问题就是答案 封面

问题就是答案

评分 3.2
字数
3.1万字
章节数
62
ISBN
9787801959683

标签

内容简介

顶级营销人员并非“天才”,也非“天生”。营销也是一门科学,一门可以学习的艺术。

本书告诉你的是,如何做,说什么,如何说,才能说服你的目标客户。

通过学习——

1、赢得客户的五大黄金定律;

2、说服客户的“四把钥匙”;

3、如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧;

4、如何让客户不断地说话;

5、如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏;

6、留下良好印象的六大神奇技巧;

成功说服目标客户,实现营销,获得收入!同时提升谈判和说服能力,让人受益一生!

编辑推荐

《问题就是答案》并非一本传统意义上的沟通技巧手册,它更像是一把解锁深层心理互动的钥匙。作者阿兰·皮斯,作为享誉全球的身体语言专家,将其数十年的观察与研究浓缩于此书,核心观点直指要害:沟通的成效往往不取决于你说了什么,而取决于你问了什么。本书系统性地阐述了如何通过精心设计的问题,引导对话方向,激发对方思考,建立深度信任,从而在销售,谈判,管理乃至日常交往中掌握主动权。其价值在于将看似被动的"提问"转化为一种主动的,富有策略性的影响力工具。书中提供的框架与案例,剥离了花哨的话术,强调对人性心理的洞察与尊重,使得技巧具有扎实的可操作性和适应性。对于希望提升沟通质量与影响力的读者而言,这本书提供了超越表面技巧的底层逻辑。

适合谁读

适合

  • 希望提升销售与谈判成交率的专业人士
  • 团队管理者及人力资源从业者,需通过提问激发成员潜力
  • 致力于改善人际关系,追求深度交流的读者
  • 对心理学,行为学及沟通本质感兴趣的学习者

不适合

  • 期待获得即刻万能话术模板,寻求捷径的读者
  • 对理论框架和案例分析缺乏耐心,偏好碎片化信息的读者

阅读建议

  1. 建议先通读全书,理解'问题即引导'的核心逻辑,再针对感兴趣的应用场景(如销售,管理)进行精读
  2. 阅读时可结合自身经历,思考如何将书中的提问模型转化为适合自己的具体问题
  3. 将本书与阿兰·皮斯关于身体语言的著作对照阅读,可获得更立体的沟通视角

出版社简介

九州出版社 中国 · 成立于 1993 年

九州出版社是一家以人文社科与经典作品为重要出版方向的综合性出版社,在哲学、史学、文学及社会文化领域持续耕耘。库内图书既收录萧红、鲁迅等现代文学名家的作品,也包含徐复观《中国人性论史·先秦篇》《两汉思想史》《中国艺术精神·石涛之一研究》等思想史与艺术史著作;同时译介彼得·威尔逊《三十年战争史:欧洲的悲剧》、彼得·萨伯《洞穴奇案》等海外学术作品,并涉及《从敦煌到撒马尔罕》这类跨文化交流题材。其出版特色在于兼顾原典整理与学术译介,在哲学读物、军事、理论和社会文化等分类下形成较为稳定的作者与选题资源。关于该社更完整的出版历程与规划,公开资料有限,此处仅依据库内图书作概括。

目录

  1. 版权信息
  2. 序言
  3. 第一章 第一步
  4. 获得成功的五大黄金定律
  5. 定律一:约见更多的人
  6. 定律二:约见更多的人
  7. 定律三:约见更多的人
  8. 定律四:运用平均率法则
  9. 记录你的平均率
  10. 我的“9美元老虎机”
  11. 我如何成为顶级销售员
  12. 定律五:提升你的平均率
  13. 营销的平均率
  14. 第二章 说服客户的技巧
  15. “四把钥匙”技巧
  16. 目标客户为什么会反对
  17. 打开营销宝库的四把钥匙
  18. 目标客户为什么会加盟
  19. 罗恩为什么不愿加盟
  20. 简的误判
  21. 如何发现人们的“首要激励因素”
  22. 安吉约见雷和露丝
  23. 布鲁洛如何啃掉一块硬骨头
  24. 如何攻克牙医
  25. 如何对待没有优先选择的目标客户
  26. 沉默的力量
  27. 如何挑出山羊中的绵羊
  28. 如何对一群人使用“首要激励因素”清单
  29. 这个系统为何行之有效
  30. 第三章 强有力讲解的六大策略技巧
  31. 技巧一:巧用过渡语
  32. 聆听时的身体语言
  33. 技巧二:点头
  34. 技巧三:使用轻微鼓励语
  35. 技巧四:目光控制
  36. 技巧五:镜像模仿
  37. 猴子看见什么,就模仿什么
  38. 营造良好氛围
  39. 镜像模仿的男女差别
  40. 技巧六:保持同步
  41. 第四章 留下良好印象的六大神奇技巧
  42. 技巧一:手掌的力量
  43. 技巧二:握手
  44. 如何通过握手营造融洽关系
  45. 避免这样握手
  46. 技巧三:左手拿物
  47. 技巧四:微笑的力量
  48. 技巧五:尊重他人的领地
  49. 一个敏感的话题
  50. 技巧六:为成功而穿着
  51. 第五章 身体语言——如何解读身体符号
  52. 解读身体语言的三大原则
  53. 为什么女性更敏感
  54. 如何学会解读身体语言
  55. 身体语言解读速成指南
  56. 交叉手臂
  57. 因果问题
  58. 手脸接触
  59. 积极的身体语言
  60. 消极的身体语言
  61. 最后的话
  62. 结束语

常见问题

这本书与普通的沟通技巧书有什么不同?
本书的核心差异在于其聚焦于"提问"这一单一但极具威力的沟通环节,并从心理学和影响力角度进行深度剖析,而非泛泛而谈各种沟通技巧。它更注重通过问题设计来影响思维过程和决策路径。
书中的方法适用于日常生活吗?
完全适用。书中原理是普适的。无论是与家人朋友探讨问题,还是与同事协调工作,通过有技巧的提问都能更有效地促进理解,化解分歧,达成共识,关键在于根据情境调整问题的具体措辞和提问方式。
需要心理学基础才能读懂吗?
不需要。阿兰·皮斯的写作风格深入浅出,辅以大量生动的实际案例,即使没有心理学背景的读者也能轻松理解并应用其核心观点。书中理论均服务于实践操作,易懂易用。

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读者评论

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作者简介

阿兰·皮斯是一位中文出版领域可见度有限的作者,公开资料不多,其生平背景、国籍与生卒年等信息均未见明确记载,库内目前收录其作品仅一种。从现有作品《问题就是答案》来看,其写作涉及管理类题材,关注问题意识与解决思路之间的关系,倾向于把提问作为推进工作、改善沟通和寻找答案的起点。这一取向与通俗管理读物的常见写法相近,即用较为直白的语言讨论职场与组织中的实际问题,而非构建抽象理论体系。由于可核实资料有限,本文不涉及其学历、职务、奖项或销量等情况,对其写作风格与影响的概括也以库内作品所呈现的面貌为限,读者宜结合作品本身加以判断。

赖伟雄 作者

赖伟雄,目前公开资料有限,其国籍、生平和教育背景等均未见明确记载。从库内收录情况看,他仅有一部作品《问题就是答案》,该书被归入管理类,可见其写作方向集中于管理与问题解决领域。就现有信息而言,尚难判断其职业身份或写作全貌,也无法确认其是否还有其他著述。读者若想了解其思路,可参阅这部作品,从中感受他围绕管理实践展开论述的方式。总体来看,赖伟雄是一位资料较少、作品单一的作者,其价值主要体现于这部管理题材作品所呈现的问题意识与务实取向,后续是否有更多作品问世,仍有待观察。

黄邦福 作者

黄邦福的公开资料有限,目前尚不清楚其国籍、生卒年等个人背景。从库内收录的四种作品来看,他关注的领域集中于社会心理学、心理学应用、励志成长与管理。代表作品包括《从众陷阱》《决策脑科学》《影响力原则》和《问题就是答案》,这些书名显示其写作偏向将心理学原理与日常决策、人际影响及个人成长相结合,面向希望理解自身行为与提升判断力的普通读者。整体而言,他的作品更接近通俗心理读物,注重把学术概念转化为可操作的思路,而非侧重理论体系的构建。由于缺少生平信息,其写作风格与影响只能通过作品题材加以推断,更多细节有待公开资料补充。

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