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内容简介
我们正在进入消费升级的时代，这时代的特点是以用户为核心，以满足用户需求为目的，通过用户的个性需求逆向推动产品的生产。在此环境下，用户的消费结构、消费需求、消费方式、消费体验都讲发生深刻变化，所以，定制消费应用而生。定制消费在充分满足用户需求时，也给各大企业提供了新的商业机会。本书以“定制消费”为切入点，向读者们展示了定制消费的各大理念，以及企业如何从定制消费中获利的方法。本书从模式嬗变、人工智能、传播分享、产品提交、实战案例……理论、方法、案例一应俱全，再辅以可视化的图片解析，读者们一看就懂、一学就会、一用就有效。
编辑推荐
《定制消费》一书敏锐地捕捉到了当下消费市场的核心转向。在物质极大丰富、标准产品泛滥的时代，消费者对个性化、情感价值及深度参与感的渴求正催生全新的商业范式。文博以其扎实的产业观察和前沿案例研究，系统性地剖析了“定制”如何从一种边缘的、服务于少数人的模式，演变为驱动未来商业增长的关键引擎。本书的价值不仅在于梳理了从C2M、个性化推荐到深度共创等多元定制模式，更在于它深刻地揭示了这一浪潮背后的社会心理变迁：消费者从被动接受者转变为主动的共创者与意义赋予者。作者文博的论述兼具宏观视野与微观洞察，既有对制造业柔性供应链变革的探讨，也有对消费品牌如何构建用户社群、沉淀数据资产的实操建议。对于从业者而言，这是一份难得的转型路线图；对于普通读者，则能帮助我们理解自身消费行为的变化，以及我们如何在一个被“定制”重塑的世界中重新定位自己。书中引用的案例虽具时效性，但其揭示的逻辑与趋势具有长久的参考价值。
适合谁读
适合
- 对消费趋势、商业模式创新感兴趣的企业管理者与创业者
- 从事市场营销、产品开发、用户运营的专业人士
- 希望理解当代社会消费文化变迁的学者与学生
- 任何一位感觉标准产品无法满足自身个性化需求的深度消费者
不适合
- 寻求立即可套用、万能商业公式的读者
- 仅对浅层消费现象描述感兴趣，缺乏深入分析耐心的读者
阅读建议
- 建议先通读前两章，建立对定制消费核心概念与演变历程的整体认知
- 阅读时可结合自身熟悉的品牌或消费体验，思考书中理论在现实中的映射
- 对于案例部分，可侧重关注其背后的逻辑与方法论，而非单纯记忆具体数据
出版社简介
中国商业出版社
中国 · 成立于 1980 年
中国商业出版社（China Commercial Publishing House）成立于1980年，以经济管理与商贸流通类图书为重要出版方向，同时覆盖励志成长、传记与外国文学等门类。库内可见其代表图书包括《老人与海》《曾国藩家书》《夜莺与玫瑰》《如何停止忧虑，开创人生》《把信送给加西亚》等，以及《陈伯宪家族信托讲义》《企业裁员、调岗、辞退方案设计及风险防控》《企业激励机制设计实战全案》等财经管理实务读物。作者资源方面，欧内斯特·海明威、奥斯卡·王尔德、戴尔·卡耐基等外国名家与安然、张弛、房铭、陈伯宪、叶茂等作者并存。因公开资料有限，其出版特色主要体现在经典名著与励志读物并重、兼顾财经管理实务的多元结构。
目录
- 版权信息
- 前言：消费需求升级， 量身定制会是一门好生意
- 第一章 定制消费：用户主权时代的商业模式创新
- 一、定制消费，从满足个性需求中掘金
- 二、从心理学角度了解定制消费
- 三、定制消费催生产销模式新变革
- 四、定制消费开启互联网消费金融想象空间
- 五、借力电商C2B2C模式，开启定制消费新时代
- 第二章 模式嬗变：定制消费模式颠覆传统消费模式
- 一、模式：聚合、模块、深度
- 二、特点：只围绕需求做产品
- 三、高频：高忠诚度产生高消费频率
- 四、突破：降低成本，私人定制不是高端定制
- 五、库存：没有大量产品积压
- 六、渠道：没有中间商赚差价，利润最大化
- 第三章 人工智能：新科技让定制消费从复杂变简单
- 一、云计算帮助定制企业快速响应用户需求
- 二、大数据分析，让定制消费更精准高效
- 三、3D打印，加速定制消费行业发展
- 四、AI，让企业比用户更了解用户
- 五、AR增强现实感，快速制造定制产品
- 第四章 私人专享：极致的体验是定制消费成功的前提
- 一、只有实现与用户的交互，才能把个性化体验做好
- 二、全面打通用户接触点，在各维度上优化个性体验
- 三、用持续的创新迭代创造持续的好体验
- 四、在标准化下进行的个性化定制更有品质
- 五、小心雷区，别让个性定制变为糟糕定制
- 第五章 瞄准用户：深挖目标用户的隐性需求
- 一、挖掘需求：要先了解什么是用户需求
- 二、找对目标：谁在为你的定制而消费
- 三、需求采集：找到大量的用户需求数据
- 四、深入分析 ：结果准不准就看方法对不对
- 五、筛选真伪：你知道吗？用户也会撒谎
- 第六章 深度参与：让用户全程跟随定制活动
- 一、只有让用户参与，定制产品才能做得更好
- 二、深度执行小米参与感的“三三法则”
- 三、制造让用户身临其境的场景
- 四、留白给用户留下无限想象空间
- 五、营造稀缺感，让用户感觉定制很难得
- 六、激励越大，用户参与定制的兴趣越大
- 第七章 创新设计：定制产品不只要实用还要有颜值
- 一、高颜值的定制产品都是“断舍离”
- 二、不要大花袄，产品只要品牌色
- 三、好材料，是决定产品颜值的先天基因
- 四、赋予独特理念，让产品因“文化”而漂亮
- 五、模仿复制的产品，都是“丑八怪”
- 第八章 传播分享：让定制从小众走向大众
- 一、企业也要给自己的产品定制一个名称
- 二、开一个发布会，让全世界都知道“你的定制”
- 三、找一个“顶级KOL”做宣传
- 四、为你的“定制”讲一个好故事
- 五、用户口碑是小众定制变大众定制的利器
- 第九章 产品提交：只有好的服务流程，才有大的定制经济
- 一、定制服务的前提是组织定制团队
- 二、与用户充分沟通，明确需求
- 三、提供定制产品方案，给用户最好的选择
- 四、管控定制全流程，并实现用户可视化
- 五、监督跟踪，保证定制产品售后无忧
- 第十章 实战案例：看定制消费在各行各业的应用
- 一、汽车：长安，为用户提供专属座驾
- 二、家电：格兰仕，走在个性定制的前沿
- 三、服装：MatchU码尚，新科技带来的新穿衣体验
- 四、家居：宜家，定制你的生活方式
- 五、鞋业：阿迪达斯，不穿寻常鞋
- 六、白酒：茅台，喝一杯属于你自己的酒
常见问题
这本书的理论深度如何？是否过于偏重案例堆砌？
本书在案例呈现的基础上，构建了清晰的分析框架。作者旨在通过案例阐释“定制”在不同行业、不同层面的实践逻辑，而非简单的罗列。每一章都有相应的理论提炼与趋势总结，做到了案例与分析的结合。
书中内容对于非商业领域的读者有阅读价值吗？
有。定制消费不仅是商业现象，更是深刻的社会文化现象。本书能帮助普通读者理解自身在消费市场中的角色变化、数据如何被用于塑造个性化体验，以及未来可能面对的消费图景，具有普遍的社会认知价值。
这本书的时效性如何？是否很快会过时？
书中引用的具体案例和数字可能随时间变化，但其核心分析的逻辑——如消费者主权崛起、供应链柔性化、数据驱动个性化——是当前商业变革的长期主线。因此，本书提供的分析框架和思维视角在相当长一段时间内都具有启发性。
读者评论
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作者简介
文博
作者
文博，中文图书作者，目前公开资料有限，已知其名下有一部作品《定制消费》，常见分类为管理。从现有信息看，文博的写作围绕消费与经营管理这一主题展开，关注定制化消费场景下的商业逻辑与实践问题。由于生卒年、国籍、教育背景、职业经历等均未见可靠记载，其个人生平暂无法展开介绍。对读者而言，了解这位作者最直接的途径仍是阅读《定制消费》一书，从中体会其选题取向与表达方式。就现有作品而言，文博的写作偏向实务性题材，面向关注消费趋势与管理议题的读者群体；其影响范围与后续写作动向，尚待更多公开资料与作品问世后才能作出较为完整的判断。
