标签
内容简介
一个人事业成功的因素当中，有85％来自于语言沟通能力，15％依赖于专业知识。可见，说话对人类来说具有不可估量的作用。 人们常常使用语言来“过招”，通过对话试探彼此的内心，来决定究竟是合作、了解，还是碰撞、博弈。掌握好的话术，能让你用少的话语来赢得好的效果，让你一开口，就能赢得他人好感，让每个人觉得与你说话时都如沐春风，从而喜欢你，亲近你。
编辑推荐
《不一样的口才书》并非传统意义上的演讲技巧手册，而是从心理学与沟通本质切入的实用指南。作者张然作为资深沟通培训师，将多年实践经验提炼为可操作的思维框架。本书最突出的价值在于打破了“口才即表演”的刻板印象，强调倾听、共情与逻辑建构才是有效沟通的基石。书中大量运用场景化案例，从职场汇报到日常社交，解析语言背后的心理动因，帮助读者建立属于自己的表达体系。相较于同类书籍对“术”的过度聚焦，本书更注重“道”的层面——如何通过语言建立信任、化解冲突、传递价值。部分章节关于非暴力沟通与批判性思维的结合论述尤为精彩，为读者提供了既深刻又具象的成长路径。需要注意的是，书中理论密度较高，适合愿意深度思考的读者，而非寻求速成技巧的人群。
适合谁读
适合
- 希望提升深度沟通能力的职场人士
- 对人际关系心理学感兴趣的探索者
- 需要系统性构建表达逻辑的管理者
- 在社交中常感词不达意的内向型人格
不适合
- 寻求三天速成演讲模板的读者
- 仅需基础社交寒暄技巧的初学者
阅读建议
- 建议按章节顺序阅读，重点消化每章后的反思练习
- 可结合自身近期沟通困境选择性重读相关章节
- 阅读时准备笔记本记录触达内心的观点与案例
出版社简介
中国商业出版社
中国 · 成立于 1980 年
中国商业出版社（China Commercial Publishing House）成立于1980年，以经济管理与商贸流通类图书为重要出版方向，同时覆盖励志成长、传记与外国文学等门类。库内可见其代表图书包括《老人与海》《曾国藩家书》《夜莺与玫瑰》《如何停止忧虑，开创人生》《把信送给加西亚》等，以及《陈伯宪家族信托讲义》《企业裁员、调岗、辞退方案设计及风险防控》《企业激励机制设计实战全案》等财经管理实务读物。作者资源方面，欧内斯特·海明威、奥斯卡·王尔德、戴尔·卡耐基等外国名家与安然、张弛、房铭、陈伯宪、叶茂等作者并存。因公开资料有限，其出版特色主要体现在经典名著与励志读物并重、兼顾财经管理实务的多元结构。
目录
- 版权信息
- 前言
- 一、塑造完美口才：会说话，就到处受欢迎
- 说话要有形象感
- 说话要有幽默感
- 说话要善作引用
- 说话要善用代词
- 说话要把握好语气
- 二、把握好说话礼节：有理也要有礼
- 称呼时的礼貌要求
- 用语上的礼貌要求
- 说话内容上的礼貌要求
- 说话举止与表情上的礼貌要求
- 访晤时的礼貌要求
- 三、把握好说话对象：烧香看神，说话看人
- 说话对象要区分
- 朋友说话的艺术
- 下级与领导说话的艺术
- 上级与下属说话的艺术
- 与同事说话的艺术
- 与异性说话的艺术
- 与陌生人说话的艺术
- 四、把话说在动情处：言谈贵在情真
- 说话多点人情味
- 言谈贵在情真，功在情深
- 善用勾起情感互动的语言
- 让语言成为移情使者
- 用情感共鸣赢得他人认同
- 善于表现出叠加的感情
- 五、把握好说话场合：到什么山唱什么歌
- 大辩不言，不说为说
- 在派别纷争中别轻易表达心迹
- 遭到侮辱怒不可遏
- 含糊建议效果更佳
- 见什么人说什么话
- 把握对方情绪
- 六、把握褒扬的技巧：好话也要说到点子上
- 说赞美的话要慷慨些
- 说祝贺的话要真诚些
- 说恭维的话要巧妙些
- 说体贴的话要温柔些
- 说感谢的话要真挚些
- 说道歉的话要诚恳些
- 说风趣的话要圆滑些
- 七、幽默诙谐娱情悦性：把话说在风趣中
- 风趣的话语是生活中最好的调料
- 给劝谏加点幽默的调料
- 风趣幽默的话可以调节气氛
- 幽默风趣，魅力无穷
- 用幽默获得“人气”
- 掌握用幽默消弭怨气的艺术
- 掌握风趣幽默的语言技巧
- 八、温柔批评更艺术：委婉客观不伤对方心
- 批评要有技巧
- 批评的禁忌
- 把握好说服的艺术
- 给人下台阶
- 面对错误敢于把话说开了
- 不伤和气，直陈利害
- 言简意赅，切中要害
- 以诚恳的语言打动对方
- 九、化解冲突有诀窍：释冲突宜设身冲突之中
- 避免语言冲撞的艺术
- 应付羞辱的艺术
- 摆脱窘境的艺术
- 打破僵局的艺术
- 调解纠纷时的艺术与分寸
- 把握说话“深”的分寸
- 把握说话“浅”的分寸
- 十、妙语攻心：在争锋、论辩中进退有据，稳居上风
- 把是非曲直摆出来
- 把心理状态探出来
- 巧妙捕捉反驳时机
- 选择反驳的突破口
- 怎样使用归谬反驳法
- 把对方谬论引出来
- 反击诡辩的其他方法
- 让应变方法活起来
- 十一、机智谈判：出奇制胜，把握成败
- 察言观色，审时度势
- 说服对方的语言技巧
- 针锋相对，智勇双全
- 妥协让步，适度回旋
- 扭转僵局，缓和气氛
- 回答也是一种艺术
- 十二、沉默是金：此时无声胜有声
- 心照不宣时保持沉默
- 不明就里时保持沉默
- 时机未到时保持沉默
- 恰当地运用缄默方式
- 适时沉默是一种明智行为
- 无声也能表现出语言的力量
- 历练以静默制衡嚣张的艺术
- 附录：助你成功的10个心理学谈话技巧
常见问题
这本书与卡耐基口才类书籍有何区别？
本书更侧重沟通的心理学本质与双向互动，而非单向演讲技巧；强调思维重构而非形式模仿
书中方法是否适合性格内向者？
作者专门探讨了内向者的沟通优势，提供了基于倾听与深度思考的表达策略
理论内容占比多大？是否有实操指导？
理论与案例比例约为4:6，每章均包含场景模拟、话术拆解与自我测评三类实操模块
读者评论
查询本书
本站为索引目录：「全网查询」由您发起、在您的浏览器中运行，所列入口均指向第三方站点，请自行判断可用性。
作者简介
张然
作者 · 中国
张然，女，祖籍辽宁，北京师范大学文学学士，曾在美国学习工作，从事出版行业多年，现任北京华阅时代文化发展有限公司总裁，资深出版人。她主持策划多部畅销书，并著有《不一样的口才书》《放下，找回淡定的自己》《治愈系心理学》《别让儿童伤在敏感期》等近百部励志图书。库内收录其作品18种，涵盖财经与励志成长两类，包括《基本面量化投资：运用财务分析和量化策略获取超额收益（第2版）》，以及《少有人走的路6：真诚是生命的药》《少有人走的路7：靠窗的床》等译作，另有口才、人际交往、礼仪与英语学习类读物。其写作与编选多面向大众读者，注重实用方法与心理启发，语言平实易懂。公开资料有限，生卒年与详细履历未见于库内记录。
