公共关系实务

邱伟光 / 罗国振华东师范大学出版社1996年

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内容简介

本书是由邱伟光、罗国振主编的公共关系实务类教材，初版于1996年由华东师范大学出版社出版，主要面向高等院校相关专业教学，也兼顾在职管理人员的自学和实务参考需求。全书以“实务”为立足点，在简要交代公共关系的基本概念、历史沿革与构成要素之后，着重讲解公共关系工作的操作流程，依次涵盖公关调研、公关策划、公关计划的实施与公关评估等环节，并对公共关系组织机构与从业人员的基本素养作出说明。在此基础上，书中分门别类地讨论企业公共关系、政府公共关系、事业团体公共关系以及商业服务业公共关系等不同类型的特点与操作要点。公众心理、人际交往技巧、公共关系礼仪等内容也纳入体系，强调公关工作在日常沟通与形象塑造方面的实际应用；危机管理、赞助活动、新闻发布会、展览会、庆典活动等专题活动亦有所涉及。全书体例上以章节为单位展开，理论叙述与实务方法并重，适合用作公共关系课程的入门与实训教材。

编辑推荐

在公共关系类教材中，本书的定位相当明确：它不追求繁复的理论推演，而是把重点落在“怎么做”上。从公关调研、策划到实施与评估，全书按实际工作流程依次展开，读者可以沿着一条清晰的实务路径建立起对公关工作的整体认识。书中关于企业、政府、事业团体与商业服务业等不同类型公共关系的分章讨论，也便于读者对照自身所处的组织环境选取相应内容。公众心理与人际交往两章，提醒读者公关并非单纯的技巧堆砌，而要以理解和把握沟通对象为前提；礼仪、危机管理、专题活动等章节则提供了可直接迁移到工作中的操作思路。作为1996年出版的教材，书中的媒介环境与案例语境带有明显的时代印记，读者在使用时宜结合当下的新媒体环境加以辨析和补充。总体而言，本书适合作为系统了解公共关系实务框架的入门读物，也适合作为高校课堂教学的辅助材料。

适合谁读

适合

高等院校新闻传播、行政管理、市场营销等专业的学生，可用于课程学习与实训参考。
初入公共关系、品牌传播岗位，需要系统了解公关工作流程的从业者。
企事业单位中负责对外沟通、活动组织与形象建设的行政管理人员。
希望以教材方式系统入门公共关系知识的自学者。

不适合

希望获取新媒体时代的舆情监测、社交平台运营等前沿实操方法的读者。
期望读到大量近年一手案例、数据与行业调研报告的专业读者。

阅读建议

可按“概念—要素—流程—类型—专题”的顺序通读，先建立整体框架，再回看重点章节。
阅读调研、策划、实施、评估四章时，尝试结合自己所在单位的一次真实活动做推演练习。
遇到礼仪、危机管理等操作性强的内容，建议对照实际工作场景做笔记并整理成清单。
注意区分书中1990年代的媒介与案例语境与当今传播环境，必要时补充阅读较新的公关著作。

出版社简介

华东师范大学出版社中国 · 成立于 1957 年

华东师范大学出版社以“大教育”为出版宗旨，在教材、学术著作与社会读物三大板块之外，其库内图书还鲜明呈现出贯通中外人文与社科的视野。外国文学方面收录川端康成《雪国》《古都》（陈德文译）、简·奥斯汀《傲慢与偏见》、里尔克《注疏版布里格手记》（陈早译）等经典；建筑领域有陈从周《中国园林鉴赏辞典》（全2册）；社会心理学以《社会性动物：第12版》为代表；哲学读物、护生画集等传统文化题材及教育类图书亦占一席之地。作者资源兼及中外名家与优秀译者，显示出兼顾经典译介、学术积累与大众阅读的出版特色。公开资料有限，以上仅据库内图书归纳。