沟通策略
排序：
如何改变一个家庭：家庭治疗的理念与案例
四川文艺出版社 · 2026
本书是家庭治疗大师萨尔瓦多·米纽秦与他的学生们一起工作的成果，用大量实际案例，展示了家庭治疗的基本理念和工作方法。全书以“挑战确定性”为核心主旨：家庭来访者往往认为家庭中某个人是问题所在，而家庭治疗的核心就是引入对家庭关系的观察与分析，打破僵化的认知，推动家庭系统发生改变。 本书分为三个部分。第一部…
从开口到晋升
民主与建设出版社 · 2026
别让你的才华，输给不会表达。 内向也能领导，谦逊也能强大，低调也能有声。 作者陈俐安从小就被教导“努力工作就会成功、要谦虚、别给人添麻烦”。当她进入职场后，总是努力认真、谦虚有礼，却不懂如何表达意见、难以和同事建立紧密关系，更习惯贬低自己的成就。 陈俐安没有强迫自己“变外向”，而是找到一条专属于低调…
数字时代员工建言行为的驱动与策略
企业管理出版社 · 2026
随着数字技术的迅猛发展和广泛应用，企业的运营和管理模式正经历着前所未有的变革。 在这一背景下，员工建言行为，即员工对组织决策、管理实践和工作流程等提出建设性意见和反馈的行为，对于企业创新、决策优化和持续发展具有至关重要的意义。 本书深度剖析了在快速演变的数智化工作环境中，员工主动提出意见、建议与创意…
边界感：人与人之间的45厘米
青岛出版社 · 2026
这本书以“边界感”为主题，深入探讨了在人际关系中如何把握合适的分寸，以实现和谐的人际交往。“边界感”旨在倡导一种相互尊重、独立且负责的现代文明交往准则，是当下都市人群，特别是年轻人在高压社会环境下亟需掌握的“软技能”。 文中，作者通过32个真实场景，精准解析“边界感”，教你在职场、公共场所、家庭与爱…
高手接话
黑龙江东北数字出版传媒有限公司 · 2026
为什么你明明很想聊天，却总是一开口就把天聊死？为什么别人随口一句话，你半天都想不出怎么接才得体？很多人都把社交失败归为性格内向、嘴笨不会说，其实，接话这件事，从不是比谁更能说，而是看你会不会找对方法。《高手接话》从接话的底层逻辑讲起，拆解了常见的社交认知误区，帮你打破“性格决定论”的束缚，总结出高手…
幽默回话
黑龙江东北数字出版传媒有限公司 · 2026
这是一本帮你轻松掌握幽默表达技巧的实用指南。生活里我们常会遇到尴尬冷场、刻意刁难、意见不合的场景，很多人要么只会闷头尴尬，要么忍不住针锋相对，最后把气氛搞得越来越僵。而一句恰到好处的幽默，既能化解眼前的僵局，守住自己的立场，又能让对方感受到你的从容与智慧，悄悄拉近彼此的距离。本书从幽默的底层逻辑出发…
少先队辅导员职业素养和工作方法
四川文艺出版社 · 2026
本书按照少先队辅导员培训的内容和要求，注重树立新的教育理念，提高辅导员的职业素质与修养，掌握工作方法与技能。从少先队辅导员的专业化职业化建设、少先队工作的日常教育管理工作与创新，辅导员工作的基本技能，辅导员工作的艺术等方面进行了较为系统地阐述。
战略不在顶层
中国财政经济出版社 · 2026
很多企业做战略，问题往往不在战略本身，而在制定方式：高层关起门来拍板，中层不知道怎么拆，基层也不理解为什么要做，最后战略写得很漂亮，执行时却层层打折。 《战略不在顶层》提供了一套完整的开放式战略方法，把一线员工、客户、外部专家等真正有信息的人带进战略制定过程，并通过一系列工具，帮助企业找到更好的机会…
让年轻人自主成长
浙江科学技术出版社 · 2025
在竞争激烈的职场中，传统的面试建议往往让人陷入“背答案”“装完美”的误区，反而错失良机。本书作者安娜·帕帕莉亚基于20年人力资源研究和上万次面试实践，开创性地提出“面试风格理论”，揭示出面试成败的关键不在于技巧，而在于你是否了解自己的天然沟通风格。 作者发现人们的面试风格可以分为四种类型：魅力型、…
“王者”接话
华文出版社 · 2026
“王者”接话 书稿经由首都师范大学心理学院岳晓东教授审读，无导向问题。本书聚焦社交、职场、谈判、家庭、应酬五大核心场景，收录真实的场景演练案例，通过“青铜vs王者”的对比，教你用巧妙的言语破解沟通困局。书中涵盖高情商回应亲戚攀比、委婉拒绝朋友借钱、应对领导问责、化解同事矛盾等高频场景，强调以简洁实用…
影响力的八大障碍
中国纺织出版社 · 2025
在《影响力的八大障碍》中，认知神经科学家塔莉·莎罗特用20年的脑科学研究，揭示了人类在试图影响他人时最常犯的8个错误。她的研究团队曾深入研究医生、教师、家长、销售人员、政治家等高频沟通者的大脑反应，发现我们以为有效的说服逻辑——数据、事实、权威、控制，在使用中常常适得其反。在书中，莎罗特通过大量真实…
青春期沟通密码（全2册）
青岛出版社 · 2025
本书是青少年与父母共读的心理科普套书。主要以案例分析的形式向青少年和父母介绍青春期孩子的身心变化、思维发展、自我认知、情绪特点、潜能发展，及厌学、同伴交往烦恼、网络成瘾、早恋、抑郁、焦虑等常见问题的应对。让家长更了解青春期孩子，学会与青春期孩子沟通，为孩子的身心成长提供有效助力；让青少年更了解自己，…
像高手一样沟通：五种重要人物关系的沟通之道
机械工业出版社 · 2025
本书是专为职场人打造的职场沟通术。书中从职场沟通的误区、职场中常见的沟通模型、如何与领导沟通、如何与下属沟通、如何与客户沟通等七个方面入手，帮助你发现自己在沟通过程中可能陷入的误区，让你正确认识职场沟通，并学会在各种工作场景中与各类角色进行有效沟通。不管你是想与高层领导沟通，还是与挑剔的客户沟通，抑…
沟通之道
机械工业出版社 · 2025
本书旨在帮助苦沟通久矣的职场人，掌握沟通心法、提升沟通技巧。作者通过深入浅出的方式，系统地介绍了向上沟通、平级沟通、向下沟通、会议发言以及沟通进阶等多个方面的技巧与策略。如“理解共情+晓之以理、诱之以利+清晰具体的行动方案”等。聚焦体制内沟通场景，融合对体制文化的理解、沟通策略的设计、个人职业发展及…
调解实操指南：成为金牌调解员
中国法制出版社 · 2025
为尽快建立培训体系，培养出行业调解员队伍，作者旨在编写出一本专业高效的实操指南。当前已经有不少关于调解工作的指导书目，但整体的实操性相对有限，有明确的操作性也成为本书最大的亮点，即紧扣调解工作的实操。作者结合自身在人民法院或行业调解机构的工作经验，以行业调解工作为示范，特编写此书。选取实务中最为常见…
深度说服力：影响和改变一个人的超级方法
机械工业出版社 · 2025
我们在生活中的大多数领域的成功都取决于我们在改变他人观点方面的能力——无论我们是否意识到。但说服别人却越来越难。有什么理论、方法和策略能帮助我们提升这一生活必备技能呢？为此，本书作者利用从神经科学到行为经济学等学科的最新发现，指出了限制我们说服力的思维方式，传授了说服的技巧和艺术。 本书内容分为两个…
临床检验：沟通与案例
· 2025
本书共由两个部分组成。第一部分为概论，包括临床检验特点、沟通过程心理分析和沟通技巧。第二部分分别介绍了临床基础检验、生物化学检验、免疫学检验、临床微生物检验、急诊检验的沟通和临床检验的院内、外的沟通，案例分析每章编写4～6个。 除了涵盖临床检验的几个专业板块外，还增加了沟通过程中的心理学分析以及临床…
大部屋对齐工作法
浙江教育出版社 · 2025
本书深入探讨大部屋对齐工作法，帮助组织提升战略执行力和团队绩效。书中详细阐述了大部屋对齐工作法的核／心理念、实施步骤以及在不同组织中的应用效果。帮助管理者和团队成员快速对齐战略目标，聚焦重点，提升绩效。 书中不仅提供了大部屋对齐工作法的理论基础，更重要的是通过具体的操作步骤和实际案例，展示了如何将这…
爆款故事力：24个神奇故事公式
北京大学出版社 · 2025
本书从“找到”“讲出”“升华”入手，分别介绍获取故事灵感、在看似平淡的生活中抓取“故事元素”、搭建自己的故事框架、打磨故事细节、在最适合的场合用最合适的情绪讲最合适的话、将听众融入故事、在故事之外讲故事、让故事拥有更长久的生命力的方法与技巧，帮助每个人都讲出引人入胜的故事。
反馈的力量：上级反馈对下属绩效的影响机制研究
华文出版社 · 2025
本书从管理实践中的反馈问题出发，对组织管理中上级反馈与下属绩效的关系进行探讨，既重视相关理论的分析，也具有一定的可操作性，因此，可以作为从事人力资源管理与组织行为学等相关研究专家学者的参考资料，也可以作为企业中的领导者，尤其是一线管理者的提高阅读与学习资料。本书分为6部分，第1章绪论，第2章文献综述…