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内容简介
编辑推荐
从编辑视角看,本书的核心价值在于其【场景化】与【工具性】。它精准地切中了许多人在沟通中"知道重要,却不知如何具体回应"的痛点。书中对如何接住对方的话头,如何化解尴尬提问,如何清晰表达自身立场等常见难题,给出了直接的操作建议,降低了沟通技巧的学习门槛。其内容平实,案例贴近生活,容易引发读者共鸣与实际演练的冲动。
然而,本书的深度相对有限,更侧重于"术"的层面,即具体话术的提供与模仿。对于希望系统提升沟通底层逻辑,深入理解人际心理的读者而言,可能需要结合其他更具理论性的读物。整体而言,这是一本适合放在手边,针对特定沟通困境进行快速查阅和参考的"急救手册",对于希望快速改善应答能力,尤其是在职场和一般社交场合中感到词不达意或容易怯场的读者,具有明确的阅读价值。
适合谁读
适合
- 初入职场,希望提升职业沟通表现的新人
- 在日常社交或商务场合中,常感到不知如何接话,回应笨拙的读者
- 需要频繁进行客户沟通,销售或客服等工作的从业者
- 对沟通技巧感兴趣,偏好案例学习和话术模板的实用主义者
不适合
- 寻求深度沟通哲学,人际心理底层逻辑研究的理论型读者
- 已具备非常娴熟沟通技巧,期望获得突破性洞见的高级从业者
阅读建议
- 建议以'问题导向'阅读,先梳理自己常遇到的沟通卡点,再于书中寻找对应章节进行重点学习。
- 阅读时不必追求顺序通读,可将书中模拟的对话场景进行角色扮演式自我练习,以加深印象。
- 将书中的建议视为'参考答案'而非'标准答案',结合自身性格与具体语境进行灵活调整与内化。
出版社简介
天津科学技术出版社是一家以自然科学、工程技术、医药卫生、生活科普与理工科教材为主要出版方向的科技类出版社，在医药卫生、养生保健与中医图书方面形成特色。库内图书涵盖科学科普、社科、医学、财经与哲学读物等类别，收录《九章算术》《物种起源》《几何原本》等经典译作，以及《幻觉》《寄生虫星球》《六个数》《征服市场的人》等科普与财经作品；中医养生类有《养命之方：名医解读李东垣脾胃论》。作者资源包括张苍、查尔斯·达尔文、奥利弗·萨克斯、罗大伦、卡尔·齐默、马丁·里斯等中外作者与译者。公开资料有限，以上简介侧重库内图书所体现的出版方向。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 内容简介
- 第一章 反面案例不可学
- 1 一句话把天聊死
- 2 杠精是怎么练成的
- 3 哪壶不开提哪壶
- 4 损人不利己
- 5 贬低他人抬高自己
- 6 敷衍应付，答非所问
- 7 好为人师讲大道理
- 第二章 如何高情商地应对面试
- 1 在招聘软件上这样回复HR
- 2 如何给面试官留下好印象
- 3 面对刁钻的HR如何见招拆招
- 4 复试时如何回答面试官提问
- 5 与老板面对面该说什么
- 第三章 初次见面如何避免冷场和尴尬
- 1 见到新同事，可以这样说
- 2 初次见到领导，可以这样回
- 3 客户问询时，可以这样回
- 4 如何在公众面前介绍自己
- 第四章 在工作中如何面对领导
- 1 受到领导表扬时如何回
- 2 被领导批评时如何回
- 3 领导单独安排任务时如何回
- 4 领导在群里分配任务应如何回
- 5 同时面对上级领导和直属领导时该如何说
- 第五章 在工作中如何面对同事
- 1 委婉拒绝同事委托的分外工作
- 2 同事对你阴阳怪气如何回
- 3 同事真心夸奖你如何回
- 4 同事不配合工作时如何回
- 5 被同事误解时如何说
- 6 向同事提建议时如何说
- 第六章 在工作中如何与客户沟通
- 1 网络上与客户对接时如何回
- 2 受到客户邀约时如何回
- 3 客户来拜访时怎么回
- 4 见到客户的领导如何说
- 5 遇到客户刁难如何回复
- 6 客户拒绝合作时如何回
- 第七章 面对父母和亲戚如何回
- 1 被父母和亲戚们催婚怎么回
- 2 面对亲戚的无理要求怎么回
- 3 面对作为亲戚的“熊孩子”及“熊家长”怎么回
- 4 父母跟你吵架时怎么回
- 5 父母提出不合理的要求时怎么回
- 第八章 与同学或朋友交往时如何回
- 1 同学或朋友生病时如何回
- 2 同学面对考试压力时如何回
- 3 庆祝朋友生日时如何回
- 4 朋友失恋时如何回
- 5 同学或朋友吐槽糟心事时如何回
- 6 朋友分享好消息时如何回
- 7 朋友多次迟到应如何说
- 8 朋友遇逆境向你倾诉时如何回
- 第九章 和邻居打交道时如何说
- 1 搬家后遇到新邻居时如何说
- 2 和邻居发生纠纷时如何回
- 3 无法帮助邻居时如何回
- 第十章 日常交际交友时如何说
- 1 相亲时遇到心仪对象如何留下好印象
- 2 相亲时遇到奇葩时如何怼回去
- 3 在聚会上有新朋友搭讪时如何回
- 4 在聚上被陌生人刁难时如何怼回去
- 5 旅途中被陌生人搭讪怎么回
常见问题
这本书和市面上其他沟通类书籍主要区别是什么？
书中的技巧是否适用于所有文化背景的沟通？
对于性格内向的人,这本书有帮助吗？
读者评论
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作者简介
景汐是一位专注于励志成长类题材的中文作者，公开资料有限，目前可查的作品共两种。其代表作品《成事的时间管理法》与《回话有术一问一答》，分别围绕时间管理与沟通表达两个日常实用主题展开。从书名与分类看，景汐的写作偏向方法性与可操作性，善于把抽象的效率、表达问题拆解为具体可循的步骤，面向希望提升自我管理与人际沟通能力的普通读者。整体风格务实、贴近生活，重在提供可直接运用的思路与技巧，而非空泛的道理说教。由于作者本人的生平、国籍与教育背景等信息尚未公开，读者若想进一步了解，只能从其现有作品的内容与选题方向中作大致把握。
