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内容简介
编辑推荐
本书的核心价值在于其"系统化"的尝试。它将沟通不仅仅视为话语的艺术,而是整合了心理学基础,逻辑构建,情绪管理和关系维护等多个维度。读者能从中看到,一次有效的沟通是如何从明确目标开始,经过信息组织,渠道选择,最终达成预期结果并巩固关系的完整闭环。这种全景式的剖析,有助于读者跳出对"口才"的单一崇拜,转而关注沟通的整体策略与底层逻辑。
当然,本书的写作风格偏向于方法论总结,语言精炼,条理分明,但文学性和情感共鸣相对较弱。它更像是一本随时可以查阅的"沟通手册"或"行动清单"。对于追求深刻哲学思辨或渴望通过阅读获得强烈情感体验的读者而言,可能会觉得有些"干"。然而,对于那些在工作和生活中切实面临沟通难题,并迫切希望找到具体改进路径的读者来说,这种清晰,直给的结构恰恰是其最大的优点。它提供的不是飘渺的理论,而是可以即刻应用的工具。
适合谁读
适合
- 初入职场希望快速提升专业沟通能力的职场新人
- 需要频繁进行汇报,协调与团队管理的企业中层管理者
- 对人际交往感到困惑,希望系统化学习沟通逻辑的读者
- 从事销售,培训,人力资源等高度依赖沟通技能的从业者
不适合
- 寻求沟通艺术哲学性探讨与深度文学化表达的读者
- 期待大量复杂心理学理论分析和学术研究的专业人士
阅读建议
- 建议将本书作为工具书使用,可先通读目录,针对自身最紧迫的沟通场景(如会议发言,冲突处理)进行重点阅读和实践
- 阅读时配合书中的自检清单和练习进行反思,记录自己实践某条法则后的实际效果与调整心得
- 可以结合一些侧重案例故事或情感沟通的书籍进行互补阅读,以获得更立体的认知
出版社简介
沈阳出版社成立于1988年1月18日,是经国家新闻出版总署批准设立的国有出版机构,现为沈阳出版发行集团旗下企业,2020年改制为沈阳出版社有限公司。该社属沈阳市属综合性出版社,持有图书、电子音像、互联网及网络游戏出版等全链条出版资质,出版范围涵盖社会科学、文化教育、经济管理、科学技术等门类,并多次获得“五个一工程”奖、中国出版政府奖、中华优秀出版物奖等国家级奖项。
目录
- 版权信息
- 前言
- CHAPTER 01 关于沟通力——这些年,你都是吃了不懂沟通的亏
- 沟通,是生存的需要
- 你就倒霉在不会沟通上
- 表达能力就是竞争力
- 会沟通,才有好人脉
- 沟通能力决定个人魅力
- 不会沟通的人没有机遇
- 说话时走走心,过过脑
- 把口才培养重视起来
- 沟通水平得益于日常积累
- CHAPTER 02 拯救有口难言——有效沟通,从克服沟通心理障碍开始
- 当众讲话没有那么恐怖
- 从自我调节开始克服沟通障碍
- 你可以这样树立沟通信心
- 运用想象法硬化沟通决心
- 有效克服你心中的紧张感
- 借助情境训练驱除沟通恐惧
- 五要素帮助你打开话匣子
- 活跃沟通氛围的10个妙招
- CHAPTER 03 11种致命沟通过失——一再口不择言,怪不得你沟通困难
- 沟通不讲礼,没人喜欢你
- 心直口太快,难免得罪人
- 幽默用不好,同样惹人恼
- 赞美不得当,马屁拍到马掌上
- 随意插话,给人印象必然差
- 不顾别人面子,交情戛然而止
- 触犯忌讳,等于是在扎人伤口
- 吐露别人隐私,必遭对方敌视
- 当面揭人短,别人打你脸
- 满嘴不良口头禅,谁听了都烦
- 乱开空头支票,信任丧失殆尽
- CHAPTER 04 美化语言效果——说话悦耳动听,沟通才打动人心
- 话不在多少,关键要美好
- 语言要与自己身份相匹配
- 每字每句都要有声有色
- 让声音感性且富有吸引力
- 把语气运用得引人入胜
- 调整语调到感人至深的程度
- 控制语速,别让声音成为噪音
- 运用精妙询问敲开对方心门
- 善用比喻让语言更加生动形象
- 让语言在变化中更具穿透力
- CHAPTER 05 营造融洽氛围——搞好气氛,是沟通可持续发展的前提
- 沟通是个很讲技巧的事情
- 态度友善,沟通才能圆满
- 让沟通始终在微笑中进行
- 善意奉承,虚一点也无妨
- 以风趣幽默促成融洽沟通
- 自毁,反而让你更加可爱
- 以得体寒暄为沟通定下基调
- 擅用场面话与人套近乎
- CHAPTER 06 发送正确信息——每说一句话,都要让人眼前一亮
- 自我介绍要让人念念不忘
- 开场白需给人一见如故之感
- 见什么人,就说什么话
- 闲谈也要谈出精彩来
- 多说彼此都感兴趣的话题
- 借助共同点打开交谈突破口
- 沟通之中要懂得投其所好
- 用创意性赞美取悦人心
- CHAPTER 07 准确接收信息——听得清楚明白,才能沟通毫无障碍
- 愿意倾听,处处受欢迎
- 不要带着主观色彩听人说话
- 听出别人话语中的关键点
- 以他人之心度他人之言
- 把话听完整再做出反应
- 仔细推敲别人话中内涵
- 听懂别人的弦外之音
- 能抓住重点才叫会倾听
- 透过表情推断说话者心意
- CHAPTER 08 恰如其分地圆融——美好沟通,就是说话让人心里舒服
- 沟通中要善于察言观色
- 每句话都要与场合相符合
- 会一些让人舒心的语技
- 话里话外都透着温暖感
- 多说些替对方着想的话
- 就算安慰人也要懂规则
- 三言两语就把误会化解
- 以自责的话堵住责备的嘴
- 沟通中要善于给人搭台阶
- CHAPTER 09 不便直言的问题——沟通应顺应人性,虚实结合两相宜
- 说话,一定要有弹性空间
- 若没法回答,就装听不懂
- 以含糊法留下回旋的余地
- 心里明白,也可以装糊涂
- 转移主题,避其重而就其轻
- 正话反说,委婉表达真意
- 适当沉默,可以以退为进
- 会拒绝,才不会恩断义绝
- 批评的话要技术性地说
- 调皮式幽默,化干戈为玉帛
- CHAPTER 10 立竿见影的说服术——说服最基本的要点,是巧妙诱导对方的心理
- 说服力决定你生命的分量
- 说服的要点,是心理擒拿
- 说服时,以肯定的话开头
- 一步一步地潜入对方心里
- 透过换位思考找到对方软肋
- 让他觉得想法是自己的
- 讨好的话一定要张嘴就来
- 措辞必须有情有理有根据
- 他若太倔强,不妨就激将
常见问题
这本书与《非暴力沟通》等经典沟通书籍主要区别是什么?
书中内容是否适合完全没有管理经验的普通员工?
这本书的理论深度如何?是否过于浅显?
读者评论
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作者简介
韩修会是一位中文图书作者,公开资料有限,其生平信息如国籍、生卒年与英文名均未见明确记载。从库内收录的两部作品来看,他关注人际沟通与组织管理领域,代表作为《沟通法则》以及“沟通、吸引、追随”法则系列套装三册。这些作品以“法则”为切入点,围绕沟通的方法与规律展开,面向希望提升表达与沟通能力的读者,属于管理类实用写作。整体而言,其写作风格偏向规则化、条理化的经验总结,借由沟通这一主题连接个人表达与团队协作,在管理类图书的读者群中具有一定关注度。由于相关资料有限,对其生平与创作背景的介绍只能止步于此,读者可通过其作品进一步了解其观点与写作特点。