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内容简介
古人云：“一言以兴邦，一言以丧邦”。一个人是否有能力，以及这种能力能否发挥出来，重要的因素之一是取决于他说话的技巧高明与否。开放的社会，人际之间的交流更多、更广泛，人们需要用准确、机敏的话语来沟通情感、交流思想，许多人拙于言辞，因而总是吃亏，不是失去了朋友，就是耽误了生意，或是延缓了自己职场的升迁。
本书从多角度入手，运用通俗易懂的故事和案例，有针对性地讲解了人际沟通中的实用技巧和方法。通过阅读本书，相信读者朋友们能够轻松掌握最受欢迎的表达方式和策略，完美展示自己的心灵。
编辑推荐
《沟通的智慧》由冠诚所著，由中国商业出版社出版。本书聚焦于沟通这一核心社会技能，旨在通过系统的理论阐述和实用的方法指导，帮助读者提升沟通能力。作者冠诚在沟通与人际关系领域拥有丰富的实践经验，其内容融合了心理学、社会学及商业沟通等多学科知识。全书结构清晰，从沟通的基础原理到高级技巧，层层递进，既有理论深度，又注重实际应用。书中不仅剖析了常见的沟通障碍，还提供了针对性的解决策略，如倾听技巧、非语言沟通、冲突化解等。对于希望在个人成长或职业发展中突破沟通瓶颈的读者而言，本书提供了一个较为全面的学习框架。其价值在于将抽象的‘智慧’转化为可操作的行为指南，内容扎实，举例贴近生活与工作场景，实用性较强。当然，沟通是一门实践的艺术，读者需结合自身情况灵活运用书中的建议，方能真正内化为己用。
适合谁读
适合
- 希望系统提升职场沟通效率的职场人士
- 对人际交往感到困惑、希望改善关系质量的读者
- 从事销售、管理、咨询等需要高频沟通职业的人群
- 对心理学与沟通技巧结合感兴趣的学习者
不适合
- 寻求深度学术理论或哲学探讨的沟通研究者
- 期望获得立竿见影、一招致胜‘话术秘籍’的读者
阅读建议
- 建议先通读全书建立框架，再针对薄弱章节进行精读和实践
- 阅读时可结合自身经历思考书中的案例与建议，尝试制定个人改进计划
- 可将书中关于倾听、反馈的练习方法与同伴或同事共同实践，相互观察改进
出版社简介
中国商业出版社
中国 · 成立于 1980 年
中国商业出版社（China Commercial Publishing House）成立于1980年，以经济管理与商贸流通类图书为重要出版方向，同时覆盖励志成长、传记与外国文学等门类。库内可见其代表图书包括《老人与海》《曾国藩家书》《夜莺与玫瑰》《如何停止忧虑，开创人生》《把信送给加西亚》等，以及《陈伯宪家族信托讲义》《企业裁员、调岗、辞退方案设计及风险防控》《企业激励机制设计实战全案》等财经管理实务读物。作者资源方面，欧内斯特·海明威、奥斯卡·王尔德、戴尔·卡耐基等外国名家与安然、张弛、房铭、陈伯宪、叶茂等作者并存。因公开资料有限，其出版特色主要体现在经典名著与励志读物并重、兼顾财经管理实务的多元结构。
目录
- 版权信息
- 序
- 第一章 巧言沟通有技巧
- 谈吐的重要性
- 懂得说话的方法
- 学会表达
- 建立自己的风格
- 用词要准确
- 注意说话的时机
- 利用沉默表态
- 学会结束话题
- 找到谈话的突破口
- 机智与幽默
- 学会拒绝
- 良药未必苦口 忠言未必逆耳
- 说话禁忌
- 拒绝抬杠
- 摆脱尴尬
- 奋起自卫
- 清晰的目标
- 第二章 能说会辩有捷径
- 修辞很重要
- 学会倾听
- 利用语言进行沟通
- 心有灵犀一点通
- 如何提问
- 说理的方法
- 第三章 依靠外力进行的诡辩
- 暴力施压
- 传谣造势
- 狐假虎威
- 鼓吹传统
- 打感情牌
- 博取同情
- 误导想象
- 故意抹黑
- 第四章 把握辩论技巧的实质
- 窃取论点
- 以其人之道 还治其人之身
- 恶人先告状
- 全面论述 不走极端
- 连锁反应
- 合而为一
- 利用数学混淆逻辑
- 颠倒因果顺序
- 数字游戏
- 类比法
- 伪命题推理
- 蓄力于一点
- 模糊概念
- 万事万物变相对
- 幻想当作现实
- 第五章 利用逻辑规律进行辩论
- 偷天换日 私改议题
- 话说两头 左右逢源
- 一口否决 模糊概念
- 含糊其词 伺机观望
- 以子之矛 攻子之盾
- 假装糊涂 避重就轻
- 借力打力 转移话题
- 由因得果 以果证因
- 嫁接词义 巧言狡辩
- 第六章 发挥语言的魅力
- 逻辑悖论 凡人难解
- 多重含义 全凭解释
- 制造暗示 先声夺人
- 利用歧义 说话占理
- 化零为整 不辨事实
- 化整为零 均沾特征
- 话里有话 存心下套
- 第七章 走出思维的误区
- 中项不周
- 四概念法
- 不当周延
- 双特前提
- 双否前提
- 不当肯定
- 不当换位
- 两难推理
- 第八章 生活中语言的艺术
- 做一个妙语连连的人
- 做一个幽默又有格调的人
常见问题
这本书与市面上其他沟通类书籍主要区别是什么？
本书更侧重于沟通的‘智慧’层面，即原理与思维的提升，而非单纯的话术集合。它试图构建一个从认知到行为的完整体系，帮助读者理解沟通本质，从而灵活应对各种场景。
书中的方法是否适用于跨文化沟通？
书中阐述的许多核心原理，如尊重、倾听、清晰表达，具有普适性。但对于涉及特定文化习俗和语境的高阶技巧，读者需要结合具体文化背景进行判断和调整。
对于沟通基础非常薄弱的初学者，这本书是否容易理解？
本书由浅入深，开头部分对沟通基础概念有清晰解释，语言也力求平实。只要读者保持耐心，跟随章节顺序阅读并加以思考，是能够理解和吸收的。关键在于后续的实践环节。
读者评论
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作者简介
冠诚
作者 · 中国
冠诚，中国出版人与畅销书作家，长期活跃于大众读物策划与写作领域。早年生长于川蜀，曾在北京从商十余载，后转向文学创作与图书出版。其写作横跨东方哲学、励志成长、心理学应用与管理等门类，善于把古典智慧与日常处境相勾连，语言平实直白，注重可操作性。《鬼谷子》《墨菲定律》《沟通心理学》等作品延续了这一路数，围绕表达、沟通、性格与处世展开；《别输在不会表达上》《别让直性子毁了你》则更贴近普通读者的现实困扰。其作品在中国台湾地区亦有流传，并策划出版过《厚黑学》《霍金传》等图书。生卒年与教育背景等公开资料有限。
