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内容简介
“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。“理人管事”，是管理者做好工作的根本。作为管理者，要尊重人性，做到自觉、自反和自律。在对待下属时，要做到多管事，少管人。这样，企业内部互相敬重，氛围自然和谐愉快。
本书根据中国人的人性特点，结合东西方文化和管理经验，从企业日常管理的实际出发，提出了“做人、做事六原则”“处理问题的基本思路”“上级越级指示部属要回应”等外圆内方的管理原则，为企业各级人员提供了一整套行之有效的职场方法，那就是通过对人性的洞察和把握，顺势而为，做好理人管事的工作。
编辑推荐
本书最大价值在于其独特的文化视角——将西方管理学与东方处世智慧相融合，提出了“持经达变”的核心思想。作者认为职场成功不在于盲目遵循规则，而在于理解规则背后的“经”（根本原则），从而灵活应对各种变化。书中关于“人际关系三阶段”“上下级相处艺术”“职场进退时机把握”等章节，都体现了这种深邃的思考。
相较于市面上大多数职场书籍强调“术”的层面（如沟通技巧、时间管理），本书更注重“道”的修炼。它帮助读者建立系统的职场认知框架，理解组织运作的深层逻辑，培养长远发展的战略眼光。特别是对中国式职场文化的解读——如面子文化、人情世故、集体主义与个人表现的平衡——具有不可替代的参考价值。
需要注意的是，本书的思考方式带有鲜明的传统文化烙印，部分观点可能需要读者结合自身行业特性辩证吸收。对于寻求快速成功秘籍的读者来说，这本书可能显得“不够实用”；但对于希望构建持久职场竞争力、理解职场生态本质的读者，这是一部值得反复品读的智慧之书。
适合谁读
适合
- 初入职场希望建立正确职业观的新人
- 在中层管理岗位遇到发展瓶颈的从业者
- 对中国传统文化与现代管理结合感兴趣的研究者
- 需要处理复杂人际关系的企事业单位人员
不适合
- 寻求速成技巧和具体操作模板的读者
- 完全排斥传统文化思维的职场人士
阅读建议
- 建议先通读全书建立框架，再针对当前职场困惑精读相关章节
- 阅读时可结合自身经历做笔记，对比中西管理思维的异同
- 书中《易经》相关概念如觉晦涩，可先理解其哲学内涵而非卦象本身
出版社简介
北京联合出版公司是一家以文学与历史读物见长的出版机构，库内图书达 2065 种。其出版方向覆盖外国文学、中国现当代散文杂著、历史读物、民间文学与文化类图书，既有司马迁《史记全本》这类史学经典，也收入《不安之书》《西线无战事》《雪国》《局外人》《约翰·克利斯朵夫》等外国文学名著，以及《茶馆》《朝花夕拾》等中国现代文学作品。作者资源方面，既有川端康成、佩索阿、雷马克等外国作家，也涉及金心艺、周淼、陈超等译者与作者。公开资料有限，整体可见其兼顾中外文学经典与历史文化的出版特色。
目录
- 版权信息
- 序言
- 01 洞察人性管理的奥秘
- 中国式管理即人性管理
- 管理的原则：以人为本
- 一切皆变，唯有人性不变
- 人性不喜欢被管
- 人性管理：管事加理人
- 02 人性管理的重要原则：外圆内方
- 理：看得起，有面子
- 要理人管事
- 做事要圆通
- 圆通不是圆滑
- 外圆内方真君子
- 03 外圆内方的要义
- “方”：方针、准则
- “圆”：变通、涵养
- 方形是“经”，圆形是“权”
- 有所变，有所不变
- 循则而变
- 合理变通
- 04 做人、做事六原则
- 守本分，做好本职工作
- 守规矩，按制度办事
- 守时限，提前完成才有可能
- 守承诺，一诺千金
- 重改善，精益求精
- 重方法，正确有效是唯一的衡量标准
- 05 建立合乎人性的制度
- 管理制度化
- 自觉遵守合理的制度
- 由下而上定制度最有效
- 领导有最终决定权
- 上下多交流，彼此多尊重
- 好制度关键在执行
- 凡事合理合法
- 06 处理问题的基本思路
- 遇事首先讲情
- 要用情和行动去化解
- 依法处理有前提
- 处理问题人性化
- 得到面子要格外讲理
- 执行制度要有软件配合
- 07 处理问题要谋定而后动
- 思考的方式和处理问题的方式相反
- 做事要合法
- 遇事要变通
- 不能变通，要求得理解
- 合理合法，还要考虑可能产生的后遗症
- 08 做好上级交办的事情
- 与上级交往的第一条：不能拍马屁
- 上级交办的事情要接受
- 难以领命的事情不能做，也不能说
- 研究实际情况，有问题提出来试试看
- 有问题请上级拿主意
- 察言观色，心中有数
- 09 部属工作做不好领导有责任
- 指派工作是考验上级的能力
- 适当分派工作，还要跟踪指导
- 老板和员工要好聚好散
- 部属工作做不好：“不能”？“不为”？
- “不为”的原因
- 安抚好能干、耍大牌的部属
- 10 正确处理部属越级报告
- 越级报告为非常态，不是常态
- 处理越级报告的是与非
- 认真倾听，但不必亲自处理
- 静观其变，无为而治
- 认真与部属沟通
- 各居其位，各自修炼，各安其所
- 11 上级越级指示部属要回应
- 上下够不着，中间最难受
- 不抗议，不询问
- 自行承接越级指示须自行负责
- 教训与宽容并举
- 老板做事要留有余地
- 承接越级指示要慎重
- 对待平行同事的越位指示要留心
- 12 向上级报告应择时机
- 尊重领导
- 带着方案去请示
- 报告要分三段讲
- 发生分歧要调整
- 报告要择时、择机，点到为止
- 13 少向部属作指示
- 少作指示，要借用别人的智慧
- 提出问题，让部属制定方案
- 集众人之智
- 把指示放在腹中
- 让部属多动脑筋找出最佳方案
- 中层领导要学会承上启下
- 保持紧急时发号施令的权力
- 14 善待平行同事
- 平行同事一般大
- 将心比心，互相体谅
- 同级之间要照顾
- 要保证跟你打交道不会吃亏
- 同事之间要善待
- 竞争：你看有则有，你看无则无
- 15 指派新任务要量才适用
- 企业不断增加新任务
- 让下级心甘情愿地接受新任务
- 用简化、合并、重组的方法调整原有工作
- 指派新工作要量才适用
- 指派新任务由主管控制
- 适当少派好差事给不接受指派者
- 16 实施走动式管理确保如期完成任务
- 如期完成任务
- 不要等到最后才发现不能兑现
- 要及早想办法解决进度问题
- 因人而异，一切都在控制之中
- 要有补救方案才妥当
- 绝不能降低质量
- 17 如何处理部属的错误
- 预防为先
- 派人实地检查部属的工作
- 指出部属错误要有策略
- 初犯不罚，再犯不赦
- 重在教育过程
- 管理中层领导重在做人，教育员工要诚心诚意
- 18 做事是否合理的判断准则
- 人性喜欢合理，但合理与否很难讲
- 做事先定位，位置不同则道理不同
- 时也，命也；势可以造，时只能等
- 合理是“中”，不合理是“不中”
- 做事合理与否看看反应就知道
- 灵活运用合理的标准
- 部属没有权力批评老板
- 19 人性管理的“六字要诀”
- 做事情、做学问都要“摸着石头过河”
- 做任何事以“两难”为起点
- 身处“两难”，要会“兼顾”
- “兼顾”不了，求“合理”
- 遇事三思而后行
- 第三种处境也许是最好的解决方案
- 20 实施人性管理的目的
- 降低成本的有效方法
- 让大家乐于工作，发挥潜力
- 大家合作协同，组织才有力量
- 管理也要“与时俱进”
- 尊重员工的尊严
- 人性管理适用于各种管理模式
- 中国文化理应作为企业的主流文化
- 21 实施人性管理的方法
- 21世纪是中国的世纪
- 不要讲“人力资源管理”
- 不要存心去管人
- 不要忽略人的情绪
- 不要讨论人性的善恶，人富有可塑性
- 不要开口闭口就讲法
- 有成绩时要感谢上司给了你机会
- 附录 曾仕强教授做客《名家论坛》对话“人性管理”
常见问题
这本书与西方经典管理学著作（如《卓有成效的管理者》）有何不同？
没有国学基础的读者能理解书中的概念吗？
书中观点是否适用于所有类型的组织？
读者评论
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作者简介
曾仕强（1934—2018），生于福建漳州，长于台湾，英国莱斯特大学管理哲学博士，台湾交通大学教授。他于1979年提出“中国式管理”思想，被誉为“中国式管理之父”，是华人管理学界颇具影响力的学者与作家。库内收录其作品75种，涵盖管理、励志成长、社会文化、社科等分类，代表作包括《中国式管理（全集·全新）》《中国人的管理智慧：全三册》《圆通的人际关系》《管理大道》《领导的方与圆（升级版）》等。他还曾登央视《百家讲坛》主讲《易经的奥秘》《胡雪岩的启示》，把传统智慧引入现代管理与人生议题，著作兼具学理与通俗可读性，在中文读者中流传广泛。
