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内容简介
《重组流程，再造企业》为《大师轻松读》系列第135期，是对迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮合著经典《改造企业》（Reengineering the Corporation）的浓缩导读，2005年7月推出，中英对照编排。全书以“五分钟摘要”为核心，把企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR）的理论骨架、操作特征与实战案例压缩成可在短时间内读完的精华。 内容分为四大部分：第一部交代企业再造的基本概念，强调再造不是修补现状、不是自动化旧流程，而是从头再来，以流程而非部门为组织核心；第二部归纳再造后企业的十一项特征，包括作业流程化繁为简、员工被授权、组织结构由科层转向扁平、绩效以成果而非工作量衡量、经理人由监督者变为指导员等；第三部以IBM电脑租赁公司、福特汽车、贺轩贺卡、塔克贝尔墨西哥速食等四个案例说明再造如何在真实企业中落地；第四部提炼成功关键——永远从顾客价值出发回推内部作业、行动迅速、容忍风险与过程中的瑕疵、不要过早喊停。 本刊另附“在地观点”专栏《因为再造，企业再生》，由台湾企业界人士林连兴结合鼎新组织改造经验，讨论流程再造在中小企业与本地环境中的实务障碍，并延伸到跨组织再造（X-Engineering）的思考，使这本摘要读物不止于理论复述。
编辑推荐
用一小时的阅读量，抓住一场曾经震动全球企业界的革命。《重组流程，再造企业》把哈默与钱皮那本被誉为“第二次商业革命宣言”的《改造企业》拆解成清晰可循的四段结构：概念、特征、案例、成功关键。对于没时间啃完原书、又想弄懂“流程再造到底在讲什么”的管理者，这是一条高效入口。 本书最有价值的并非复述理论，而是十一项组织特征与四项真实案例的对照：从福特汽车重整采购流程，到塔克贝尔以顾客价值为唯一取舍标准，读者能直观看到“大胆破坏、迅速行动”如何转化为具体动作。书中附上的在地观点更难得地承认了现实难度——流程再造的失败率曾被估计高达七成五，最难过的一关往往不是技术，而是人心。 中英对照的编排让通勤、睡前都可以随手翻几页，也顺便复习管理英语。需要提醒的是，这是摘要刊物而非原典，适合建立框架、引发兴趣，真正要动手做再造时，仍应回到原著与更系统的实施方法。
适合谁读
适合
- 想快速了解流程再造（BPR）核心概念的管理者与创业者
- 阅读时间有限、偏好精华摘要形式的中高阶职场人
- 需要中英对照材料提升管理英语的读者
- 对IBM、福特等经典再造案例感兴趣的企业研究爱好者
不适合
- 希望系统学习实施步骤、需要操作手册的项目负责人
- 寻求严谨学术论述与完整理论脉络的研究者
- 期待完整原著全文的深度阅读者
阅读建议
- 先读五分钟摘要建立框架，再按四部分顺序补齐概念、特征与案例的细节。
- 读案例时对照自己所在企业的流程，标出“不能为顾客创造价值”的环节，形成改造清单。
- 把十一项组织特征当作自检表，逐条评估所属组织的现状与差距。
- 若准备实际推动再造，建议同读哈默、钱皮原著，补足实施方法与风险管理。
目录
- 导读
- 5分钟摘要
- 第1部 企业再造的概念
- 第2部 企业再造的特色（11项特征）
- 第3部 企业再造个案研究：IBM电脑租赁公司、福特汽车、贺轩贺卡、塔克贝尔墨西哥速食连锁店
- 第4部 企业再造成功的关键（5项原则）
- 在地观点：因为再造，企业再生／林连兴
- 大师预告
常见问题
这本书是哈默《改造企业》的完整中文版吗？
不是。它是《大师轻松读》第135期的浓缩导读，以五分钟摘要形式提炼《改造企业》的要点，另附案例与在地观点，篇幅约六十余页，并非原著全译本。
“企业再造”和“流程重组”是同一个意思吗？
在本书语境中基本同指。英文为 Business Process Reengineering（BPR），中文常译作业务流程再造、流程重组或企业再造，核心都是对流程做根本性再思考与彻底再设计。
为什么书中说流程再造失败率很高？
书中引述有些估计认为失败比例接近七成五。主要原因是企业只做流程翻新而未同步调整组织、考核与沟通，或高层决心不足、过早收手，忽视了人的心理阻力。
书中提到哪些企业案例？
共四个：IBM电脑租赁公司、福特汽车公司、贺轩贺卡公司、塔克贝尔墨西哥速食连锁店，分别用来说明再造在不同行业中的具体做法与成效。
适合零基础读者吗？
适合。摘要语言浅白、结构分明，中英对照编排，没有管理学背景也能读懂核心逻辑；但如需深入实施，仍需补充原著与专业方法论。
读者评论
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作者简介
迈克尔·哈默
作者
迈克尔·哈默是管理学领域的知名人物，其代表作《企业再造》在管理学界具有广泛影响。目前关于他的国籍、生卒年、教育背景与职业经历等个人信息，公开资料有限，库内仅收录其作品一种，归入管理类。从《企业再造》可以看出，哈默关注企业流程的根本性反思与重新设计，强调以流程为中心改造组织运作方式，而非在原有框架上做局部修补。这一思路面向管理者与组织变革实践者，行文直接、以问题为导向，注重观念冲击与行动指引。该书在二十世纪九十年代的企业变革讨论中常被提及，对流程管理、组织重组等议题产生了持续影响，也成为理解现代管理思想流变时经常回望的文本之一。
詹姆斯·钱匹
作者
詹姆斯·钱匹是一位与管理领域密切相关的外国作者，其中文资料在公开渠道十分有限，目前可确认者主要围绕其代表作《企业再造》。该书聚焦企业管理与组织变革，讨论企业如何重新审视并改造业务流程，以适应新的经营环境，是流程再造思潮中较有代表性的作品之一。从库内分类看，这本作品被归入管理类，可见其写作面向企业经营者、管理者以及对组织变革感兴趣的读者。整体而言，钱匹的写作以管理议题为中心，着眼于流程与组织层面的系统调整，而非零散的技巧罗列；其观点对后来企业流程优化与组织转型的讨论具有一定影响。因生平信息有限，此处不作过多推断，读者可结合《企业再造》理解其核心主张。
