信任建立
排序：
重塑领导力
科学技术文献出版社 · 2024
如何激发团队内驱力？如何帮助团队更接近目标？得不到大家的信任，怎么办？对团队一视同仁有什么不好？ 如何调整风格以适应团队需求？领导力大师、百万册畅销书作者肯·布兰佳，将多年的管理实践和工作方法浓缩为2个部分、24个提示和52个简单法则，帮你快速掌握仆人型领导者的本质并建立信任，轻松将管理常识化为工作…
少有人走的路5：不一样的鼓声
北京联合出版公司 · 2021
《少有人走的路5：不一样的鼓声》告诉我们：在恋爱关系中，夫妻关系中，父母与孩子的关系中，朋友和同事关系中，上下级关系中，不要害怕分歧、差异和争吵，唯有经过混乱的争吵，才能破除以自我为中心的心理，与别人达成共识；唯有大家都讲赤裸裸的真话，才能彼此理解，化解猜疑，建立起真诚的关系。著名作家玛丽琳▪弗格森…
销冠成交话术
中国友谊出版公司 · 2025
本书是一本实战型销售指南。通过教授精准、有策略的话语技巧，帮助读者在线下销售、直播带货、电话销售等多个场景实现高效沟通，促成交易。书中包含丰富的场景模拟和话术示例，助力读者快速掌握建立信任、挖掘需求、化解异议的关键技巧。全书以场景化训练为导向，既有话术模板又含底层逻辑，适合新人快速上手与资深销售突破…
人文医学实践技能
广东科学技术出版社 · 2025
在很多医学场景中，医务人员要做好人文关怀，使患者在诊疗活动中感受到被尊重、被关怀，从而对医生产生信任，配合诊疗工作，营造医患和谐的医院文化与社会氛围。 本书内容包括与患者建立关系的技能、人文性采集病史的技能、对患者解释的技能、病情告知的技能、化解人际冲突的技能、应对难缠患者的技能、应对压力的技能等。…
曹宁说法：保险从业者必知的10个法律问题
· 2024
相信保险从业者都有一个切身的体会：现在的客户是越来越不好“忽悠”了。倒不是客户不好骗了，本身也没想骗客户，是很多东西得给客户掰开了揉碎了地讲，你要是讲不明白含含糊糊的，那客户对你的信任度就会降低。大家发现没有，现在很多律师、精算师等专业人士都开始做保险了，为什么呢？因为他们有专业优势，给客户以信任。…
首先，销售你自己：个体崛起时代的品牌策略
江苏凤凰科学技术出版社 · 2024
我们每天都在向别人做销售。无论推销的是你的需求、愿望、技能、经验，还是产品和服务，首先，你要销售你自己。没取得客户信任之前，不要谈业务。这也是世界上最伟大的销售员乔·吉拉德翻转人生的底层逻辑。在15年的销售生涯中，他创造了多项吉尼斯世界纪录，从破产的商人一举成为世界销售冠军。 在《首先，销售你自己：…
大客户销售心法
浙江教育出版社 · 2024
2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的“卷”、摆 脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加 值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机 会。 在《大客户销售心法》一书中…
深度关系：从建立信任到彼此成就
机械工业出版社 · 2025
与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。 事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习…
对话疗愈：心理咨询帮你重新认识自己
中国法制出版社 · 2022
本书是心理咨询师的工作实录，讲述了发生在心理咨询室中的故事。本书通过心理咨询师和来访者的互动，以及心理咨询师之间的专业探讨，揭示了心理咨询的原理、过程和常用的技术。让读者宛如亲临现场，体验心理咨询的每个环节，认识心理咨询的影响力，见证人格完善与心灵疗愈的发生。 本书选取了作者作为心理咨询师，在十多年…
卖货文案就该这样写
机械工业出版社 · 2025
这是一本从品牌营销的角度来讲文案写作的书。全书详细阐述了文案写作前 如何进行定位，如何厘清卖点，如何锁定用户，如何建立信任，如何构建场景；动笔写作时如何搭建框架，如何搜集资料，如何进行优化，如何进行包装设计，如何进行整体检查。通过阅读本书，一个文案新手也能清晰地掌握卖货文案从思考到落笔的整个过程，真…
如何让你的销售增加369%：引导式销售技巧
上海交通大学出版社 · 2021
如何增加销售是每一个企业关注的话题，本书详细介绍了可以大幅提升销售的引导式销售技巧，内容包括：客户购买心理学，获得信任的方式和技巧，商机开发的管理和技巧，拜访准备及拜访开始，提问句型和探索地图，提问的策略，呈现我们的方案，排除障碍，获得客户的承诺。作者长期从事销售和销售管理工作，具有多年销售培训经验…
商务场合语言手册
辽海出版社 · 2025
本书内容包括了有口才是成功推销的核心、推除障碍靠口才、激发顾客购买欲望靠口才、赢得顾客靠口才相助、好口才帮助信任沟通、好口才能助推销员摆脱困境、好口才与顾客建立和谐关系、好口才能够缓解推销气氛、好口才能使推销转败为胜等内容。
劳心者必读的心理法则
北京工业大学出版社 · 2017
甚至，管理者不遵守自己的诺言将会使下属产生对上司的不信任感。得不到群众信任的管理者怎么可能带领自己的团队做出优秀的成绩呢？管理者的成功总是和团队基层工作人员的努力分不开的。因此不能轻视对下属的许诺，要么不许诺，如果许诺就一定要遵守。哪怕最后管理者需要一定的付出，他也要遵守诺言，否则，失去的东西将会更…
共赢
北京时代华文书局 · 2021
如何获得别人不顾一切、无条件地信任和支持？全球励志大师约翰·麦克斯维尔博士告诉你唯有全心全意帮助别人，你才能获得他们无条件的信任和支持，建立坚若磐石的人际关系，走上人生巅峰，这就是“共赢”。几乎所有卓越的成功者，林肯、福特、马克·吐温、罗斯福、乔布斯、安吉丽娜·朱莉，等等，都是通过帮助别人的方式建立…
银行理财产品这样卖
北京联合出版公司 · 2021
银行里是不缺客户的，不管是存量还是流量，客户都多的维护不过来了，怎么会没有客户？缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现，从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面一一进行了讲解，运用理论和实例相结合的方式，帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产…