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内容简介
《问话的技术》是一本实用的人际沟通读物。所谓情商高就是会问话,一句恰到好处的问话,能让对方觉得自己很会说话,因而聊个不停。全书分八章,涵盖演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等各种场合,旨在让你学会想怎么谈就怎么谈的临场沟通术。书中结合大量工作与生活真实场景,帮助读者培养提问意识、拓宽提问思路、提升提问水平,通过富有技巧性的提问提高沟通效率,让你分钟问到关键之处。从苏格拉底问答法、FBI询问术到销售成交技巧,层层剥笋,条分缕析,助你掌握90%的人都不知道的问话技巧,让90%的话都让对方主动说。
编辑推荐
《问话的技术》的定位很清晰:把提问当作一项可以训练的技能,而不是天赋。全书八章覆盖演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等场景,覆盖面广,好处是读者几乎总能找到与自己相关的场合,代价是每个场景的展开深度有限。书中引入苏格拉底问答法、FBI询问术和销售成交技巧,层层拆解提问的思路与节奏,对“如何让对方主动说”这一点讲得比较具体。它的实用价值在于培养提问意识:很多沟通卡壳,不是因为不会说,而是因为不知道该问什么。适合作为沟通类入门读物随手翻查。需要提醒的是,书中技巧性强,读者若只记句式而不理解场景差异,容易生搬硬套。建议结合真实对话练习使用。
适合谁读
适合
- 希望提升提问能力、改善日常沟通的职场新人
- 需要应对谈判、汇报、面试等场景的上班族
- 从事销售、客服等高频对话工作的从业者
- 对沟通技巧类图书感兴趣、喜欢案例式阅读的读者
不适合
- 期待深度心理学理论或学术研究支撑的读者
- 希望系统学习某一专业领域谈判策略的资深从业者
- 反感技巧化表达、偏好自然沟通风格的读者
阅读建议
- 先读与自己当前场景最相关的章节,如面试或谈判,读后当天找机会实践一次。
- 把书中的提问句式改写成自己的口语,避免照搬造成生硬感。
- 每章读完后记录一个自己曾问砸的问题,尝试用书中思路重新设计问法。
- 可与同事做角色互换练习,一人提问一人回答,检验提问是否真的让对方愿意多说。
出版社简介
德宏民族出版社
中国 · 成立于 1981 年
德宏民族出版社以汉文及多种民族文字开展出版业务,公开资料显示其图书涉及励志成长与管理等方向。从库内现有六种图书看,该社较为关注人际沟通与表达能力类选题,如《问话的技术》《回话的技术》围绕日常对话技巧展开,《幽默与口才》《学会表达,懂得沟通》侧重语言表达训练,《社交与礼仪》涉及交往规范,而《先做朋友,后做生意》则将沟通话题延伸至商业交往情境。这些图书多由吴学刚、潘鸿生等作者撰写,整体呈现出面向大众读者、注重实用方法与实践技巧的出版特色。需要说明的是,库内所收该社图书数量有限,其完整出版方向与品种结构尚待更多公开资料补充。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 社交提问术——好人缘来自好问题
- 1.交谈中提问的技巧
- 2.营造良好的提问氛围
- 3.用“问题攻势”占据上风
- 4.面带微笑的提问更动人
- 5.巧用悬疑式提问
- 6.选择好问话的方式
- 7.旁敲侧击的提问
- 8.提问之前,先来点赞美
- 第二章 谈判提问术——巧妙引导谈判顺利进行
- 1.投石问路,摸清对方底细
- 2.用提问化解谈判危机
- 3.谈判中适当的插一句问话
- 4.通过提问晓以利害
- 5.巧妙提问,洞察先机
- 6.在提问中暴露自己的小秘密
- 7.商业谈判中的提问技巧
- 第三章 面试提问术——获得你想要的有用信息
- 1.面试中的提问方式
- 2.用最有效率的方法来提问
- 3.电话面试的提问技巧
- 4.在轻松的气氛中提问
- 5.观察面试者的回答细节
- 6.有效提问的6种问题类型
- 7.控制好面试提问时的心态
- 第四章 职场提问术——说得好不如问得好
- 1.提炼出最有价值的问题
- 2.给上司提问题和建议的技巧
- 3.由浅入深地提问题
- 4.提议前要充分准备
- 5.委婉迂回的提问方式
- 6.不同的人问不同的话
- 7.用提问调动内向者的积极性
- 第五章 营销提问术——问题对了好成交
- 1.在提问之前,先学会倾听
- 2.请教式提问更容易让人接受
- 3.用提问挖掘出客户的需求
- 4.站在对方的角度分析提问
- 5.用合适的提问技巧达到目的
- 6.了解对方的心态再提问
- 7.电话营销中的提问技巧
- 8.突破销售“瓶颈”的提问法
- 第六章 婚恋提问术——用提问把爱情保鲜
- 1.多用鼓励提问进行安慰
- 2.提问重要,聆听更重要
- 3.善于询问,做一个贴心人
- 4.信任他,不要总是刨根问底
- 5.喋喋不休的追问是一种噪声
- 6.多赞美,少责问
- 第七章 提问有禁忌——不该问的绝对不问
- 1.社交中的提问禁忌
- 2.对方的苦衷不宜多问
- 3.问什么也别问别人的隐私
- 4.对方的缺点和短处不能问
- 5.提问时开玩笑要适度
- 6.不要将提问变审问
常见问题
这本书适合完全没有沟通经验的人吗?
适合作为入门读物。全书按演讲、谈判、汇报、面试等具体场景分章,案例贴近工作与生活,读者可以按需查找。不过书中技巧较多,初学者最好一次只练一个场景,读完当天找机会实践,否则容易记混句式而显得生硬。
书里的苏格拉底问答法和FBI询问术讲得深吗?
书中将它们作为提问思路的参考引入,重在拆解提问的层次与节奏,帮助读者理解如何层层引导对方开口,而非做专门的学术讲解。如果读者期待的是这两种方法的系统研究或历史源流,可能会觉得篇幅有限;若只是想借鉴思路用于日常沟通,则足够使用。
恋爱和推销场景的提问技巧能通用吗?
书中的提问原则有相通之处,比如先建立安全感、从对方关心的话题切入、用开放问题引导表达。但恋爱与推销的目标、关系基础和边界差异很大,读者不宜把某一场景的句式直接搬到另一场景。建议理解原则后,按具体关系调整语气和分寸。
读完就能做到“让对方主动说”吗?
书中提供的是提问意识和思路训练,能否让对方主动说,还取决于倾听、回应和现场判断。提问只是沟通的一环,若只关注问句而忽略对方的反应,效果会打折扣。建议把书中的方法当作练习框架,在真实对话中反复调整,而不是期待读一遍就掌握。
读者评论
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作者简介
吴学刚
作者 · 中国
吴学刚,笔名若思,吉林省公主岭市人,中文系毕业,中国作家协会会员,是知名出版人、策划人与畅销书作家。其创作侧重生活励志、心理励志、职场经管与女性家教类图书的选题策划和撰稿,已出版作品十余种。代表作包括《问话的技术》《回话的技术》《社交与礼仪》《高情商社交术》《专注力——有效管理时间的关键》《口服才能心服:如何有效地打动人心》以及《读三国学智慧》《读三国学管理》等,另有《每天进步一点点》《扶起倾斜的天平》《孩子,你要懂得保护自己》。这些作品多围绕沟通表达、社交修养、时间管理与成长教育展开,语言平实、注重实用,面向普通读者提供可操作的方法与启发。关于其生卒年等个人经历,公开资料有限。