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内容简介
编辑推荐
作为编辑,我认为本书的亮点在于其‘实用性’与‘系统性’的平衡。它避免了陷入零散技巧的罗列,而是试图揭示说服行为背后的底层逻辑。例如,书中详细探讨了如何建立可信度、如何设计符合对方认知框架的论据、以及如何处理异议与冲突。这些内容对于需要在工作中持续进行价值传递与共识构建的职场人士,尤其是管理者、销售人员、项目经理等,具有明确的参考意义。
当然,本书的写作风格偏向于理性与务实,文学性或情感渲染较少,更接近于一本专业的工具指南。它的价值不在于提供立竿见影的‘话术’,而在于启发一种更深层次的沟通思维——说服的本质是理解与共谋,而非压制与胜利。对于希望提升自身专业影响力、让思想更有力量的读者,本书值得作为案头参考进行精读与反复实践。
适合谁读
适合
- 从事销售、商务谈判、项目管理等需要高频沟通的职场人士
- 团队管理者及领导者,需要推动变革、统一团队思想
- 对心理学、行为经济学在商业中应用感兴趣的学习者
- 希望提升个人影响力,使自己的观点与方案更易被接纳的普通职场人
不适合
- 寻求轻松阅读、故事性强的通俗读物读者
- 期望获得即学即用、万能话术模板的初学者
阅读建议
- 建议结合自身工作中的一个具体沟通难题进行阅读,边读边构思应用方案
- 可重点阅读关于‘建立可信度’与‘处理异议’的章节,这两部分是实践中的常见瓶颈
- 阅读后,尝试用书中的框架分析一次成功的或失败的说服案例,以深化理解
出版社简介
企业管理出版社(Enterprise Management Publishing House)立足经济管理出版领域,图书涉及励志成长、管理、美食与考试等常见分类。从库内317种图书看,代表品种包括戴尔·卡耐基的《羊皮卷(权威收藏版)》、刘承元的《精益思维:中国精益如何落地》、仲继银的《董事会与公司治理》系列、曹希波的《新编当众讲话训练手册》,以及朱玉童的《中国品牌营销十三战法》《采纳方法:破解本土营销8大难题》和修尚、廖信琳、李晓蕊等作者的《观茶》等。出版方向兼顾管理理论、公司治理与本土营销实践,并延伸至个人成长和语言训练,作者资源涵盖经济管理研究者与实务作者。关于出版特色与丛书体系的公开资料有限,以上仅依据库内图书信息整理。
目录
- 版权信息
- 前言 口才的终极——说服
- 第1章 随机应变的说服艺术
- 1.先顺其言好说服
- 2.让事实说话
- 3.诱其深入,不攻自破
- 4.一语中的,后顾无忧
- 5.良药也得不苦口
- 6.恩威并施见效快
- 7.语不惊人誓不休
- 8.先发制人,镇住你再说
- 9.把动机悄悄地隐藏起来
- 10.说服中坦白的力量
- 11.随机应变活办事
- 12.人在屋檐下,何妨低下头
- 13.柿子就要拣软的捏
- 14.穷追不舍泡蘑菇
- 15.得寸进尺,海更阔天更高
- 16.有理走遍天下路
- 17.循循善诱析利弊
- 第2章 四两拨千斤的说服技巧
- 1.利益相诱
- 2.重践不轻诺
- 3.借光效应
- 4.以情动义
- 5.避实就虚
- 6.打蛇打在七寸上
- 7.做好准备再说服
- 8.说服自己才能说服别人
- 9.该出手时再出手
- 10.绝对要谨慎
- 11.营造好氛围
- 第3章 说服中的换位技巧
- 1.寓理于喻
- 2.多建议,少命令
- 3.事实胜于雄辩
- 4.言近旨远
- 5.反语更有说服力
- 6.理在情中
- 7.见好就收吧
- 8.将心比心将心比心
- 9.给你点甜头尝给你点甜头尝
- 10.将疑虑扼杀在“摇篮”中
- 第4章 容易忽略的说服细节
- 1.人都是要脸面的
- 2.善“待”环境
- 3.礼多人不怪
- 4.用好心态感染人
- 5.优越感要不得
- 6.有容乃大
- 7.适时幽一默
- 8.别自命清高
- 9.做个顾全大局的智者
- 10.倾听,倾听,还是倾听
- 11.花花轿子“抬”人坐
- 第5章 销售完全说服技巧
- 1.告诉你一个有关销售说服技巧的秘密
- 2.神奇的语言魅力
- 3.用柔性的态度突破他的心理防线
- 4.激发买主的购买欲
- 5.怎样说服愤怒买主
- 6.赞扬就是推销
- 7.巧妙地化解顾客异议
- 8.精诚所至,金石为开
- 9.倾听,无言的说服
- 10.运用逻辑的力量
- 第6章 谈判中的说服技巧
- 1.营造良好的谈判说服氛围
- 2.不言自明的谈判说服潜规则
- 3.不确定环境下的谈判说服技巧
- 4.致命的就是情绪激烈
- 5.谈判说服之“投其所好”术
- 6.谈判说服中的迂回术
- 7.谈判说服中的发问技巧
- 8.谈判说服中的“空城计”
- 9.谈判说服的基本原则:说好、听好
- 10.以退为进的谈判说服策略
- 11.谈判中常见的诡辩及其破解技巧
- 第7章 圆满的说服艺术
- 1.妥当性优于真实性
- 2.心悦诚服的感情回馈
- 3.皆大欢喜的双赢结局
- 4.情与理的结合
- 5.原则性与灵活性的结合
- 6.诚心诚意的感情投资
- 7.以退为进的求全策略
- 8.温柔:你的秘密说服武器
- 9.以逸待劳的高效说服
- 10.投其所好的轻松说服
- 参考书目
常见问题
这本书与卡耐基的《人性的弱点》等经典沟通书籍有何不同?
书中理论是否适合中国文化背景下的沟通场景?
对于沟通基础较弱的读者,这本书是否难以理解?
读者评论
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作者简介
陈东升是一位资料较为有限的中文作者,目前可确认其名下有三种作品,题材集中于管理与励志成长领域。从《中国式管理的智源:管理必备18部典籍》《管人100问》《说服的艺术》三部作品来看,他关注的议题既包括从中国传统典籍中梳理管理思想的源头,也涉及日常用人、沟通与说服等实务技能。前一部偏向以典籍为线索阐释管理观念,后两部则更像面向实际问题的通俗读本,写法上倾向于以问题为切入点,为读者提供可操作的方法与思路。由于公开资料有限,其生卒年、国籍与具体经历均无从确认,但从作品定位看,他更接近从事管理普及与自我提升类写作的作者,读者对象应是对管理实务和个人能力成长感兴趣的普通读者。整体而言,其写作在管理知识与个人成长之间搭起桥梁,强调从传统智慧和具体案例中提炼可用的经验。