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内容简介
你的企业具备怎样的软实力？企业的产品具备怎样的软实力？你个人又具备怎样的软实力？当小至个人大至国家都在强调软实力的价值和意义时，你是否将上述三个问题作为企业发展壮大而要考虑的头等大事？《企业软实力》中，“中国管理培训第一人”余世维博士给出了答案。余博士凭借自己渊博的学识、敏锐的触觉以及丰富的企业咨询培训经验，细致解读软实力的内涵，并从产品软实力、企业自身软实力和个人软实力三个层面给出了打造企业软实力的思路和方法，为亟待提高自身竞争力的中高层管理者以及中小企业指明了方向。
编辑推荐
《企业软实力》是余世维博士结合其多年企业管理咨询与培训经验,针对中国企业普遍面临的可持续发展瓶颈而撰写的一部深度著作。本书的核心价值在于,它跳脱了传统管理理论对战略,财务,营销等'硬实力'的单一聚焦,系统性地提出了'软实力'这一整合性概念框架。余世维认为,在全球化与信息透明的当代商业环境中,企业的文化凝聚力,品牌公信力,创新学习能力以及社会责任表现,这些看似无形的要素,正日益成为决定企业长期生存与竞争优势的关键。书中不仅剖析了软实力的构成维度,更通过大量本土企业案例,生动阐释了如何将价值观落地为行为准则,将品牌故事转化为客户信任,将员工潜能激发为组织智慧。对于深感增长乏力或陷入同质化竞争的企业管理者而言,本书提供了一套可自省,可操作的系统性思考工具与提升路径。其论述深入浅出,既有战略高度,又具实践指导意义,是帮助中国企业从'大'到'伟大'转型过程中一份珍贵的思想地图。
适合谁读
适合
- 寻求突破增长瓶颈或提升品牌价值的企业中高层管理者
- 对组织文化建设与团队管理深感困惑的团队领导者
- 研究中国企业治理与现代管理学的学者及商学院学生
- 希望系统理解企业长期竞争力构成的投资人与商业观察者
不适合
- 仅寻求具体,速效营销技巧或财务操作手册的读者
- 对企业管理与人文社科领域完全无兴趣的读者
阅读建议
- 建议先通读前两章,建立对'企业软实力'概念的总体认知框架,再结合自身企业或部门实际,选择性精读相关章节。
- 阅读过程中,可随时记录书中提出的问题用于团队讨论或自我反思,将理论观点与自身观察到的商业案例相联系。
- 本书后半部分的案例评析颇具启发性,建议不要跳过,可将其视为对前面理论部分的实践验证与深化理解。
出版社简介
北京联合出版公司
中国 · 成立于 1993 年
北京联合出版公司是一家以文学与历史读物见长的出版机构，库内图书达 2065 种。其出版方向覆盖外国文学、中国现当代散文杂著、历史读物、民间文学与文化类图书，既有司马迁《史记全本》这类史学经典，也收入《不安之书》《西线无战事》《雪国》《局外人》《约翰·克利斯朵夫》等外国文学名著，以及《茶馆》《朝花夕拾》等中国现代文学作品。作者资源方面，既有川端康成、佩索阿、雷马克等外国作家，也涉及金心艺、周淼、陈超等译者与作者。公开资料有限，整体可见其兼顾中外文学经典与历史文化的出版特色。
目录
- 版权信息
- 序言
- 第一章 什么是企业软实力
- 第一节 硬实力和软实力的区别
- 硬实力是一种武器
- 软实力是一种方法
- 第二节 企业软实力的两个要素
- 掌控能力
- 展现能力
- 第二章 如何打造产品软实力
- 第一节 提高产品的稀缺性
- 原材料存在于特定的环境中
- 原材料数量有限且不易获取
- 原材料需经过特殊处理
- 原材料只取精华，百里挑一
- 第二节 增加产品的附加价值
- 延长产品价值的兑现时间
- 提供咨询、收藏等扩增服务
- 让消费者拥有独享的感受
- 用精致包装和人员素质烘托产品
- 第三节 塑造产品的独特性
- 消费的地理环境很独特
- 产品外观精巧、雅致、奇特
- 产品制作耗时费工
- 产品背后有一段故事
- 第四节 增强产品的持久性
- 产品成为行业永恒的标准
- 产品配件做足功夫
- 产品维修更换方便快捷
- 利用符号、标识和颜色唤起消费者的记忆
- 第三章 如何打造企业自身的软实力
- 第一节 提高企业的反应速度
- 兑现客户承诺应做到“5R”
- 遵守客户要求的交货时间
- 安排优先顺序，实现全面提速
- 不能按时完成任务，应告知客户新的时间点
- 第二节 企业应坚持区块深耕
- 在特定的市场对特定的对象提供特定的产品
- 展开本地化经营
- 从竞争对手的盲点下手
- 挖对手的客户
- 率先经营最有把握的项目，必要时提供信息支持
- 第三节 提升企业的技术、方法和人文水平
- 企业的某项技术或方法受到行业内的肯定
- 展现企业所在地的人文历史风貌
- 努力打造现代化、时尚化企业
- 维持厂房和办公室的整洁干净
- 第四节 增加企业的曝光度
- 将企业塑造成信息中心
- 将企业定格为意见领袖
- 要求竞争伙伴共同维持市场秩序
- 长期支持社会公益事业
- 决不脱离各种商务圈和人际关系网
- 第四章 如何打造个人软实力
- 第一节 提高个人的信赖度
- 用心把事情做到完美
- 主动发现并及时汇报工作偏差
- 在工作结束之前始终保持注意力
- 征询客户意见并提出防范方法
- 不断地请教，不断地学习
- 第二节 提升个人的洁净度
- 送出去的文档、物品要干净整齐
- 送出物品之前，自己先检查、先校对、先确认
- 保持办公环境的整洁
- 衣着、头发永远干净，用餐时地面、桌面清洁卫生
- 第三节 建立个人的诚信度
- 随时注意自己负责的回款
- 为企业节约减负
- 没有不良的生活习惯
- 家庭与婚姻状况正常
- 第四节 个人需多才多艺
- 广泛涉猎，有自己的资料库
- 对企业的决策、产品等要有多元化反思
- 工作之余，培养其他兴趣与能力
- 不要庸俗、肤浅、市侩、短视
- 附录一
- 附录二
常见问题
这本书与余世维老师的其他管理课程或书籍有何不同？
本书是余世维对其多年管理思想的一次系统性总结与升华,聚焦于'软实力'这一整合性战略概念,相较于其部分侧重具体技能（如沟通,执行力）的课程,本书的视野更宏观,更侧重于企业根基与长期竞争力的塑造。
书中的案例是否过时？对中小型企业有参考价值吗？
书中所选案例虽有一定时效性,但其揭示的管理逻辑与原则具有普遍性。余世维擅长从案例中提炼本质问题,这些关于文化,创新,信誉的探讨,对任何规模的企业在思考可持续发展时都具有重要参考价值。
这本书理论性强吗？是否难以阅读？
余世维的写作风格一贯以深入浅出,贴近实际著称。本书虽有理论框架,但语言平实,案例丰富,论述连贯,对于有企业管理实务经验的读者来说,并无艰涩之感,反而能激发共鸣与思考。
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作者简介
余世维
作者 · 中国 · 1948
余世维，1948年生于上海，祖籍湖北孝感，长于台湾，后赴美、英求学，获美国诺瓦大学公共决策博士学位。他曾任日航台湾地区副总经理、美国雅黛公司副总裁等职，后专注企业管理培训与咨询，被誉为“华人管理教育第一人”。其作品多面向职场人士与管理者，围绕执行力、中层管理、有效沟通、团队建设与职业经理人素养等主题展开，代表作有《赢在执行》《赢在中层》《有效沟通》《执行》《职业经理人常犯的11种错误》《打造高绩效团队》《职业经理人的五项修炼》等。写作注重实务经验与案例结合，语言直接，强调可操作的方法，在华语管理培训与励志成长类图书中具有一定影响。
