精益餐饮 封面

精益餐饮

评分 3.6
字数
7.9万字
章节数
54
ISBN
9787115513595

标签

内容简介

如今,越来越多的餐饮企业正在加入精益实践者的队伍。它们面临着一系列难题:如何准确地进行品牌定位?如何推行标准作业?如何运用精益工具实现持续改善?如何通过精益管理消除尽可能多的浪费?本书将一一解答这些问题。 《精益餐饮》以故事的形式介绍了万国餐厅这家连锁餐饮企业运用精益思想及工具实现巨大变革的全过程,涵盖了品牌定位、动线布局设计、标准作业、持续改善等多个主题。书中收录了多家企业的精益实践案例,包括西贝莜面村、星巴克、海底捞、丰田汽车、乡村基等。书中内容贴近国内餐饮企业的现实,既有生动的细节描述,也有严谨的理论阐述,能够切实帮助餐饮从业者理解精益餐饮的实质,提高餐厅的运营和管理水平。 《精益餐饮》适合计划或正在实施精益的组织的管理者,尤其是餐饮企业的管理者以及精益项目的实施者阅读,也可作为精益咨询机构和研究机构的参考读物。

编辑推荐

《精益餐饮》并非一本传统的餐饮管理指南,它巧妙地将源自制造业的精益思想体系,移植到餐饮这一充满细节与变数的服务行业。作者陈勇凭借其深厚的跨领域咨询背景,没有停留在理论说教,而是构建了一个从价值定义,价值流分析到持续改善的完整闭环。本书的核心价值在于提供了一套可操作的"思维工具",帮助从业者系统性地识别并消除从供应链到前厅服务中的各种浪费(Muda)。无论是出餐流程中的等待时间,还是菜单设计导致的原料损耗,都能在这套方法论下显形并被优化。它尤其强调数据驱动和现场主义(Gemba),引导管理者将目光从财务报表转移到具体的运营现场。对于正面临成本压力,效率瓶颈或希望建立可持续运营系统的餐饮创业者与管理者而言,这本书提供的不是速效药,而是一份需要耐心实践,却能从根本上提升组织韧性的运营哲学。其内容扎实,案例贴近本土实际,避免了简单照搬国外模型的水土不服。

适合谁读

适合

  • 餐饮行业的创业者与管理者,尤其是希望建立标准化,高效率运营体系的负责人
  • 连锁餐饮企业的区域经理或运营督导,需要工具来诊断和改善门店运营流程
  • 对服务业运营优化感兴趣的管理顾问或相关专业学生
  • 拥有单店并计划扩张的餐饮老板,需要系统方法论支撑规模化复制

不适合

  • 寻求具体菜谱,营销速成技巧或一夜暴富秘籍的读者
  • 对餐饮运营毫无兴趣,仅希望获得泛泛商业启发的读者

阅读建议

  1. 建议先通读前两章,理解精益思想的核心原则与餐饮业结合的总体框架,再针对自身痛点选择后续章节深入研读
  2. 阅读时最好结合自己门店或熟悉餐厅的具体场景进行对照思考,并尝试绘制价值流图
  3. 可将书中提到的工具(如5S,看板)在小范围或单个流程中试点应用,通过实践加深理解

出版社简介

人民邮电出版社 中国 · 成立于 1953 年

人民邮电出版社以科技、计算机与信息通信类图书见长,并由此延伸至摄影、艺术、软件学习与励志成长等门类,形成较为多元的出版方向。库内图书既涵盖《重构与模式(修订版)》《华为交换机学习指南(第二版)》等计算机与通信技术读物,也收录《小王子(中英法彩绘典藏纪念版)》《了不起的盖茨比》《假如给我三天光明》等双语典藏类作品;《北京十年:1980-1990》与《鬼刀 WLOP个人插画作品集》则体现其在摄影与艺术领域的布局。作者资源包括安东尼·圣埃克苏佩里、海伦·凯勒、Joshua Kerievsky、王达、张兆增与WLOP等。

目录

  1. 版权信息
  2. 内容提要
  3. 序一
  4. 序二
  5. 序三
  6. 自序
  7. 第一章 少即是多:定位的奥秘
  8. 西贝莜面村的品牌定位之路
  9. 第二章 1平方米做出10平方米的利润:你的动线布局对了吗
  10. 一、乡村基的布局改造
  11. 二、餐厅的四类动线
  12. 三、动线布局设计的原则
  13. 第三章 连锁化的必杀技:标准化就是这么简单
  14. 一、标准化的故事
  15. 二、标准作业的三个要素
  16. 三、标准化的两个层次
  17. 四、餐饮企业的标准化改善
  18. 五、餐饮企业实施标准化的原则
  19. 第四章 在1个月内拥有1年的工作经验:绝对成长
  20. 一、人才发展的六个步骤
  21. 二、企业需求分析
  22. 三、构建能力模型
  23. 四、组织结构保证
  24. 五、学习套路落地
  25. 六、时刻激励监督
  26. 七、持续改善
  27. 第五章 连锁餐饮企业基础管理的五个秘密武器
  28. 一、秘密武器之一:值班管理
  29. 二、秘密武器之二:班前会
  30. 三、秘密武器之三:区域管理
  31. 四、秘密武器之四:市场管理
  32. 五、秘密武器之五:总部管理
  33. 第六章 每人每天节约1元钱:实现持续改善
  34. 一、明确问题
  35. 二、设定目标
  36. 三、分析真因
  37. 四、拟订计划
  38. 五、执行计划
  39. 六、确认效果
  40. 七、标准化
  41. 第七章 精益餐饮企业的未来发展趋势
  42. 一、稳定的运营
  43. 二、创新与发展
  44. 三、企业文化对员工行为的影响
  45. 第八章 餐饮的发展史:七个起源
  46. 一、火的使用
  47. 二、八珍和礼仪的出现
  48. 三、酒的出现
  49. 四、席间歌舞音乐的出现
  50. 五、筷子与器皿的演化
  51. 六、《齐民要术》的地位
  52. 七、垂直细分与外卖的诞生
  53. 八、联结起源与未来
  54. 参考文献

常见问题

这本书适合小型餐饮店或个体户看吗?
非常适合。书中的许多理念,如减少浪费,优化动线,提高人效,对小店同样关键。小店流程简单,反而更容易应用和看到改进效果,是实践精益思想的理想起点。
书中案例是否过时或脱离中国实际?
作者陈勇拥有丰富的本土咨询经验,书中所选案例多源于中国餐饮市场实践,涉及火锅,快餐,正餐等多种业态,针对性强,所揭示的问题和解决方案具有普遍参考价值,并未过时。
没有制造业或管理背景,能看懂这本书吗?
可以。作者用餐饮人熟悉的语言和场景来解释精益生产的专业术语,降低了理解门槛。只要对餐饮运营有基本了解,就能跟上思路。关键在于理解其核心思想,而非纠结于术语本身。

读者评论

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作者简介

陈勇 作者 · 中国 · 1963

陈勇(1963年生),英文名Chen Yong,中国国籍。公开资料有限,其创作与编撰兴趣广泛,库内收录作品达12种,涵盖历史读物、文学鉴赏、管理、软件学习、传记综合与健康等类别。代表作品包括《钱穆与20世纪中国史学》《中国现当代文学经典选读》《精益餐饮》《善用佳软:高效能人士的软件应用之道》《劳乃宣传》《孩子的营养食谱全指导》《计算机应用基础工作页》《狂犬病预防知多少》等,显示出在史学评述、文学选编、实务管理、软件应用与大众健康之间跨领域写作与编选的特点。其文字多面向普通读者,注重实用性与可读性。

刘宗昌 作者

刘宗昌,目前公开资料有限,仅知其为《精益餐饮》一书的作者,该作品在库内被归入管理类。从现有信息看,刘宗昌的写作围绕餐饮经营与管理展开,将精益管理的思路引入餐饮这一具体行业场景,关注流程优化、减少浪费与提升运营效率等实务问题。全书面向餐饮从业者与管理者,语言偏重实践指导而非理论铺陈,体现出把管理方法落地到日常经营中的写作取向。由于作者本人的经历、背景与身份尚未见到可靠公开记载,这里不作推测,仅就其作品题材与写作风格作简要介绍,供读者参考。

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