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内容简介
本书以人际沟通为干,以沟通的法则为枝,结合案例之叶,语言精练,内容全面,形式灵活,力求为读者奉献出一本赏心悦目的书,让读者在轻松愉快的阅读中,学习人际沟通的要点。
编辑推荐
从编辑视角看,本书的突出价值在于其“场景化”叙事。每个章节都围绕特定情境展开,如职场汇报、家庭对话、社交破冰等,并配以具体案例解析。这种结构让读者能快速对应自身需求,找到解决方案。书中关于“非暴力沟通”和“情绪识别”的章节尤为深刻,不仅提供话术模板,更引导读者理解沟通背后的心理动因。
值得注意的是,本书装帧由美术出版社操刀,在版式设计和阅读体验上颇具匠心,关键要点均有视觉化呈现。虽然部分案例偏向职场语境,但沟通原理具有普适性。对于希望提升人际敏感度的读者而言,这是一本兼具系统性与实用性的现代沟通手册,能帮助读者在复杂社交环境中建立更有效的信息传递与情感连接。
适合谁读
适合
- 初入职场希望提升表达能力的年轻人
- 经常需要跨部门协作的项目管理者
- 感到家庭沟通存在障碍的已婚人群
- 社交活动中容易紧张焦虑的内向者
不适合
- 寻求学术性沟通理论研究的学者
- 期待大量心理学实验数据支撑的读者
阅读建议
- 建议先通读第一章建立沟通基础认知,再根据自身需求跳读相关场景章节
- 阅读时可准备便签标注适合自身实践的方法,每周尝试2-3种新技巧
- 结合书末的自我评估问卷定期检视沟通习惯的变化
出版社简介
黑龙江美术出版社成立于1984年,是黑龙江省专业美术出版机构。该社出版方向涵盖美术理论、技法教材、书法篆刻、艺术画册、摄影作品及连环画、少儿卡通读物,美术高考技法类图书为其特色品牌。库内图书75种,除艺术类外,还涉及心理学应用、外国文学、现代言情、青春文学与穿越架空等门类。代表图书有《儿童教育心理学》《你见过龙吗?会说话的那种》《毛姆写作笔记》《你不说话也很甜》《每天萌他千万遍》《白雪翠荷》等,作者资源包括阿尔弗雷德·阿德勒、毛姆、陈国兴、张俊贤、苏幸安、森木岛屿、纯白、十万月光等。公开资料有限,以上主要依据库内图书归纳。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 真心赞美在社交舞台上翩翩起舞
- 机智善辩能摆脱尴尬
- 幽默让沟通更深入
- 记住对方的名字
- 心病还须心药医
- 打破冷场的局面
- 委婉说话让人舒服
- 说话留余地给人留面子
- 多听少说
- 说错话要及时“补过”
- 好的沟通从赞美开始
- 第二章 打开话匣子,营造沟通良好氛围
- 善于捕捉话题切入点
- 善于营造共鸣的氛围
- 充分展示人格魅力
- 交流沟通切忌涉及个人隐私
- 了解对方才能随机应变
- 寻找共同话题
- 赞赏对方可以让沟通顺利进行
- 抓住对方感兴趣的话题展开沟通
- 沟通从关心对方开始
- 第三章 同甘共苦才是真朋友
- 有效沟通能够获得真正的朋友
- 宽容待人,化敌为友
- 及时修补裂痕
- 以诚相待
- 朋友间要互相理解
- 再好的朋友也要注意距离
- 处理朋友间麻烦的技巧
- 友谊需要真心付出
- 第四章 主动心理,编织自己的人际关系网
- 关爱不是献殷勤
- 关爱,走进对方的心中
- 主动交友益处多
- 主动问候,热情大方
- 主动伸出友谊之手
- 结交贵人,抓住机遇
- 记住姓名把握主动权
- 主动与陌生人交往
- 第五章 精心设计,用心办事
- 有效沟通能达到惊人的效果
- 循循善诱的沟通技巧
- 从对方最得意的地方谈起
- 旁敲侧击是暗示沟通技巧
- 把话说到心坎上
- 赞扬是打开办事大门的钥匙
- 第六章 诚信为本,在生意场上纵横捭阖
- 沟通不能固执己见
- 真诚沟通
- 乘胜追击,锐意进取
- 沟通也需要“润滑剂”
- 商业营销必须能说会道
- 商务沟通的要点
- 与客户沟通的原则
- 给客户留下良好的印象
- 与客户沟通的注意事项
- 有效说服客户的技巧
- 第七章 游刃有余,上通下达玩转职场
- 沟通离不开赞美和鼓励
- 找好工作并不难
- 给自己一次机会
- 学会检讨自己
- 办公室里交流的注意事项
- 与上级沟通的技巧
- 与下级沟通的技巧
常见问题
这本书与《非暴力沟通》有何区别?
是否适合作为团队培训教材?
书中方法需要长期练习才能见效吗?
读者评论
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作者简介
海松是一位活跃于励志成长类图书领域的作者,公开资料有限,其真实姓名、国籍与生卒年等信息暂不可考。目前库内收录其作品10种,题材集中于人际交往、沟通表达与情商修炼,代表作品包括《高效的人际交往心理学》《优秀的人不会输在不懂表达上》《高情商办事,就让人舒服》《沟通高手》《深度社交》以及《最受欢迎的幽默高手》等。从书名与选题方向看,海松的写作紧扣日常社交与职场沟通中的实际难题,侧重心理机制的分析与可操作方法的传授,语言通俗、结构清晰,面向希望提升表达能力与人际处理技巧的普通读者。这些作品在励志成长分类下形成较为统一的风格,体现出作者对人际互动话题的持续关注。