民族与建设出版社

代表图书
管理无形女人优雅一生的投资理财必修课金牌客服口才训练与实用技巧

共 4 种图书 3 位合作作者

出版社简介

民族与建设出版社是一家以实用类阅读为主要出版方向的机构,公开资料有限,目前库内收录图书4种。从已见书目来看,该社侧重管理、励志成长与财经三大门类,既有《管理无形》这类聚焦管理理念的读物,也涵盖《女人优雅一生的投资理财必修课》等面向个人理财的通俗内容,以及《导购中的成交技巧与拒绝处理》《金牌客服口才训练与实用技巧》等直接服务销售与客服一线岗位的技能型图书。作者资源方面,陈孟强、李昊轩、陆冰等人的作品构成了该社现有产品的基本面貌。整体而言,出版社呈现出贴近职场与个人成长需求、强调方法可操作性的出版特色。

出版图书(4)

管理无形 封面
评分 3.5
管理无形 陈孟强 民族与建设出版社 · 2019 本书从企业文化管理和制度入手,分析了企业文化对企业的无形影响力,以及企业文化的内容、功能、建设原则及实操方法;介绍了企业战略文化管理、企业人本文化管理、企业共同愿景管理、企业制度文化管理、企业团队文化管理、企业创新文化管理、企业文化管理的误区等,案例典型,分析简明,方法操作性强,是企业进行文化建设的…
女人优雅一生的投资理财必修课 封面
评分 3.4
女人优雅一生的投资理财必修课 李昊轩 民族与建设出版社 · 2019 无论是单身白领,还是已婚女性,都应该尽早开始学习投资理财。学会合理安排好自己的收入和支出,学会储蓄,实现自己的原始积累,而不是任性消费,导致自己成为“月光女神”。《女人优雅一生的投资理财必修课》将理财理念、理财方法、理财风险一一呈现在读者面前。书中既有概念介绍又有投资建议,既有理论讲解又有案例分析,…
金牌客服口才训练与实用技巧 封面
评分 3.3
金牌客服口才训练与实用技巧 陆冰 民族与建设出版社 · 2019 现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…可以说,现代职场对客服人…
导购中的成交技巧与拒绝处理 封面
评分 3.3
导购中的成交技巧与拒绝处理 陆冰 民族与建设出版社 · 2019 导购员处于营销渠道体系中靠后的销售环节,是离顾客较近的一线销售人员。导购队伍不给力,公司产品滞销,营业收入提不上去,品牌形象也无法树立。做好导购工作不容易,主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难,拒绝处理就难上加难了,若是能解决拒绝处理问题,顾客就愿意成交。《导购中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚进…

合作作者

陆冰(2)李昊轩(1)陈孟强(1)