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内容简介
本套装包括《幽默与口才》《销售与口才》《演讲与口才》《心理学与口才》共4册。
《幽默与口才》用精练的理论和有趣的案例，展示幽默的力量及其技巧。告诉广大读者，幽默可以让你在任何社交场合都能够掌控主动权，让你的人际关系融洽，从而收获一个美好的趣味人生。
《销售与口才》结合大量销售的实际案例，为即将进入或正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的技巧，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用这些技巧，进而掌握高超的销售口才技巧。
《演讲与口才》根据成功演说的实践经验，还原了一场场当众讲话培训的课堂，用精练的语言、睿智的话语、全新的理念，讲解了如何练就胜人一筹的说话本领，能够让你在较短的时间内完成蜕变，让你也可以像演说家一样自信地走到公众面前，抓住每一次出彩的机会。
《心理学与口才》将心理学和口才技巧相结合的口才训练读本，能让你迅速提升说话水平和沟通能力，让你开口就能打动他人，三言两语就把话说到对方心里去。
编辑推荐
这套四册书把口才训练拆成四个实用方向：幽默、销售、演讲与心理学。每册都以精练理论配合案例展开，侧重技巧的展示与可操作方法，而非空谈道理。幽默分册讲如何在社交场合掌握主动、融洽关系；销售分册结合实例拆解说话与谈判技巧；演讲分册还原当众讲话的训练课堂，强调短时间内的表达蜕变；心理学分册把沟通技巧与心理洞察结合，追求把话说到对方心里。四册可各取所需，也可互相参照，适合放在手边按场景翻阅。对希望改善表达、又缺乏系统训练的读者，它提供了一套偏实操的入口，但技巧需在实际场合反复练习才能见效。
适合谁读
适合
- 初入职场、希望改善日常沟通表达的年轻人
- 从事销售或需要谈判沟通的一线从业者
- 需要当众发言、演讲却容易紧张的读者
- 想提升说话分寸感与人际敏感度的普通读者
不适合
- 期待深度语言学或传播学理论研究的读者
- 希望获得话术模板即可照搬、不愿练习的人
- 已具备成熟表达体系、寻求进阶突破的专业人士
阅读建议
- 先按自身最迫切的场景选读一册，不要四册同时铺开
- 每读完一个技巧，在当天真实对话中刻意用一次并记录效果
- 演讲分册可配合录音练习，回听自己的语速、停顿与语气
- 四册读完后按场景做一张个人技巧清单，定期复盘使用情况
出版社简介
天津科学技术出版社
中国 · 成立于 1979 年
天津科学技术出版社是一家以自然科学、工程技术、医药卫生、生活科普与理工科教材为主要出版方向的科技类出版社，在医药卫生、养生保健与中医图书方面形成特色。库内图书涵盖科学科普、社科、医学、财经与哲学读物等类别，收录《九章算术》《物种起源》《几何原本》等经典译作，以及《幻觉》《寄生虫星球》《六个数》《征服市场的人》等科普与财经作品；中医养生类有《养命之方：名医解读李东垣脾胃论》。作者资源包括张苍、查尔斯·达尔文、奥利弗·萨克斯、罗大伦、卡尔·齐默、马丁·里斯等中外作者与译者。公开资料有限，以上简介侧重库内图书所体现的出版方向。
目录
- 版权信息
- 幽默与口才
- 前言
- 上篇 幽默的力量——趣味话术成就魅力口才
- 第一章 会说幽默话，与任何人都聊得来
- 幽默，让你拥有与众不同的魅力
- 给聊天加点儿幽默，让氛围融洽起来
- 抓住“笑点”，用你的幽默帮助他人乐观起来
- 幽默赞美，提升沟通的舒适度
- 个性化幽默，才是真正的幽默大咖
- 第二章 幽默有技巧，趣味笑语彰显个人魅力
- 适当夸张，幽默是高于生活的艺术
- 类比幽默，在惬意中感受“比较”的乐趣
- 断章取义，抓住重点就能引起轰动
- 偷梁换柱，概念曲解越大越震撼人心
- 一语双关，含蓄也可以迸发幽默
- 自相矛盾，在讽刺与笑声中领悟道理
- 第三章 自嘲，成为幽默大师的起点
- 幽默，从学会嘲笑自己开始
- 敢于自嘲的人，才能真正拥有幽默感
- 沟通陷入尴尬，自我解嘲活跃气氛
- 恰当的自嘲，让别人快乐也让自己快乐
- 自嘲有度，请别丢失自己的尊严
- 第四章 高境界的幽默，就是让别人开心，自己舒心
- 遵守底线，一味“开涮”只会形象尽毁
- 刻薄的幽默，一开口就招人烦
- 掌握时机和场合，幽默话语才悦耳
- 别拿搞笑当幽默，那不是一回事
- 下篇 幽默的应用——巧言笑语赢得精彩人生
- 第五章 幽默善辩，巧言+笑语成就辩论赢家
- 幽默话语赢得辩论主动权
- 多一点幽默，辩论就少一点冲动
- 应对猛烈攻击，幽默是最有效的手段
- 面对诡辩，自圆其说式幽默一招制敌
- 以谬制谬的幽默辩论技巧
- 第六章 风趣的演讲，轻松拨动听众的心弦
- 幽默开场：好的开始，演讲就成功了一半
- 紧扣主题，幽默要合乎时宜
- 演讲出现尬场，幽默助你转移焦点
- 表达幽默一点，听众才会感同身受
- 加点幽默元素，即兴演讲也能轻松自如
- 一个幽默的结尾，成就完美的演讲
- 第七章 自带幽默感，做一个最受欢迎的职场达人
- 面对误解与隔阂，幽默一笑释前嫌
- 做个活跃工作氛围的“开心果”
- 玩笑有度，男女同事玩幽默应把握分寸
- 你的幽默，有助于拉近与上司的距离
- 幽默化管理，人人都会喜欢你
- 第八章 玩笑有度，适度才能让友谊长存
- 带给他人快乐，你就会收获友谊
- 有趣一点儿，朋友就会多一点儿
- 保持风趣，彼此的心才会更靠近
- 有趣的人，全世界都会感受到你的魅力
- 幽默是促进情感沟通的润滑剂
- 遵守底线，别让闹着玩毁掉友情
- 第九章 给情话加点儿幽默，让爱意表达更有新意
- 真心加幽默，初次见面就牵手
- 适当调情，保鲜的爱情才令人愉悦
- 爱她，就让她笑口常开
- 情话幽默着说，生活就多一点儿乐趣
- 幽默地说离别，转身也要保持微笑
- 第十章 与亲人沟通，说幽默话语更暖人心
- 有趣的调侃，能增进夫妻间的感情
- 巧用幽默，化解对方的不愉快
- 处理婆媳关系，幽默是应对糟糕状况的良方
- 多一点儿嘻哈，婚姻生活一直如初恋
- 幽默的语言，是教导孩子最好的方式
- 演讲与口才
- 前言
- 第一章 做足准备，让魅力演讲成就精彩人生
- 做演讲，你要准备的究竟是什么
- 选一个好主题，是演讲成功的重要因素
- 事前熟知会场，你才能轻松上阵
- 克服恐惧，自信是演讲的必备技能
- 积累人生阅历，是演讲精彩的有效途径
- 最后的演练：练习，练习，再练习
- 第二章 写好演讲稿，演讲就成功了一半
- 写好开场白，全世界都会被你吸引
- 用言简意赅的语言，表达最有内涵的信息
- 善用修辞，让演讲稿“活”起来
- 写感人的故事，你就会讲出感人的话
- 写过往经历，用共鸣拉近与听众的距离
- 耐人寻味的结尾，激发听众的感情
- 第三章 打动人心的开场白，一开口就掌控全场
- 精彩演讲始于一鸣惊人的开场
- 开场切中要害，讲听众感兴趣的主题
- 开场这么说，演讲就会没得说
- 好奇害死猫，也能害死听众
- 用故事做引子，让听众沉迷下去
- 第四章 声音有磁性，你的讲话才能悦耳动人
- 音量适中，听众才会觉得耳朵舒服
- 掌控语速，讲话也可以成为跳动的音符
- 说话有节奏，听众才听得尽兴
- 用重音突出重点，让信息传递更清晰
- 练习腹式呼吸，提升你的声音魅力
- 修正音色，好嗓音是吸引听众的利器
- 第五章 带点幽默感，好氛围是杜绝冷场的关键
- 幽默感，彰显你的个人魅力
- 得体的幽默，瞬间俘获听众的好感
- 幽默的话语是缓解尬场的一剂良药
- 善用修辞，增强幽默的力量
- 成为幽默高手的N种方法
- 第六章 敢于脱稿演讲，和听众说说心里话
- 扔掉讲稿，来一次热情澎湃的演讲
- 自信，成就魅力脱稿演讲的必备素质
- 有学识，你才能侃侃而谈
- 把握好节奏，别让脱稿成为“拖”稿
- 第七章 即兴发言，用激情和智慧征服听众的心
- 即兴发言的3种讲话形式
- 把握3个阶段技巧，让即兴演讲张口就来
- 组织好腹稿，讲话才能方寸不乱
- 简洁朴实，有亲和力的讲话更深入人心
- 抓准“题眼”，就抓住了听众的“七寸”
- 不同情境下即兴发言的技巧
- 第八章 面对演讲突发状况，巧妙辩论渡难关
- 应对“短路”，用关键词重启记忆
- 面对诡辩，让事实来说话
- 针尖对麦芒，反驳要像一把锋利的刀
- 避实就虚，把逼人的气势怼回去
- 顺水推舟，用笑声化解尴尬
- 不友好的听众，让他一尺又何妨
- 第九章 不同场合，演讲也要讲究“有别”艺术
- 把最好的自己讲给观众听
- 沉着冷静，6个妙招轻松将会议带离冷场
- 讲话有趣味，聚会才会有气氛
- 别出心裁的致辞，让宴会“嗨”起来
- 结婚祝词，不同身份有不同说法
- 生日祝词，真挚与热情永远是主旋律
- 第十章 完美谢幕，给听众一个难忘的致辞
- 讲好结尾，你的演讲就成功了
- 掌握演讲5个技巧，给听众一个想听的结尾
- 戛然而止，让演讲停留在最精彩处
- 别过犹不及，简明的结尾才受人欢迎
- 再激烈的论辩，也要有圆满的收场
- 心理学与口才
- 前言
- 上篇 心理效应与口才定律
- 第一章 首因效应：好的开场白能支撑起整场谈话
- 第一句话是叩开对方心扉的敲门砖
- 称呼对了，后面的谈话会轻松很多
- 谈吐优雅，开口就能给人留下好印象
- 做好自我介绍，让形象值瞬间飙升
- 找好话题，初次见面也能深刻交谈
- 根据情境设置话题，打破冷场局面不再难
- 第二章 罗森塔尔效应：所有人都渴望被赞美
- 找到对方的闪光点，把赞美具体化
- 间接赞美比直接赞美更有效
- 超出期待的评价，让人打心眼里喜欢
- 先抑后扬式赞美更显真诚
- 及时赞美，不要错过赞美的保质期
- 内行人的赞美会给人一种荣耀感
- 用自己的不完美衬托他人的优越感
- 第三章 波特定律：批评时要拿捏好分寸
- 让批评者甜在嘴里、痛在心上
- 批评前给对方一点儿甜头
- 裹上“糖衣”的批评不伤人
- 诚恳是批评者应有的姿态
- 虽然是批评，也要给人一个台阶下
- 巧用暗示法指出别人的错误
- 第四章 比林定律：该说“不”时绝不犹豫
- 突破心理障碍，别让不好意思拒绝害了你
- 抢先一步，把对方的要求堵在嘴里
- 不好直接拒绝，就用别人的意思做挡箭牌
- 不便拒绝时不妨说一句“等等吧”
- 让“逐客令”充满人情味
- 如何有礼貌地拒绝追求者且不伤害他
- 怎样拒绝邀请又不驳人面子
- 怎么拒绝请求帮忙同时不伤人自尊
- 第五章 布朗定律：说服的关键在于获得心理认同
- 劝说他人要遵循的3个原则
- 采用迂回战术把说服的话讲清楚
- 以损失作诱因，让自己的说服理由更充分
- 用事实说话，让你的说辞无法被反驳
- 利用万能句型“如果我是你……”
- 巧用激将法瓦解对方的固执情绪
- 给予对方主角光环，让他自己说服自己
- 用荣誉感满足对方想得到肯定的欲望
- 下篇 不同场合的心理学口才技巧
- 第六章 社交口才：运用心理策略破解尴尬局面
- 遇到难缠问题，不妨把意思模糊一下
- 自我解嘲是化解尴尬的高明手段
- 对方咄咄紧逼，找准要点回击他
- 话不投机，要根据对方心理寻找突破口
- 失言后及时补救更显大家风范
- 照顾双方面子，打圆场才能说得圆满
- 第七章 职场口才：会看人说话才能如鱼得水
- 根据谈话对象调整说话的风向标
- 与同事相处，态度恭敬能减少沟通阻碍
- 聪明人永远不会代替领导做决定
- 注意这4个问题，汇报工作更有效果
- 与下属沟通从尊重对方开始
- 第八章 销售口才：把话说到客户心窝里
- 初见客户，先聊感情不谈销售
- 博取客户同情也能促成买卖
- 解开客户推托之词背后的“心中结”
- 用二选一法则增强客户的参与感
- 换位思考，站在客户的立场说话
- 第九章 谈判口才：心理博弈对局要做到攻守有道
- 掌握入题技巧，牢牢把控谈话方向
- 抢占先机，一开始就让对方说“是”
- 使用威胁策略让对方权衡利弊
- 用“最后通牒”向对方施压
- 谈判场合的讨价还价很有必要
- 以结果为导向，避免毫无意义的争辩
- 谈判陷入僵局，及时转移话题
- 第十章 演讲口才：抓住听众心理才能赢得掌声
- 营造演讲氛围，激起听众的听讲欲望
- 制造悬念，让听众跟着你的思维走
- 演讲要干脆，遣词造句要简洁
- 用幽默诙谐的语言活跃现场气氛
- 演讲卡壳，及时救场不让局面失控
- 做好结尾，别让演讲输在最后一分钟
- 销售与口才
- 前言
- 第一章 好口才+有态度，会说才干得好销售
- 礼貌用语，是做销售的基本要求
- 说热情的话，感动每一位客户
- 你待客户真诚，客户就会给你惊喜
- 没有什么比尊重更能获得客户信任
- 担当的态度，是好业绩的资本
- 第二章 一个精彩的开场，60秒就足以抓住客户的心
- 说好第一句话，让客户喜欢你
- 初次见面，少谈产品多聊聊感情
- 会寒暄，才能架起沟通的桥梁
- 会见老客户，问候也要保持十分热度
- 说有趣的话，让客户敞开心扉
- 第三章 专业的介绍，客户会更信任你的产品
- 精心展示产品，客户才会“一见钟情”
- 描绘产品体验，让客户心动
- 认清客户需求，才能说服客户购买
- 用数据说话，证明产品的质量
- 适当说缺陷，有助于赢得客户信赖
- 赞美，是客户耳边最动听的声音
- 随声附和，满足客户自尊才能获得好感
- 请教式赞美，用虚荣心俘获客户
- 内容够新鲜，赞美才能说到客户心里去
- 赞美，不同对象要区别对待
- 第五章 多谈价值，别让成交止于讨价还价
- 预留价格空间，给自己一条退路
- 拆分报价，降低客户对价格的敏感度
- 价格谈判，先摸清客户底线
- 面对讨价还价，多和客户说说产品优势
- 零风险承诺，让客户安安心心买单
- 第六章 善于听客户说，无声说服也可以胜有声
- 没有人喜欢喋喋不休的销售员
- 专注倾听，给客户话语权是一种尊重
- 从倾听中捕捉隐藏的商机
- 不打断、不插嘴，客户才会喜欢你
- 适当地回应，让倾听更有效率
- 第七章 客户有顾虑，耐心解说才会收获诚心
- 面对质量质疑，不妨拿品牌说事
- 介绍产品的流行元素，甩掉过时的帽子
- 从品牌内涵说起，建立客户的认可度
- 担心档次不够高，多说产品的与众不同之处
- 担心售后差，给出具体措施让客户安心
- 第八章 被拒绝是常事，懂得说服，成交就不是难事
- 客户说“没时间”，你要怎么办
- 客户说“做不了主”，你该找谁
- 客户说“去别家看看”，如何进行挽留
- 棘手问题，说服要求同存异
- 及时转移话题，化解争议，成交才有可能
- 第九章 巧妙应对投诉，给客户一个满意的答复
- 了解投诉原因，给客户最合理的解释
- 善用提问，“问”出客户投诉的真正意图
- 微笑，缓解紧张氛围的催化剂
- 在正确的时间解释，才能真正让客户信服
- 处理投诉时必须注意的沟通行为
- 第十章 当心祸从口出，销售话术也有“雷区”
- 沟通要愉快，请记住8条忌语
- 不揭短，给足客户面子赢单子
- 诋毁竞争对手，就等于抽自己的脸
- 生意不成就做朋友，切忌嘴不饶人
常见问题
四册书必须一起读吗？
不必。四册分别对应幽默、销售、演讲和心理学四个方向，可按自身需求单独选读。如果时间有限，建议先挑与当前工作生活最相关的一册，练出效果后再扩展。四册之间可以互相参照，例如心理学分册的洞察能帮助理解其他三册中的案例。
没有销售经验能读销售分册吗？
可以。销售分册结合大量实际案例讲解说话与谈判技巧，并提供具体方法，对即将进入销售工作的读者同样适用。阅读时可把案例中的沟通思路迁移到日常说服、汇报等场景，不必拘泥于销售行业本身。
口才技巧读完就能立刻提升吗？
书中提供的是技巧与方法，真正的提升依赖在实际场合反复练习。建议每学一个技巧就在真实对话中刻意使用，并观察对方反应、记录效果。只读不练容易停留在理解层面，持续练习和复盘才是见效的关键。
读者评论
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作者简介
萧杰
作者
萧杰，是一位专注于口才训练与心理沟通题材的中文作者。目前公开资料有限，其国籍、生卒年及教育背景均未见明确记载。从库内收录的三部作品来看，萧杰的写作围绕“口才”这一核心展开，涉及心理学与口才的结合、口才技巧的系统归纳，以及口才在销售场景中的实际运用。代表作包括《心理学与口才》《口才四绝》（全4册）和《销售与口才》。这些作品常被归入励志成长与管理类，面向希望提升表达能力和人际沟通效果的普通读者。其写作风格偏向实用指导，注重方法归纳与场景应用，把心理分析和表达技巧放在一起讨论，便于读者在日常工作和销售沟通中参考实践。
若沐
作者
若沐，中文励志成长类图书作者。关于其国籍、生卒年、学历及具体经历，公开资料有限，目前可确认的信息主要来自其已出版的四种作品。其写作集中于演讲、口才与幽默表达等实用沟通领域，代表作品包括《演讲与口才》《口才四绝》（全4册）及《幽默与口才》，可见其关注点在于帮助读者提升当众表达、语言组织与临场应变能力。此外，她还参与《受益一生的成功学套装》（全10册）一类励志读物的编写，把成功学理念与日常沟通技巧并置，形成贴近普通读者自我提升需求的写作路径。整体而言，若沐的图书语言通俗、结构清晰，偏重方法传授与案例引导，适合希望改善表达能力、增强人际沟通信心的读者阅读使用。
