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内容简介
本书教你为“当上主管”做好准备：中层领导者应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系，中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧 从当上主管的那天起，就正式跨入了管理者的行列，自信心不能少、但也不能多，做个敢做决定的人。
编辑推荐
《第一次当主管》是一本面向新任管理者的实用指南,作者吴东凭借其丰富的管理咨询经验,将复杂的领导力理论转化为可操作的步骤。本书没有停留在抽象的概念层面,而是聚焦于新任主管最常遇到的现实挑战,如团队建立,任务分配,沟通技巧和绩效评估。与其他管理类书籍相比,它的优势在于极强的场景感和针对性,仿佛一位经验丰富的导师在旁悉心指点。书中提出的'管理不是控制,而是赋能'的核心观点,契合了现代扁平化组织的管理趋势。对于有志于提升团队效能而非仅仅维护权威的读者来说,其中的方法具有显著的实践价值。需要注意的是,书中案例多基于国内职场环境,本土化适配度高,但部分方法论对于高度专业化或创意型团队的适用性可能需要读者自行斟酌和调整。
适合谁读
适合
- 即将或刚刚晋升为团队负责人的职场新人
- 从技术岗转型管理岗,缺乏系统管理经验的专业人士
- 希望系统化梳理和提升自身团队领导力的中层管理者
- 中小企业主或项目负责人,需要实用团队管理抓手
不适合
- 寻求深奥管理学理论或前沿学术研究的读者
- 拥有多年成熟管理经验,团队规模庞大的高级管理者
阅读建议
- 建议按章节顺序阅读,并针对自身当前最棘手的管理问题重点精读对应部分
- 阅读时可准备笔记本,结合书中提供的自检清单和工具模板,制定个人化的行动计划
- 完成阅读后,可以尝试将一两个核心方法（如有效反馈,会议管理）应用于下周的工作,观察实践效果
出版社简介
北京联合出版公司
中国 · 成立于 1993 年
北京联合出版公司是一家以文学与历史读物见长的出版机构，库内图书达 2065 种。其出版方向覆盖外国文学、中国现当代散文杂著、历史读物、民间文学与文化类图书，既有司马迁《史记全本》这类史学经典，也收入《不安之书》《西线无战事》《雪国》《局外人》《约翰·克利斯朵夫》等外国文学名著，以及《茶馆》《朝花夕拾》等中国现代文学作品。作者资源方面，既有川端康成、佩索阿、雷马克等外国作家，也涉及金心艺、周淼、陈超等译者与作者。公开资料有限，整体可见其兼顾中外文学经典与历史文化的出版特色。
目录
- 版权信息
- 序
- 第一章 从优秀员工到主管的工作方式和意识转变
- 先有优秀的自己，再有优秀的团队
- 时刻克制自己的坏情绪
- 作为“领头羊”，你要有绝对优秀的自我管理能力
- 选择合适的人，为团队创造效益
- 与每一个员工保持沟通
- 轻易许诺，一个你会经常犯却也最应该避免的错误
- 对浪费时间的“垃圾”工作说“No”
- 坦诚面对自己的过失和错误，并承担责任
- 第二章 把自己放入团队
- 用坚定的信念点燃周围人的激情
- 用清晰、明确的“群体目标”团结员工，并与员工一起奋斗
- 为团队创造“跳一跳”就能实现的梦想
- 说到做到，让员工信任你
- 如果员工认为自己可以，就不要帮他们作任何决定
- 收好你的热情，不要急于向员工给出你的建议
- 付出真实的情感，维系与员工的紧密关系
- 不向员工推销你的想法，要引导员工说出他的办法
- 指出员工的错误之前，先让错误晾一会儿
- 必要时，你要力排众议，树立你的权威
- 做他人不敢做的事情
- 教会员工如何言简意赅地向你作汇报
- 第三章 目标：分解、执行和落实
- 把大目标分解成小目标，从做好一个个小目标开始
- 作一个迅速简单的决断，行不通了再回头修改
- 不要在刚刚开始时，就在不太重要的事情上浪费时间
- 不把时间浪费在还没有成为问题的事情上
- 先认认真真地做好当下的事情
- 任何时候，都要主动找方法解决问题
- 有些东西拖得越久，越难完成
- 与其超负荷运转而疲累不堪，不如重新寻找新的解决办法
- 再急的事情，也要慢慢做才能做好
- 会议是世界上最可恨的“打扰”
- 开始、暂停、继续、暂停——“打岔”会谋杀你的高效率
- 开个小差，然后重新集中注意力
- 第四章 用制度管人而不是人管人
- 给团队确立一个机制，让团队管理制度化
- 不能说成功了就是主管的功劳，失败了就是员工执行力不行
- 金无足赤，人无完人，不对员工吹毛求疵
- 集体犯错也是错，有错绝对不放过
- 考核员工不能太重人情，做到公平、公正
- 制度定了却不严格执行，最害人
- “因岗设人”还是“因人设岗”
- 试用期，帮你留下你真正需要的人
- 第五章 放权的艺术
- 自己先变成“行家里手”，才能带好团队
- 谈论员工感兴趣的事情，让员工对你不设防
- 让员工肯听从你的指令，对你心悦诚服
- 与员工保持适当的距离，树立并维护主管的权威
- 不把员工的抱怨当儿戏，要听出“弦外之音”
- 懂得向员工放权，给员工做事的机会
- 与其辛苦地依赖自己的力量，不如借助员工的力量来完成
- 收大权放小权，挖出员工潜力
- 既向员工授权，也进行适当的约束和监督
- 只下达80%的指令，剩下的事情任员工自由发挥
- 话不说完，让员工去独立思考
- 第六章 激励团队的工作热情
- 尊重员工，是回报率最高的感情投资
- 将你的热忱和经验，融入与员工的谈话中
- “唤醒”员工的“沉睡”潜能
- 做一个好听众，鼓励员工说说他们自己
- 使用对方的语言沟通，与对方取得更多共识
- 称赞员工哪怕最微小的进步，并称赞每个进步
- 学会道歉，让你的管理如鱼得水
- 对员工的不信任，才是最大的开销
- 沟通是双向的，你得说员工听得懂的话
- 适当地给员工制造些压力
- 引入外部竞争，让员工自己行动起来
- 巧用“增减效应”，激发员工干劲
- 让员工知道、理解你的规划，用利益吸引他们的关注
- 第七章 挥动手中的大棒和胡萝卜
- 调动起员工的热情，发挥他们所有的聪明才智
- 用比自己牛的人，你才能更牛
- 赞美是激励员工最有效的“武器”
- 巧用荣誉，调动员工的工作热情
- 既要敢于批评，也要善于安抚
- 想留住人才，就要帮助他们实现个人成长
- 重新审视“工作狂”
- 在员工开始做事的时候，就告诉他“只有一次机会”
- 保持团队的新陈代谢，让能者上、庸者下、劣者汰
- 及时止损：用小“惩罚”博取大“利益”
- 剔除最差的10%
常见问题
这本书和经典的《格鲁夫给经理人的第一课》有什么区别？
两者都是优秀的管理入门指南。《格鲁夫》更侧重于基于英特尔公司的运营管理哲学和体系,宏观且偏重制造业思维；而本书更聚焦中国职场环境下新任主管的'生存'与'发展'技能,如处理人际关系,召开高效会议,进行本土化的激励等,实操步骤更具体,文化语境更贴近国内读者。
书中内容是否适用于非商业组织,如学校社团或公益团队的管理？
核心的管理原则,如目标设定,沟通,激励和决策,具有普适性。书中关于团队建设和任务分配的具体方法,经过适应性调整后,完全可以应用于非营利性或志愿性组织。关键在于理解方法背后的原理,而非生搬硬套商业场景下的案例。
如果我已经当了一段时间主管但感觉遇到瓶颈,这本书还有用吗？
有用。本书不仅解决'从0到1'的问题,也涉及'从1到10'的进阶内容,如处理团队冲突,辅导下属成长,进行有效授权等。它可以帮你系统性地检视现有管理习惯中的盲区,夯实基础,并找到突破瓶颈的新思路。将其作为一次管理技能的'体检'和'刷新'工具会很有收获。
读者评论
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作者简介
吴东
作者
吴东，公开资料有限，其署名作品目前可见两种，分别涉及医学与管理两个领域。在医学方面，他参与撰写《循证诊断学（第4版）》，该书属于循证医学与诊断学方向的专业著作，内容侧重临床诊断的方法与证据应用，适合医学专业读者参考。在管理方面，他著有《第一次当主管》，面向初次走上管理岗位的读者，讨论从业务骨干到团队负责人的角色转变与常见问题，具有实务指导色彩。从这两部作品看，吴东的写作跨越不同学科，兼顾专业性与实用性，行文注重面向具体读者解决实际问题，而非空泛议论。由于生平信息尚未公开，其身份背景与职业经历暂无法确认。
