沟通高手 封面

沟通高手

评分 3.1
字数
7.2万字
章节数
67
ISBN
9787559352828

标签

内容简介

任何一个人,他所掌握的知识、技能,他的直接经验都是有限的,人要想适应无穷无尽不断变化着的外部世界,就必须凭借沟通来获得别人的宝贵经验,沟通使得我们无论在思想观念上还是感情上都变得无限丰富。可以说无论你在工作中处于什么样的职位,无论你在生命中扮演什么样的角色,在相应的人际互动中,沟通始终起着关键性的作用。

本书以人际沟通为干,以沟通的法则为枝,结合案例之叶,语言精练,内容全面,形式灵活,力求为读者奉献出一本赏心悦目的书,让读者在轻松愉快的阅读中,学习人际沟通的要点。

编辑推荐

《沟通高手》是海松在人际交往领域的一部实用指南,黑龙江美术出版社2020年出版。本书并非空洞的理论堆砌,而是从实际生活场景出发,系统梳理了沟通的底层逻辑与进阶技巧。作者海松作为资深沟通培训师,将多年实践经验转化为可操作的步骤,内容涵盖倾听艺术、表达策略、冲突化解及关系维护等多个维度。

从编辑视角看,本书的突出价值在于其“场景化”叙事。每个章节都围绕特定情境展开,如职场汇报、家庭对话、社交破冰等,并配以具体案例解析。这种结构让读者能快速对应自身需求,找到解决方案。书中关于“非暴力沟通”和“情绪识别”的章节尤为深刻,不仅提供话术模板,更引导读者理解沟通背后的心理动因。

值得注意的是,本书装帧由美术出版社操刀,在版式设计和阅读体验上颇具匠心,关键要点均有视觉化呈现。虽然部分案例偏向职场语境,但沟通原理具有普适性。对于希望提升人际敏感度的读者而言,这是一本兼具系统性与实用性的现代沟通手册,能帮助读者在复杂社交环境中建立更有效的信息传递与情感连接。

适合谁读

适合

  • 初入职场希望提升表达能力的年轻人
  • 经常需要跨部门协作的项目管理者
  • 感到家庭沟通存在障碍的已婚人群
  • 社交活动中容易紧张焦虑的内向者

不适合

  • 寻求学术性沟通理论研究的学者
  • 期待大量心理学实验数据支撑的读者

阅读建议

  1. 建议先通读第一章建立沟通基础认知,再根据自身需求跳读相关场景章节
  2. 阅读时可准备便签标注适合自身实践的方法,每周尝试2-3种新技巧
  3. 结合书末的自我评估问卷定期检视沟通习惯的变化

出版社简介

黑龙江美术出版社 中国 · 成立于 1984 年

黑龙江美术出版社成立于1984年,是黑龙江省专业美术出版机构。该社出版方向涵盖美术理论、技法教材、书法篆刻、艺术画册、摄影作品及连环画、少儿卡通读物,美术高考技法类图书为其特色品牌。库内图书75种,除艺术类外,还涉及心理学应用、外国文学、现代言情、青春文学与穿越架空等门类。代表图书有《儿童教育心理学》《你见过龙吗?会说话的那种》《毛姆写作笔记》《你不说话也很甜》《每天萌他千万遍》《白雪翠荷》等,作者资源包括阿尔弗雷德·阿德勒、毛姆、陈国兴、张俊贤、苏幸安、森木岛屿、纯白、十万月光等。公开资料有限,以上主要依据库内图书归纳。

目录

  1. 版权信息
  2. 前言
  3. 第一章 真心赞美在社交舞台上翩翩起舞
  4. 机智善辩能摆脱尴尬
  5. 幽默让沟通更深入
  6. 记住对方的名字
  7. 心病还须心药医
  8. 打破冷场的局面
  9. 委婉说话让人舒服
  10. 说话留余地给人留面子
  11. 多听少说
  12. 说错话要及时“补过”
  13. 好的沟通从赞美开始
  14. 第二章 打开话匣子,营造沟通良好氛围
  15. 善于捕捉话题切入点
  16. 善于营造共鸣的氛围
  17. 充分展示人格魅力
  18. 交流沟通切忌涉及个人隐私
  19. 了解对方才能随机应变
  20. 寻找共同话题
  21. 赞赏对方可以让沟通顺利进行
  22. 抓住对方感兴趣的话题展开沟通
  23. 沟通从关心对方开始
  24. 第三章 同甘共苦才是真朋友
  25. 有效沟通能够获得真正的朋友
  26. 宽容待人,化敌为友
  27. 及时修补裂痕
  28. 以诚相待
  29. 朋友间要互相理解
  30. 再好的朋友也要注意距离
  31. 处理朋友间麻烦的技巧
  32. 友谊需要真心付出
  33. 第四章 主动心理,编织自己的人际关系网
  34. 关爱不是献殷勤
  35. 关爱,走进对方的心中
  36. 主动交友益处多
  37. 主动问候,热情大方
  38. 主动伸出友谊之手
  39. 结交贵人,抓住机遇
  40. 记住姓名把握主动权
  41. 主动与陌生人交往
  42. 第五章 精心设计,用心办事
  43. 有效沟通能达到惊人的效果
  44. 循循善诱的沟通技巧
  45. 从对方最得意的地方谈起
  46. 旁敲侧击是暗示沟通技巧
  47. 把话说到心坎上
  48. 赞扬是打开办事大门的钥匙
  49. 第六章 诚信为本,在生意场上纵横捭阖
  50. 沟通不能固执己见
  51. 真诚沟通
  52. 乘胜追击,锐意进取
  53. 沟通也需要“润滑剂”
  54. 商业营销必须能说会道
  55. 商务沟通的要点
  56. 与客户沟通的原则
  57. 给客户留下良好的印象
  58. 与客户沟通的注意事项
  59. 有效说服客户的技巧
  60. 第七章 游刃有余,上通下达玩转职场
  61. 沟通离不开赞美和鼓励
  62. 找好工作并不难
  63. 给自己一次机会
  64. 学会检讨自己
  65. 办公室里交流的注意事项
  66. 与上级沟通的技巧
  67. 与下级沟通的技巧

常见问题

这本书与《非暴力沟通》有何区别?
本书更侧重中国语境下的实际应用,包含大量本土化案例,且涵盖职场、家庭等多元场景,实践指导性更强
是否适合作为团队培训教材?
书中每章附有讨论题和练习,适合小组共读,但需根据团队特性补充行业相关案例
书中方法需要长期练习才能见效吗?
基础技巧如积极倾听可立即应用,但沟通模式的根本改变通常需要3-6个月的持续实践

读者评论

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作者简介

海松 作者

海松是一位活跃于励志成长类图书领域的作者,公开资料有限,其真实姓名、国籍与生卒年等信息暂不可考。目前库内收录其作品10种,题材集中于人际交往、沟通表达与情商修炼,代表作品包括《高效的人际交往心理学》《优秀的人不会输在不懂表达上》《高情商办事,就让人舒服》《沟通高手》《深度社交》以及《最受欢迎的幽默高手》等。从书名与选题方向看,海松的写作紧扣日常社交与职场沟通中的实际难题,侧重心理机制的分析与可操作方法的传授,语言通俗、结构清晰,面向希望提升表达能力与人际处理技巧的普通读者。这些作品在励志成长分类下形成较为统一的风格,体现出作者对人际互动话题的持续关注。

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