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内容简介
俗话说：“良言一句三冬暖。”说暖心的话，说贴心的话，是一个人情商高的表现。要想成为一个会说话的人，就要具有同理心，站在对方的角度来考虑问题，把话说到对方心坎里。《话语暖心学》就是一本为不善言谈者所写的实用话术指南，为其提供了重要的精神食粮。书中，将教你如何体谅他人，用暖心的话来安慰他人、拒绝他人、关键时候救场、委婉提出忠告等，让你在日常社交、职场、情场如鱼得水，成为受欢迎的那个人。
编辑推荐
《话语暖心学》并非一本单纯教授沟通技巧的工具书,其核心价值在于构建了一套关于"话语"的哲学与情感实践体系。作者李劲以其深厚的社会学与心理学背景,将人际沟通从'术'的层面提升到了'道'的层面。本书最引人入胜之处在于,它深刻剖析了现代人'词不达意'或'言不由衷'背后的心理疏离与社会性焦虑,并提出'暖心话语'的本质是共情能力与关系建设的体现,而非华丽的辞藻或刻意的讨好。书中结合了大量贴近生活的案例,从家庭关系到职场互动,揭示了那些被我们忽略却极具力量的日常对话细节。相较于同类书籍强调'说服'与'影响',本书更侧重于'连接'与'治愈',引导读者审视自身的话语模式,学习如何用语言搭建信任的桥梁,温暖他人也滋养自我。这是一本需要静心品味并付诸实践的书,其提供的不仅是一种沟通方法,更是一种看待关系的善意视角。
适合谁读
适合
- 希望改善亲密关系与家庭沟通质量,寻求情感连接的读者
- 从事教育,咨询,客服等需要高频人际互动职业的专业人士
- 感到社交中常感孤独或难以表达真实自我,希望提升沟通深度的人
- 对心理学,社会学视角下的人际互动与语言艺术感兴趣的学习者
不适合
- 寻求立竿见影的'话术套路'或速成谈判技巧的读者
- 期望获得大量学术理论论证与复杂数据支持的纯粹研究者
阅读建议
- 建议将书中提到的场景与自身经历对照,尝试记录并反思自己一天的典型对话
- 可尝试与一位亲友共读,并就书中的观点进行探讨,实践'暖心对话'
- 不必追求快速读完,每章后可留出时间消化,并在实际生活中进行小范围练习
出版社简介
天津人民出版社
中国 · 成立于 1950 年
天津人民出版社的出版方向涵盖经典作品、外国文学、建筑、社会文化与社科等领域，库内收录相关图书749种。在经典与学术方面，王国维《人间词话》、费孝通《乡土中国》《生育制度》等作品体现对社会文化与思想经典的持续关注；建筑类图书以梁思成《梁思成注释营造法式》《梁思成中国建筑史》为代表，显示对建筑遗产与营造传统的重视。外国文学方面，肖洛霍夫《静静的顿河》、托尔斯泰《战争与和平》《伊万·伊利奇之死》等译本，借助力冈、于大卫等译者的工作，形成较有分量的翻译作品系列。总体来看，该社结合经典文本、学术著作与优秀译作，出版特色偏重人文积淀与知识传播。
目录
- 版权信息
- 序
- 第1章 温暖的交谈，从微笑开始
- 微笑是永不凋谢的花
- 即使不喜欢，也不妨微笑以对
- 学会将问题笑着说出来
- 你心若微笑，他心便有温暖
- 面对困境，勿忘保持微笑
- 第2章 多用心，说话得体方暖心
- 好感难得，话要暖心须三思
- 到什么山上，就唱什么歌
- 直言快语，冷脸更冷心
- 话说得太满，事情不成人心冷
- 得体表达是让人舒服的前提
- 第3章 会体谅，让人愿意接受你
- 将心比心，体谅他人的感受
- 多关心朋友，可也别过度
- 学会理解，友谊更温暖
- 得意时，说话一定要留三分
- 学会以接纳的心去沟通
- 第4章 懂赞美，话语动听更温暖
- 好听的话，人人爱听
- 说话好听，才能让人舒服
- 点赞要及时，暖心不过期
- 赞美越具体，越得人心
- 多赞美，发现他人的闪光点
- 第5章 适时抚慰，温暖心灵
- 不懂安慰的人是没有温度的
- 简单安慰，让人重拾信心
- 不知道怎么安慰，就倾听吧
- 关心的话，让人心里暖暖的
- 逆向思维，坏事变成好事
- 生活需要善意的谎言
- 第6章 用你的热情，融化人心的坚冰
- 你的热情，是冬天里的一把火
- 一句寒暄，打开交际之门
- 闲聊很温暖，废话有力量
- 真热情，就说对方感兴趣的话
- 参与感，让谈话热络起来
- 善解人意，学会转换话题
- 第7章 委婉拒绝，暖心不伤人
- 说“不”，你有更好的选择
- 有什么苦衷就说出来
- 拒绝时一定要有耐心
- 让被拒绝的人笑着离开
- 风趣说“不”，一点儿也不尴尬
- 找个人替自己说“不”
- 你需要一个好的理由
- 第8章 处事灵活，言语温暖不冷场
- 慧心识方圆，化干戈为玉帛
- 没有尴尬，只会圆满
- 活跃气氛，主动搭话不尴尬
- 圆场不是讨好，而是尊重
- 委婉地提醒，避免针锋相对
- 第9章 幽默暖心，乐得好人缘
- 学会幽默，成为制造快乐的人
- 黑自己，让你更接地气
- 带给他人快乐，自然受人欢迎
- 玩笑不过分，幽默需得体
- 第10章 忠言不逆耳，让对方挨批也愿意
- 怒而责之，不如婉言劝之
- 有事说事，不要针对个人
- 学会旁敲侧击地提醒
- 点到即止，批评应有度
- 批评不公开，让人不难受
- 第11章 犯错道歉，感情不降温
- 一句“对不起”，换来好关系
- 真诚道歉，赢得更多朋友
- 知错就改，善莫大焉
- 道歉要主动，更要及时
- 不争不辩，互相体谅更贴心
- 第12章 会做人，嘴笨也能交朋友
- 随时叫出他人的名字
- 以诚待人，暖人更暖心
- 肯定他人的付出与功劳
- 放大格局，学会宽容
- 假装不知道，忽视尴尬继续聊
- 后记
常见问题
这本书和《非暴力沟通》有什么区别？
两者都关注沟通的善意与有效性,但侧重点不同。《非暴力沟通》提供了一套结构清晰的观察,感受,需要,请求四步模型,更具系统性和操作性。《话语暖心学》更侧重于从情感和心理层面剖析话语的温度与连接作用,案例更生活化,理论融合更偏向社会学视角,旨在培养一种整体的沟通心态与感知力。
书中理论是否适合相对内敛,不善言辞的人？
非常适合。本书的出发点并非让人变得能言善辩,而是鼓励真诚,有温度的交流。它帮助读者发现,有时简单的倾听,恰当的回应,真诚的提问,比滔滔不绝更能产生暖心的效果。书中提供了许多从细微处入手的实践建议,对于内敛者而言,是学习如何更舒适,更有效地表达关心与理解的指南。
内容是否会因为文化差异而不适用于国内读者？
不会。作者李劲是本土学者,书中的所有案例和分析都根植于中国当下的社会文化与人际关系语境,如家庭代际沟通,职场人情往来等,贴合国内读者的实际生活经验,因此针对性和实用性很强,不存在文化隔阂问题。
读者评论
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作者简介
李劲
作者 · 中国
李劲，中国作者，常见分类涵盖计算机综合、励志成长与社科。公开资料有限，其生平细节未见系统记载，但从库内十八种作品可以看出其写作跨度较广：既有《云计算数据中心规划与设计》这类技术实务题材，也涉及《电子装备防护涂层体系环境试验技术》等专业领域，同时以《别输在不会表达上》《超级说服力》《拒绝力：别让不好意思害了你》《话语暖心学》等书面向大众读者，聚焦人际沟通、表达能力与心理成长。其文字偏重实用与可操作，善于把沟通技巧和心理调适转化为易读的建议，帮助读者在表达、拒绝与说服等日常情境中建立信心与分寸感。
