标签
内容简介
编辑推荐
与其他同类书籍相比,本书更注重中国本土的管理情境,案例选取贴近国内企业实际,避免了纯粹西方理论的生硬套用。书中每章附有思考题与情境练习,鼓励读者进行自我反思与应用,这种设计增强了书籍的互动性与实践性。尽管由电子音像出版社出版,但内容扎实,结构清晰,不失为一本适合职场人士与在校学生系统学习沟通技能的参考书。
总体而言,这是一本兼具理论深度与实用价值的作品,尤其适合那些希望在团队协作,上下级关系或客户交往中突破沟通瓶颈的读者。它不提供速成秘诀,而是引导读者建立稳健,可持续的沟通能力体系。
适合谁读
适合
- 希望提升团队协调能力的中基层管理者
- 学习管理或沟通相关专业的在校学生
- 经常面临跨部门协作项目的职场人士
- 有意系统构建沟通知识框架的自学者
不适合
- 寻求速成沟通话术或套话的读者
- 需要深入学术理论研究的学者
阅读建议
- 可结合每章后的练习进行实践,并在工作中尝试应用
- 重点阅读冲突管理与跨文化沟通章节,以应对复杂情境
- 建议与团队成员共读,便于讨论与反馈
出版社简介
重庆大学电子音像出版社主要出版社会科学、科学技术与教育类电子音像出版物，并涉及数字化教学平台与专业教学资源数据库的研发运营。库内169种图书覆盖社科、科学科普、医学、管理、考试与编程设计等分类，既有《社会研究方法评论（第1卷）》《广东大峡谷野生动植物图鉴（全2册）》等社科与科普读物，也有《细胞叛变者》《致命救赎》等医学人文作品，以及《品牌运营与策划》《数字电子技术（第2版）》《C#程序设计与WinForm基础》《数据清洗技术与应用》等管理与技术教材。作者资源包括赵联飞、赵锋、侯宇、陈哲、彭美茜、王静萍及广东乳源大峡谷省级自然保护区管理处、广州草木蕃环境科技有限公司等机构；因公开资料有限，其出版特色主要体现为学术评论、自然图鉴、医学普及与信息技术教材并行。
目录
- 版权信息
- 序 言
- 前 言
- 第一篇 管理沟通理论篇管理沟通理论篇
- 第1章 管理沟通
- 1.1 引 题
- 1.2 管理沟通概述
- 1.3 管理沟通的相关理论
- 1.4 管理沟通策略
- 1.5 跨文化沟通
- 1.6 现代沟通工具
- 1.7 引题分析
- 1.8 实训作业
- 第二篇 个人沟通技能篇
- 第2章 倾 听
- 2.1 引 题
- 2.2 倾听概述
- 2.3 倾听的策略
- 2.4 引题分析
- 2.5 实训作业
- 第3章 演 讲
- 3.1 引题
- 3.2 演讲概述
- 3.3 演讲稿的写作要领
- 3.4 演讲实用技巧
- 3.5 演讲结构
- 3.6 引题分析
- 3.7 实训作业
- 第4章 书面沟通
- 4.1 引 题
- 4.2 书面沟通概述
- 4.3 三步写作法
- 4.4 商务信函
- 4.5 简历
- 4.6 电子邮件
- 4.7 微信的写作
- 4.8 备忘录
- 4.9 报告的写作
- 4.10 引题分析
- 4.11 实训作业
- 第5章 非语言沟通
- 5.1 引题
- 5.2 非语言沟通概述
- 5.3 常见肢体语言
- 5.4 形体暗示解析
- 5.5 引题分析
- 5.6 实训作业
- 第三篇 组织沟通技能篇
- 第6章 组织沟通
- 6.1 引题
- 6.2 组织沟通概述
- 6.3 组织内部沟通概述
- 6.4 组织内部沟通的类型
- 6.5 组织内部沟通存在问题及其危害
- 6.6 组织内部沟通策略
- 6.7 组织的外部沟通
- 6.8 引题分析
- 6.9 实训作业
- 第7章 团队沟通
- 7.1 引 题
- 7.2 团队与团队沟通概述
- 7.3 团队决策
- 7.4 成功团队的特征
- 7.5 引题分析
- 7.6 实训作业
- 第8章 会 议
- 8.1 引 题
- 8.2 会议概述
- 8.3 会议的组织
- 8.4 会议中的角色
- 8.5 会议沟通策略及高效会议的特征
- 8.6 会议中的商务礼仪
- 8.7 使用会议技术
- 8.8 引题分析
- 8.9 实训作业
- 第9章 面 谈
- 9.1 引 题
- 9.2 面谈概述
- 9.3 面谈的组织
- 9.4 绩效反馈面谈
- 9.5 招聘面试
- 9.6 无领导小组讨论
- 9.7 引题分析
- 9.8 实训作业
- 第10章 谈 判
- 10.1 引 题
- 10.2 谈判的概述
- 10.3 谈判的一般过程
- 10.4 谈判的技巧
- 10.5 引题分析
- 10.6 实训作业
- 第11章 企业与媒体的沟通
- 11.1 引 题
- 11.2 企业与媒体沟通的必要性
- 11.3 企业与媒体沟通的策略
- 11.4 企业与大众传播媒介沟通的方式
- 11.5 引题分析
- 11.6 实训作业
- 参考文献
常见问题
这本书适合完全没有管理经验的人阅读吗？
内容是否过于理论化？
与其他管理沟通类书籍的主要区别是什么？
读者评论
查询本书
本站为索引目录：「全网查询」由您发起、在您的浏览器中运行，所列入口均指向第三方站点，请自行判断可用性。
作者简介
杜惠英，公开资料有限的作者，目前可确认的身份信息不多，其研究或写作方向主要围绕管理领域展开。库内收录其作品一种，即《管理沟通》，此书被归入管理类，显示作者关注组织内部的信息传递、人际交流与沟通机制等实务议题。《管理沟通》作为其代表作品，内容应面向管理实践与沟通技巧的结合，服务于管理学习者与从业者的阅读需要。由于生卒年、国籍、学历与职业经历等均未见可靠记载，本简介不作推测，仅就其作品题材略作说明。总体而言，杜惠英的著述目前以这一部管理类作品为代表，读者可据此了解其在沟通管理方面的基本取向；后续若出现更多资料，其作者面貌或有更完整的呈现。
