服务精神
排序:
邹韬奋作品集(1929)
本书题名中的「1929」,指向邹韬奋1929年前后以「韬奋」为笔名在《生活》周刊上发表的文字。1926年10月,他接任《生活》周刊主编,并确立「暗示人生修养,唤起服务精神,力谋社会改造」的办刊旨趣;到1929年,该刊印数已增至十五万份以上,被时人视为中国杂志界开辟新局面的标志。这一时期他的写作多为短…
Joy in Service Forgetting, and Pressing Onward Until the Day Dawn
Project Gutenberg · 2019
Project Gutenberg was the first provider of free electronic books, or eBooks. Michael Hart, founder of Project Gutenberg, invented eBooks in 1971 and …
Education as Service
Project Gutenberg · 2019
Project Gutenberg was the first provider of free electronic books, or eBooks. Michael Hart, founder of Project Gutenberg, invented eBooks in 1971 and …
The Investment of Influence: A Study of Social Sympathy and Service
Project Gutenberg · 2019
Project Gutenberg was the first provider of free electronic books, or eBooks. Michael Hart, founder of Project Gutenberg, invented eBooks in 1971 and …
Quiet Talks on Service
Project Gutenberg · 2019
Project Gutenberg was the first provider of free electronic books, or eBooks. Michael Hart, founder of Project Gutenberg, invented eBooks in 1971 and …
销售战将:90后销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实
中华工商联合出版社 · 2019
《销售战将:"90"后销售菜鸟到销售顶尖高手的实战纪实》内容包括吴芳:“微笑天使”的华丽绽放;少年时代萌生的销售梦;选择巨海,挑战自我;持续拿冠军,才能证明实力;责任在肩,再难也要挺过去;拿最真的心对客户,必成就好的自己;笑着走过困难,挑战极限人生;内外兼修,所向披靡;强者践行,弱者证明;邵萌萌:一…
服务细节全书
· 2017
本书倡导完美的服务精神,即要实现从要服务、会服务到服务好的蜕变;强调服务精神的建立、服务精神的落实和服务精神的完善与升级。只要从生活和工作中的点滴人手,使领导者和员工都更为明确服务精神的实质,并将服务精神灌输到思想中,落实到实处。你将会发现——服务就是力量!
服务的59个满意法则
企业管理出版社 · 2017
由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。