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内容简介
全世界99%的人仍然觉得需要提高自己的沟通技能 全球顶尖心理学家、沟通专家、社会关系学家联袂著作告诉你如何在人生各个方面建立全效沟通体系 从而获得生活和事业的完美突破很多人认为善于与人交谈和倾听他人是一种天赋，是学不到、也提高不了的。事实上，沟通技巧是可以通过后天努力和练习不断提高的，学着理解他人并且更加清晰地表达自己的观点，会让生活的各个方面都得到改善。《720°全景沟通》这本畅销书已经帮助超过10万的读者在生活的各个方面提高了自己的沟通能力。《720°全景沟通》全面而实用的指导将帮助成千上万的读者改善与朋友、家庭成员、同事及爱人之间的关系。你会在其中发现一些新的技巧，帮助你更加有效地表达自己的观点，并且变成一个更出色的倾听者。对于所有愿意提供自己最重要能力——沟通技能的读者来说，本书堪称无价之宝。
编辑推荐
《720°全景沟通》并非一本常规的沟通技巧罗列手册,其核心价值在于马修·麦肯提出的系统性框架——将沟通视为一个需要全方位审视的立体场域。作者跳出了单纯的话术与表达,深入剖析了沟通中常被忽视的维度:自我认知,情绪流动,关系背景与共同目标的构建。这本书的独特之处在于其'全景'视角,它引导读者不仅关注'怎么说',更要反思'为何说','对谁说'以及在何种情境下说,从而达成真正有效的深度连接。对于在职场协作,亲密关系或社交场合中感到沟通受阻,误解频发的读者,本书提供的是一种诊断与修复沟通系统的方法论,而非零散的技巧贴士。其内容兼具心理学洞见与实践指导,虽然部分案例偏向商业语境,但核心理念具有普适性。整体而言,这是一本需要读者结合自身经历进行反思与练习的著作,其回报在于构建更清晰,更坚韧的沟通网络。
适合谁读
适合
- 希望突破沟通瓶颈,追求深度关系连接的职场人士与管理者
- 对人际互动背后的心理学原理感兴趣,不满足于表面技巧的学习者
- 团队领导者或项目协调者,需要改善团队内部信息流通与协作效率
- 在亲密关系或家庭沟通中常感到词不达意,渴望改善对话质量的人
不适合
- 寻求立竿见影的'话术模板'或'速成沟通秘籍'的读者
- 期待大量轻松娱乐故事或纯粹个人传记式叙述的读者
阅读建议
- 建议先快速通读全书,把握'720°全景'模型的整体框架,再针对自身最困扰的沟通维度进行精读与实践
- 阅读时准备笔记本,随时记录书中提出的自省问题,并结合最近一次重要沟通实例进行剖析
- 可将每章末尾的总结或行动建议作为一周的练习重点,在实际生活中刻意应用并观察反馈
出版社简介
中华工商联合出版社
中国 · 成立于 1993 年
中华工商联合出版社是一家以经济管理、社科人文、生活励志与教育培训为主要出版方向的出版社，库内可见图书约680种。其代表图书包括科尼利厄斯·瑞恩的“二战史诗三部曲”、洛克菲勒《洛克菲勒留给儿子的38封信》、斯蒂芬·茨威格的《三大师传》、埃德温·勒菲弗的《股票大作手回忆录》以及戴尔·卡耐基的《卡耐基沟通的艺术与处世智慧（新版）》等。常见分类涵盖世界史、励志成长、传记综合、理财、心理学应用与管理，作者资源涉及黄文范、张占磊、李亮等译者与作者。该社出版特色偏向经典引进与大众阅读相结合，兼顾历史纪实、个人成长与商业实务。公开资料有限，以上主要依据库内图书信息归纳。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一部分 沟通基础： 怎么听别人才愿意说， 如何说别人才愿意听
- 第一章 用心去听
- 第二章 打开心扉
- 第三章 更准确地表达
- 第二部分 肢体语言： 不说我也知道你想干什么
- 第四章 身体比嘴会说话
- 第五章 真情流露：辅助语言和隐藏信息的力量
- 第六章 伪装：隐藏情绪是为了自我防御
- 第七章 互动模式分析：给交流定位
- 第八章 澄清式语言：避免贸然下结论
- 第三部分 面对冲突： 兵来将挡，水来土掩
- 第九章 直言不讳，但要有技巧
- 第十章 合理的争吵：为了共同解决问题
- 第十一章 肯定性评价：紧急制动恶性循环
- 第十二章 谈判：每个人都可以成为高手
- 第四部分 相逢何必曾相识： 5分钟内和陌生人成为朋友
- 第十三章 预先判断
- 第十四章 和陌生人成为朋友没想象的那么难
- 第五部分 家人相处： 家和才能万事兴
- 第十五章 夫妻永远需要爱的表达
- 第十六章 蹲下来和孩子交流
- 第十七章 必须面对的其他家庭成员的沟通
- 第六部分 公众人物： 明白沟通的目的
- 第十八章 怎样才能影响别人
- 第十九章 演讲：同时和很多人交流
- 第二十章 面试：一对一的交流
- 后记
常见问题
这本书与《非暴力沟通》等经典沟通书籍主要区别是什么？
本书更侧重于构建一个系统性的分析框架（720°模型）,强调沟通的多维度与整体性,如同提供一张沟通的'全景地图',帮助读者定位问题所在；而《非暴力沟通》等更聚焦于具体的语言模式与情感表达技巧。两者可互为补充,本书偏重诊断与架构,经典著作偏重具体话术与心法。
书中理论是否适用于东方文化背景下的沟通场景？
作者提出的基本沟通原则（如自我觉察,共情,目标清晰）具有跨文化普适性。但书中部分商业案例和表达方式基于西方语境。建议读者在应用时,结合本土文化中重视关系,语境与面子的特点,灵活调整具体的表达策略,核心在于理解其多维分析的思维模式。
这本书适合沟通初学者还是已有一定经验的人阅读？
更适合有一定社会经验,意识到沟通复杂性并希望系统提升的读者。初学者可能会觉得其框架稍显抽象；而对于已有经验者,本书的价值在于提供一套整合性的透镜,帮助将零散的经验上升为系统认知,从而更主动地设计和优化自己的沟通体系。
读者评论
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作者简介
马修·麦肯
作者
马修·麦肯（Matthew McCann）是一位公开资料有限的作者，目前在国内图书资料库中仅收录其一部作品《720°全景沟通》，常见分类为励志成长。从书名与分类来看，这本书围绕沟通这一主题展开，强调多角度、全方位的交流方式，属于面向大众读者的自我提升类读物。由于作者本人的国籍、生卒年、教育背景与职业经历均未见明确记载，无法确认其是否另有其他著作或专业身份。不过，仅就《720°全景沟通》而言，其写作取向偏向实用性与可操作性，试图帮助读者在日常人际互动中拓宽视角、改善表达与倾听的方式。对于关注沟通技巧与个人成长的读者来说，这部作品提供了一个可资参考的入门途径。
