作者简介
一日浮生
机械工业出版社 · 2025
“一日浮生”这个书名灵感来源于古罗马皇帝马可·奥勒留的《沉思录》—— “你我世人，皆如寄人生，或铭记，或遗忘，大体如此。 世间白驹过隙，记忆者和被纪念者，不过逝者如斯。全然 忘记之日，近在咫尺；不再被纪念之时，迫在眼前。永远 铭记，你行将寂寂无名，无处可去，无地可往。” 在《一日浮生》中，存在主义心…
服务营销
北京大学出版社 · 2025
这本书主要特点在于：一是注重了完整理论框架的设计；二是做到了吸收中外学者的最新研究成果；三是做到了理论实际相结合，配备了大量的案例；四是在编撰过程中，注重为中国学生与服务从业人员的服务。教材的体系设计从服务的概念与特质入手，从经营管理的角度出发，全面阐述了服务企业，员工与顾客之间的关系，涉及到服务营…
信息管理学（第2版）
重庆大学出版社 · 2021
本书从宏观背景入手，分析了信息时代信息技术的发展趋势及主要国家的信息技术战略，通过概念基础部分的介绍，明晰了信息的基本特征，以及信息在进行科学决策和实施有效控制中的重要作用；围绕信息资源的全生命周期，介绍了“信息的收集与治理” “信息的存储与检索” “信息的加工与激活” “信息的呈现与传播”，明确了…