问话的技术 封面

问话的技术

评分 3.2
字数
10.1万字
章节数
58
ISBN
9787555813002

标签

内容简介

《问话的技术》是一本实用的人际沟通读物。所谓情商高就是会问话,一句恰到好处的问话,能让对方觉得自己很会说话,因而聊个不停。全书分八章,涵盖演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等各种场合,旨在让你学会想怎么谈就怎么谈的临场沟通术。书中结合大量工作与生活真实场景,帮助读者培养提问意识、拓宽提问思路、提升提问水平,通过富有技巧性的提问提高沟通效率,让你分钟问到关键之处。从苏格拉底问答法、FBI询问术到销售成交技巧,层层剥笋,条分缕析,助你掌握90%的人都不知道的问话技巧,让90%的话都让对方主动说。

编辑推荐

《问话的技术》的定位很清晰:把提问当作一项可以训练的技能,而不是天赋。全书八章覆盖演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等场景,覆盖面广,好处是读者几乎总能找到与自己相关的场合,代价是每个场景的展开深度有限。书中引入苏格拉底问答法、FBI询问术和销售成交技巧,层层拆解提问的思路与节奏,对“如何让对方主动说”这一点讲得比较具体。它的实用价值在于培养提问意识:很多沟通卡壳,不是因为不会说,而是因为不知道该问什么。适合作为沟通类入门读物随手翻查。需要提醒的是,书中技巧性强,读者若只记句式而不理解场景差异,容易生搬硬套。建议结合真实对话练习使用。

适合谁读

适合

  • 希望提升提问能力、改善日常沟通的职场新人
  • 需要应对谈判、汇报、面试等场景的上班族
  • 从事销售、客服等高频对话工作的从业者
  • 对沟通技巧类图书感兴趣、喜欢案例式阅读的读者

不适合

  • 期待深度心理学理论或学术研究支撑的读者
  • 希望系统学习某一专业领域谈判策略的资深从业者
  • 反感技巧化表达、偏好自然沟通风格的读者

阅读建议

  1. 先读与自己当前场景最相关的章节,如面试或谈判,读后当天找机会实践一次。
  2. 把书中的提问句式改写成自己的口语,避免照搬造成生硬感。
  3. 每章读完后记录一个自己曾问砸的问题,尝试用书中思路重新设计问法。
  4. 可与同事做角色互换练习,一人提问一人回答,检验提问是否真的让对方愿意多说。

出版社简介

德宏民族出版社 中国 · 成立于 1981 年

德宏民族出版社以汉文及多种民族文字开展出版业务,公开资料显示其图书涉及励志成长与管理等方向。从库内现有六种图书看,该社较为关注人际沟通与表达能力类选题,如《问话的技术》《回话的技术》围绕日常对话技巧展开,《幽默与口才》《学会表达,懂得沟通》侧重语言表达训练,《社交与礼仪》涉及交往规范,而《先做朋友,后做生意》则将沟通话题延伸至商业交往情境。这些图书多由吴学刚、潘鸿生等作者撰写,整体呈现出面向大众读者、注重实用方法与实践技巧的出版特色。需要说明的是,库内所收该社图书数量有限,其完整出版方向与品种结构尚待更多公开资料补充。

目录

  1. 版权信息
  2. 前言
  3. 第一章 社交提问术——好人缘来自好问题
  4. 1.交谈中提问的技巧
  5. 2.营造良好的提问氛围
  6. 3.用“问题攻势”占据上风
  7. 4.面带微笑的提问更动人
  8. 5.巧用悬疑式提问
  9. 6.选择好问话的方式
  10. 7.旁敲侧击的提问
  11. 8.提问之前,先来点赞美
  12. 第二章 谈判提问术——巧妙引导谈判顺利进行
  13. 1.投石问路,摸清对方底细
  14. 2.用提问化解谈判危机
  15. 3.谈判中适当的插一句问话
  16. 4.通过提问晓以利害
  17. 5.巧妙提问,洞察先机
  18. 6.在提问中暴露自己的小秘密
  19. 7.商业谈判中的提问技巧
  20. 第三章 面试提问术——获得你想要的有用信息
  21. 1.面试中的提问方式
  22. 2.用最有效率的方法来提问
  23. 3.电话面试的提问技巧
  24. 4.在轻松的气氛中提问
  25. 5.观察面试者的回答细节
  26. 6.有效提问的6种问题类型
  27. 7.控制好面试提问时的心态
  28. 第四章 职场提问术——说得好不如问得好
  29. 1.提炼出最有价值的问题
  30. 2.给上司提问题和建议的技巧
  31. 3.由浅入深地提问题
  32. 4.提议前要充分准备
  33. 5.委婉迂回的提问方式
  34. 6.不同的人问不同的话
  35. 7.用提问调动内向者的积极性
  36. 第五章 营销提问术——问题对了好成交
  37. 1.在提问之前,先学会倾听
  38. 2.请教式提问更容易让人接受
  39. 3.用提问挖掘出客户的需求
  40. 4.站在对方的角度分析提问
  41. 5.用合适的提问技巧达到目的
  42. 6.了解对方的心态再提问
  43. 7.电话营销中的提问技巧
  44. 8.突破销售“瓶颈”的提问法
  45. 第六章 婚恋提问术——用提问把爱情保鲜
  46. 1.多用鼓励提问进行安慰
  47. 2.提问重要,聆听更重要
  48. 3.善于询问,做一个贴心人
  49. 4.信任他,不要总是刨根问底
  50. 5.喋喋不休的追问是一种噪声
  51. 6.多赞美,少责问
  52. 第七章 提问有禁忌——不该问的绝对不问
  53. 1.社交中的提问禁忌
  54. 2.对方的苦衷不宜多问
  55. 3.问什么也别问别人的隐私
  56. 4.对方的缺点和短处不能问
  57. 5.提问时开玩笑要适度
  58. 6.不要将提问变审问

常见问题

这本书适合完全没有沟通经验的人吗?
适合作为入门读物。全书按演讲、谈判、汇报、面试等具体场景分章,案例贴近工作与生活,读者可以按需查找。不过书中技巧较多,初学者最好一次只练一个场景,读完当天找机会实践,否则容易记混句式而显得生硬。
书里的苏格拉底问答法和FBI询问术讲得深吗?
书中将它们作为提问思路的参考引入,重在拆解提问的层次与节奏,帮助读者理解如何层层引导对方开口,而非做专门的学术讲解。如果读者期待的是这两种方法的系统研究或历史源流,可能会觉得篇幅有限;若只是想借鉴思路用于日常沟通,则足够使用。
恋爱和推销场景的提问技巧能通用吗?
书中的提问原则有相通之处,比如先建立安全感、从对方关心的话题切入、用开放问题引导表达。但恋爱与推销的目标、关系基础和边界差异很大,读者不宜把某一场景的句式直接搬到另一场景。建议理解原则后,按具体关系调整语气和分寸。
读完就能做到“让对方主动说”吗?
书中提供的是提问意识和思路训练,能否让对方主动说,还取决于倾听、回应和现场判断。提问只是沟通的一环,若只关注问句而忽略对方的反应,效果会打折扣。建议把书中的方法当作练习框架,在真实对话中反复调整,而不是期待读一遍就掌握。

读者评论

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作者简介

吴学刚 作者 · 中国

吴学刚,笔名若思,吉林省公主岭市人,中文系毕业,中国作家协会会员,是知名出版人、策划人与畅销书作家。其创作侧重生活励志、心理励志、职场经管与女性家教类图书的选题策划和撰稿,已出版作品十余种。代表作包括《问话的技术》《回话的技术》《社交与礼仪》《高情商社交术》《专注力——有效管理时间的关键》《口服才能心服:如何有效地打动人心》以及《读三国学智慧》《读三国学管理》等,另有《每天进步一点点》《扶起倾斜的天平》《孩子,你要懂得保护自己》。这些作品多围绕沟通表达、社交修养、时间管理与成长教育展开,语言平实、注重实用,面向普通读者提供可操作的方法与启发。关于其生卒年等个人经历,公开资料有限。

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