测评体系
排序：
人才测评经理
企业管理出版社 · 2026
本书以系统构建人才测评知识体系为目标，精心划分为四大核心板块。开篇从基础概念切入，梳理人才测评的发展脉络、实施流程与多元应用场景；继而深入探讨人才标准的构建路径，明确其作为测评根基的重要意义；随后解析各类测评工具的理论内核、适用场景及操作方法；最后聚焦实践应用，针对招聘、培训、人才盘点等场景，提供切…
高速铁路客运服务（第二版）
中国铁道出版社 · 2026
本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统编写而成，旨在构建高速铁路客运服务管理的理论和方法体系。 全书包括高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准、高速铁路客运服务质量测评、高速铁路客运服务质量控…