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内容简介
这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则,探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系,提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用,这本书将学术内容和日常生活紧密结合,辅以工作实例、前沿研究和热门电影,读起来分外有趣。
翻开本书,洞悉人际沟通的本质,成为沟通的高手!
编辑推荐
适合谁读
适合
- 希望系统理解人际沟通原理而非只学话术的读者
- 职场中需要处理协作、反馈与冲突的团队管理者
- 心理学、传播学或教育学相关专业的入门学习者
- 想改善亲密关系与家庭沟通质量的普通读者
不适合
- 期待立刻获得万能话术模板的读者
- 只想读轻松故事、不愿接触概念框架的人
- 需要针对特定行业沟通技巧的资深从业者
阅读建议
- 先读沟通本质与倾听两章,建立基本框架后再进入冲突处理部分。
- 每章读完做一次书中心理测试,记录结果并与自己的实际经历对照。
- 挑选一个近期真实沟通困境,用书中模式分析后尝试在下次对话中调整。
- 跨文化或性别沟通章节可结合自身工作场景跳读,不必按顺序通读。
出版社简介
河南文艺出版社成立于1996年,主要出版文学艺术、社科及大文化类图书,并编辑出版《名人传记》期刊,逐步形成以长篇历史小说和传记文学为特色的出版风格。从库内269种图书看,该社的出版方向还涵盖悬疑推理、外国文学、经典作品与世界名著,代表图书包括埃勒里·奎因悲剧四部曲、《五号屠场》《失明症漫记》《里斯本围城记》《修道院纪事》以及“汪曾祺集”(全十册)、《故事新编》和“科幻之神莱姆经典短篇集”等。作者资源方面,既有库尔特·冯内古特、若泽·萨拉马戈、埃勒里·奎因等外国名家,也涉及阳曦、虞建华、范维信等译者。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第1章 人际沟通历程
- 1.1 我们为什么要沟通
- 1.2 沟通的历程
- 1.3 沟通能力
- 1.4 社交媒体与人际沟通
- 第2章 文化与人际沟通
- 2.1 文化与沟通
- 2.2 文化价值与规范
- 2.3 共文化与沟通
- 2.4 编码与文化
- 2.5 培养跨文化沟通能力
- 第3章 人际沟通与自我
- 3.1 沟通与自我概念
- 3.2 自我的展现
- 3.3 自我表露
- 第4章 知觉他人
- 4.1 知觉历程
- 4.2 影响知觉的因素
- 4.3 知觉的常见倾向
- 4.4 同步我们的知觉
- 第5章 语言
- 5.1 语言的本质
- 5.2 语言的影响
- 5.3 性别与语言
- 5.4 社交媒体与语言
- 第6章 非语言沟通
- 6.1 非语言沟通的定义
- 6.2 非语言沟通的特征
- 6.3 非语言沟通的功能
- 6.4 非语言沟通的类型
- 第7章 倾听:接收与回应
- 7.1 倾听的本质
- 7.2 倾听的挑战
- 7.3 倾听的组成要素
- 7.4 倾听的回应类型
- 第8章 情绪
- 8.1 什么是情绪
- 8.2 影响情绪表达的因素
- 8.3 更高效地表达情绪
- 8.4 情绪管理
- 第9章 人际关系的演变
- 9.1 我们为什么要建立关系
- 9.2 人际关系的演变模式
- 9.3 人际关系中的沟通
- 第10章 亲密关系中的沟通:朋友、家人和爱人
- 10.1 朋友间的沟通
- 10.2 家人间的沟通
- 10.3 爱人间的沟通
- 第11章 处理冲突
- 11.1 冲突是什么
- 11.2 冲突的处理方式
- 11.3 关系系统中的冲突
- 11.4 冲突类型中的变量
- 11.5 处理冲突的实用技巧
- 第12章 沟通氛围
- 12.1 沟通氛围是什么
- 12.2 沟通氛围如何发展
- 12.3 营造支持性的沟通氛围
- 12.4 邀约式沟通
- 参考文献
常见问题
这本书是教材吗,非专业读者能读懂吗?
书中的心理测试和专题研究有什么用?
读完后能立刻改善沟通吗?
读者评论
查询本书
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作者简介
罗纳德·B.阿德勒是《沟通的本质》一书的作者。关于他的国籍、生卒年、教育背景与职业履历,公开资料有限,目前只能确认其姓名与这部代表作品。从作品归属的励志成长分类来看,他关注的是人际沟通这一与日常成长密切相关的主题。《沟通的本质》面向普通读者,讨论人与人之间如何表达、倾听与理解,行文倾向于把沟通视作可以学习和改进的能力,而非天赋或技巧的堆砌。这类写作通常语言平实、贴近生活,以观念阐释和实际情境相结合的方式展开,便于读者对照自身经验反思。仅凭现有资料,尚不足以判断他的其他著述与完整思想面貌;读者若想了解其写作特点,可先从这部作品入手,体会他处理沟通议题的思路与表达风格。
劳伦斯·B.罗森菲尔德是一位面向大众读者的沟通类作者。目前关于他的公开资料有限,其国籍、生卒年及个人履历均未见明确记载,库内也仅收录其作品一种。从《沟通的本质》一书的常见分类来看,该书归入励志成长领域,关注人与人之间信息传递与理解的基本问题,适合希望改善日常交流、提升表达与倾听能力的普通读者阅读。就现有信息而言,可以判断其写作面向非专业读者,倾向以通俗方式讨论沟通议题,而非构建艰深的学术理论体系。由于资料有限,其创作全貌与整体风格尚难完整评述,读者不妨以这部作品为入口,体会其平实、务实的表达取向。
拉塞尔·F.普罗科特是一位公开资料十分有限的作者,目前库内仅收录其作品一种,即《沟通的本质》。从书名与常见分类来看,该书归入励志成长类,关注人际沟通这一日常而实用的主题,可能涉及表达方式、倾听技巧与关系维护等内容。由于生卒年、国籍、英文名及教育背景等信息均无从确认,难以勾勒其完整生平,也无法判断其写作是否延伸至其他领域。就现有作品而言,普罗科特的写作取向偏向通俗实用,面向希望改善沟通能力的普通读者,而非学院式的理论探讨。阅读时宜将其视为该主题的入门参考,结合自身经验加以取舍。
黄素菲,中文图书作者,目前公开资料有限,尚无法确认其国籍、生卒年及英文姓名等背景信息。从库内收录情况看,其作品仅有一种,即《沟通的本质》,该书被归入励志成长类。据此可以推断,黄素菲的写作关注人际沟通这一与日常成长密切相关的主题,面向希望改善交流方式、提升人际理解力的普通读者。励志成长类读物通常重视可读性与实用性,强调把观念转化为可操作的方法,因此《沟通的本质》很可能延续这一取向,以平实的语言讨论沟通中的认知、表达与倾听等问题,帮助读者反思自身习惯。由于作者其他作品与经历尚未见于公开资料,其整体写作风格与影响范围仍有待更多信息补充,但就现有作品而言,黄素菲已进入沟通与个人成长这一写作领域。