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内容简介
编辑推荐
适合谁读
适合
- 便利店创业者或个体经营者
- 零售行业一线管理人员
- 商业地产从业者(涉及商铺规划与招商)
- 对社区商业与新零售感兴趣的研究者
不适合
- 寻求深度学术理论或宏观产业分析的读者
- 仅对国际便利店案例(如7-Eleven)感兴趣而无视本土实践的读者
阅读建议
- 可先阅读第3章《商品力:便利店的核心引擎》与第5章《鲜食经营:利润与流量的双刃剑》建立基础认知
- 结合本地便利店实地观察阅读,对比书中提到的选品逻辑、动线设计等内容
- 重点关注第8章关于会员运营与数据化管理的部分,思考如何应用于实际场景
出版社简介
中华工商联合出版社是一家以经济管理、社科人文、生活励志与教育培训为主要出版方向的出版社,库内可见图书约680种。其代表图书包括科尼利厄斯·瑞恩的“二战史诗三部曲”、洛克菲勒《洛克菲勒留给儿子的38封信》、斯蒂芬·茨威格的《三大师传》、埃德温·勒菲弗的《股票大作手回忆录》以及戴尔·卡耐基的《卡耐基沟通的艺术与处世智慧(新版)》等。常见分类涵盖世界史、励志成长、传记综合、理财、心理学应用与管理,作者资源涉及黄文范、张占磊、李亮等译者与作者。该社出版特色偏向经典引进与大众阅读相结合,兼顾历史纪实、个人成长与商业实务。公开资料有限,以上主要依据库内图书信息归纳。
目录
- 版权信息
- 作者自序
- 前言
- 第1章 赢在便利,店小业大
- 第1个密码 趋势,便利自然悦心
- 第2个密码 打造贴近居民生活的便利店
- 第3个密码 便利店成功四原则
- 第4个密码 打造家文化的生活方式
- 第5个密码 将“有卖点”的商品变成热销商品
- 第6个密码 如何开一家社区便利店
- 第7个密码 零售业进军互联网的优势
- 第2章 不打无准备之仗
- 第8个密码 便利店选址的重要性和原则
- 第9个密码 选择商圈定胜败
- 第10个密码 门店费用的评估测算
- 第11个密码 好的店面形象可以吸引顾客
- 第12个密码 便利店的陈列规划一定要和谐
- 第13个密码 安全、卫生的便利店,顾客才爱光顾
- 第14个密码 温度舒适,让顾客多留一会儿
- 第15个密码 营业员的礼仪规范
- 第16个密码 开便利店,要学会控制成本
- 第17个密码 便利店的自愿加盟
- 第18个密码 生鲜便利店是种不错的选择
- 第19个密码 注重商品盘点
- 第3章 便利店的货品管理
- 第20个密码 商品批发流程
- 第21个密码 商品的品类管理
- 第22个密码 门店货品的采购原则
- 第23个密码 便利店虽小,但要“五脏俱全”
- 第24个密码 方便顾客又提高销量的互补陈列
- 第25个密码 注意及时补货,不要让顾客失望
- 第26个密码 美观舒适的店铺空间布局方法
- 第27个密码 同类商品选择太多会减少吸引力
- 第28个密码 不要把货物挂得太高
- 第29个密码 商品排位有诀窍
- 第30个密码 定价到“分”需谨慎,抹零策略可实行
- 第31个密码 “晕轮效应”定价法
- 第32个密码 注意价钱与商品的对应
- 第33个密码 进行商品结构的优化
- 第34个密码 对紧俏商品要有预见性和前瞻性
- 第35个密码 便利店仓库管理
- 第36个密码 便利店应根据环境变化调整品类
- 第37个密码 鲜食将不再是便利店的主力品类
- 第38个密码 库存管理反映便利店的经营水平
- 第39个密码 提高销量,从零食架的陈列开始
- 第4章 便利店必学的促销技巧
- 第40个密码 原价销售
- 第41个密码 低价,但不掉价
- 第42个密码 主动降价引人来
- 第43个密码 抽奖聚人气
- 第44个密码 提升连带销售
- 第45个密码 根据经营位置投其所好
- 第46个密码 不妨在购物袋上做些功课
- 第47个密码 栽梧引凤,方便顾客
- 第48个密码 用小赠品满足顾客的心理
- 第49个密码 春节送红包促销
- 第50个密码 妇女节赠送礼品
- 第51个密码 端午节促销
- 第52个密码 用“退款促销”吸引顾客
- 第53个密码 “天天平价”搞促销
- 第54个密码 巧借购物卡进行促销
- 第55个密码 管理好促销的成本
- 第56个密码 死角不“死”,点靓出彩的橱窗
- 第57个密码 给顾客一种“零距离”的欣喜
- 第58个密码 一年四季总是春天
- 第59个密码 便利店促销的“六大误区”
- 第60个密码 顾客背后的人脉网会为你带来资源
- 第5章 管好人才能开好店
- 第61个密码 优秀经营者的四种心态
- 第62个密码 经营者要学会有效地沟通
- 第63个密码 明确便利店店员工作职责
- 第64个密码 没有规矩,不成方圆
- 第65个密码 引导新店员迅速熟悉工作环境
- 第66个密码 注重店员素质提升
- 第67个密码 有效激励每一人
- 第68个密码 委派工作时应注意的细节
- 第69个密码 许诺一定要兑现
- 第70个密码 距离产生威严
- 第71个密码 一碗水端平
- 第72个密码 给批评加一层“糖衣”
- 第73个密码 赞美可以收到很好的效果
- 第74个密码 毁掉金牌店长的八个坏习惯
- 第6章 顾客就是“上帝”
- 第75个密码 方便性是便利店生存的第一标准
- 第76个密码 诚信经营,严格把控商品质量
- 第77个密码 千万别销售过期商品
- 第78个密码 尽量满足顾客的退换货要求
- 第79个密码 真心为顾客着想
- 第80个密码 充足的备用零钱非常必要
- 第81个密码 热情过度的服务会让顾客反感
- 第82个密码 为顾客创造舒心的消费经历
- 第83个密码 以顾客满意为先
- 第84个密码 将“销售导向型”转变为“服务导向型”
- 第85个密码 送货上门
- 第86个密码 赢得顾客的心理策略
- 第87个密码 将每一个顾客都培养成回头客
- 第88个密码 全力打造信誉度
- 后记
常见问题
本书与其他便利店经营类书籍的主要区别是什么?
书中内容是否适用于非一线城市?
能否帮助解决便利店商品损耗率高的难题?
读者评论
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作者简介
尧京德是一位公开资料有限的作者,目前可确认的署名作品为《赢在便利》一种,该书在图书分类中归入管理类。从现有信息看,他的写作围绕便利这一日常商业形态展开,把便利店、零售终端等贴近生活的经营场景作为讨论对象,关注便利业态在选址、运营与服务层面的管理要点。作品面向实务读者,行文偏重经验总结与操作思路,而非学院式的理论推演,因此更适合门店经营者、零售从业者以及对便利商业感兴趣的普通读者参考。由于作者的生平、国籍、教育与职业背景均未见可靠记载,本简介不对其个人经历作任何推断。就目前库内资料而言,理解尧京德其人,最直接的途径仍是阅读《赢在便利》本身,从中体会他对便利经营的理解与表达方式。
唐嘉成,目前公开资料有限,仅知其有作品《赢在便利》一种,归入管理类。从书名与分类看,该书应围绕便利这一经营切口,讨论零售或服务业如何以贴近顾客需求的方式提升效率与管理水平,属于面向实务读者的管理读物。由于缺少作者生平、职业背景与创作经历等信息,无法进一步介绍其身份与写作脉络。就现有材料而言,唐嘉成的写作似乎更关注日常经营中的具体问题,而非抽象理论铺陈;这类实务取向的作品通常以案例和操作性建议见长,便于经营者参考。读者若希望了解其管理思路,可结合《赢在便利》的题材与分类加以把握。
吴帝聪是一名中文图书作者,公开资料有限,其作品主要面向大众读者,涉及励志成长、沟通表达与经营管理等题材。库内收录其作品三种,包括围绕马云演讲与表达方式展开的《我一开口,就能说服所有人:马云说之道》,以及《赢在便利》和《众筹筹天下》。从书名与分类看,他关注说服力与口才训练、便利零售经营,以及众筹这一融资与创业模式,写作偏重实用性与可操作性,多以案例和通俗语言向普通读者传递方法与经验。由于缺乏生平、职业背景与创作经历的公开信息,其作品整体影响与写作全貌仍难以完整评估。