价值系列、AMT管理价值系列等多卷本作品。其写作侧重把流程思维与战略执行、知识管理和数字化转型相衔接,面向实务读者,语体平实,强调方法在组织中的落地运用。
王玉荣是国内管理类图书作者,公开资料有限,其研究与写作主要集中在流程管理与企业数字化转型领域。库内收录其作品6种,包括《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》《流程管理(第5版)》《流程思维》等流程管理系列,以及《产业互联网:全产业链的数字化转型升级》等数字经济题材著作。她的写作多从企业实际运营问题出发,围绕流程梳理、战略执行、会议效率与产业升级展开,行文偏重实务方法与可操作性,面向企业管理者与流程从业者,在管理实务类读者中有一定影响。