社会工作管理

Name: 社会工作管理
ISBN: 9787562853213

黄源协华东理工大学出版社 · 中国2018年11月

3.7

字数: 27万字
章节数: 133
ISBN: 9787562853213

信息有误查询本书

内容简介

《社会工作管理》认为社会工作管理是一个“综合体”，它不仅是一个重要的间接实务领域，还是现代公共行政的重要部门；它不仅是微观的社会服务机构的管理活动，还是宏观的社会政策的制定执行；它不仅是具体的管理实践，还是系统的知识体系；它不仅是科学，更是艺术。全书重点介绍了社会工作的管理学理论基础、社会工作行政者、社会服务机构与行政环境、组织计划与目标设定、人力资源管理等内容。本书纳入“华人社会工作丛书”，是国内第一套系统出版全球华人社会工作学术出版物纳入“十三五”上海重点图书出版规划，获得上海新闻出版专项扶持基金（图书出版）出版资助。

编辑推荐

黄源协教授的《社会工作管理》一书,是华语社会工作教育领域中一部兼具理论深度与实践指导意义的专业著作。本书系统地构建了社会工作管理的知识体系,不仅涵盖了从计划,组织,领导到控制等经典管理流程,更将社会工作的专业价值,伦理要求与服务本质深度融入管理思维之中,体现了'管理为专业服务'的核心逻辑。区别于一般管理学教材,本书特别强调了在社会服务组织这一特定场域中,如何平衡效率,效能与人文关怀,如何管理专业人力与志愿者,如何进行服务质量管理与方案评估,这些内容对社会工作机构管理者及一线督导而言极具参考价值。作者以其深厚的学术功底和丰富的实务观察,提供了大量本土化的案例与反思,使得理论不再悬浮。对于希望提升机构治理能力,优化服务流程的从业者,或意图理解非营利组织运作逻辑的学习者,这本书提供了一个坚实而清晰的框架。其内容严谨但不晦涩,体系完整且注重应用,是连接社会工作'术'与'道'的重要桥梁。

适合谁读

适合

社会工作,公共事业管理等相关专业的高年级本科生与研究生
各类社会服务机构（如社区中心,基金会,福利院）的中高层管理者及督导
备考社会工作师等职业资格认证,需要强化管理模块知识的考生
对非营利组织治理,社会服务运营有兴趣的研究人员与公益实践者

不适合

寻求轻松阅读或虚构故事的普通文学爱好者
仅需了解基础社会工作直接服务方法（如个案,小组工作）的入门级初学者

阅读建议

可结合书中提到的'服务方案评估'等章节,尝试为自己熟悉的某项社会服务草拟一份简单的逻辑模型或评估计划
阅读时重点关注每章后的'问题与思考',将其与自身工作或学习经历相联系,进行批判性反思
可将本书与一本通用的《管理学原理》对照阅读,深入体会社会工作管理与商业管理的异同及其价值根源

出版社简介

华东理工大学出版社中国 · 成立于 1986 年

华东理工大学出版社是一家以高校教材、学术专著与教辅出版见长的综合性大学出版社，在经典作品与外国文学领域亦形成选题特色。库内825种图书涵盖经典作品、外国文学、励志成长与社会小说等常见分类，代表图书包括鲁迅作品选系列日文版（《阿Q正传》《故乡》《药》《孔乙己》《狂人日记》）、阿加莎·克里斯蒂《无人生还》英文原版、圣埃克苏佩里《小王子》英文原版以及《绿山墙的安妮》等英美文学读物。作者资源方面，既有鲁迅、井上红梅等中日文学相关作者，也涉及克里斯蒂、蒙哥马利、菲茨杰拉德等外国作家，并收录朱伟、许乃夫等作者的作品。整体出版方向兼顾教材学术与大众阅读，形成中外文学经典并重的出版面貌。

版权信息
内容提要
学术委员会
编辑委员会
丛书总序
序
第1章概管理念的与基思本潮
1．1 管理的意涵与性质
1．2 管理的基本功能
1．3 管理者层级与管理技能
1．4 管理思潮的发展
1．5 古典管理学派
1．6 人群关系学派
1．7 组织环境理论
1．8 新兴管理思维
1．9 管理理论在社会工作中的运用
第2章值新管与理社主会义工作、最管佳理价
2．1 社会工作管理的发展
2．2 新管理主义与社会工作
2．3 最佳价值与社会工作
2．4 社会工作管理的必要性
2．5 社会工作管理的内涵
2．6 社会工作管理者应有的认知
2．7 社会工作管理才能
2．8 社会工作管理伦理
第3章社会工作规划
3．1 规划的意涵与类型
3．2 理性规划的步骤与评估准则
3．3 规划的障碍与因应方式
3．4 策略性规划
第4章社会工作组织
4．1 组织与组织环境
4．2 组织结构
4．3 组织的部门化
4．4 组织授权与协调
4．5 组织沟通
第5章领社会导工与作激励
5．1 领导与领导者
5．2 早期领导理论
5．3 当代领导观点
5．4 激励的意涵与类型
5．5 激励理论：内容观点
5．6 激励理论：过程观点
5．7 激励理论：学习观点
5．8 社会工作的激励方法
第6章社会工作决策
6．1 决策的意涵与重要性
6．2 理性决策模式及其步骤
6．3 理性决策的限制
6．4 卡耐基决策模式
6．5 渐进、非结构与垃圾筒决策模式
6．6 决策的类型
6．7 团体决策的技术
6．8 决策偏误与克服方法
第7章社资会源工管作理人力
7．1 人力资源管理的意涵与重要性
7．2 员工晋用
7．3 员工培训与发展
7．4 员工培训规划与评估
7．5 员工绩效考核
7．6 员工绩效考核方法
7．7 绩效考核的潜在问题
7．8 员工的报酬、维系与离职
第8章社绩会效工管作理
8．1 绩效管理的意涵与重要性
8．2 绩效管理的要素
8．3 目标管理的意涵与步骤
8．4 目标导向绩效管理的实务内涵
8．5 目标管理的功能与限制
8．6 绩效监测的意涵与功能
8．7 绩效监测系统的发展过程
8．8 平衡计分卡与社会服务绩效管理
第9章社品会质工管作理
9．1 何以社会服务要重视品质管理
9．2 社会服务品质观点
9．3 社会服务品质的特性与要素
9．4 社会服务品质标准与设定原则
9．5 社会服务品质的管理策略
9．6 全面品质管理的意涵与策略
9．7 社会服务专业与品质管理
第10章社团会队工与作冲网突络管理
10．1 网络治理的意涵与模式
10．2 伙伴关系的意涵与特性
10．3 资源网络的建构与维系
10．4 团队的意涵、特征与类型
10．5 专业团队的建构与维系
10．6 专业团队的两难与挑战
10．7 冲突管理
第11章财社会务工与作契行约销管理、
11．1 社会服务行销管理的意涵
11．2 社会服务策略性行销的步骤
11．3 社会服务财务管理的意涵
11．4 预算的意涵、功能与编列步骤
11．5 募款的重要性与基本原则
11．6 募款的操作过程
11．7 社会服务契约管理机制
11．8 社会服务契约委外与志愿部门
第12章社变会革工与作风资险讯管理、
12．1 社会服务资讯管理的意涵
12．2 管理资讯系统的内涵与发展步骤
12．3 社会服务变革管理的意涵与动力
12．4 组织变革的模式与抗拒因素
12．5 创新的意涵、类型与程序
12．6 创新的激发、抗拒与对应策略
12．7 社会服务风险管理
12．8 社会服务危机管理
12．9 社会服务灾难管理
第13章方社会案工评作估
13．1 方案评估的意涵与目的
13．2 方案评估的类型
13．3 方案评估的方式
13．4 方案评估前的准备步骤
13．5 方案评估的进行步骤
13．6 接受规划方案评估时应有的态度
13．7 方案评估的伦理议题
13．8 方案评估正式报告的撰写
13．9 方案评估报告的运用
第14章社与会压工力作管督理导
14．1 社会工作督导的性质
14．2 督导的价值基础
14．3 社会工作督导的功能
14．4 社会工作督导的观点
14．5 社会工作督导的类型
14．6 社会工作咨询
14．7 社会工作压力管理
第15章社与会管工理作的专融业合
15．1 社会工作专业的挑战
15．2 专业、科层与管理主义
15．3 专业主义的挑战
15．4 社会工作脉络与本质的转变
15．5 社会工作专业的重构：专业与管理的融合
参考文献
索引

常见问题

这本书的豆瓣评分如何？

经查询,本书在豆瓣读书平台暂无评分。这通常意味着评价人数不足或未被收录,并不直接等同于书籍质量。作为华东理工大学出版社出版的经典专业教材,其在学术与实务圈内享有较高声誉。

没有管理经验的社会工作学生能看懂吗？

完全可以。本书作为教材编写,由浅入深,概念阐释清晰,并辅以案例说明。作者从基础的管理概念讲起,逐步深入到社会工作特有的管理情境,适合作为系统学习社会工作管理的入门与进阶读物。

这本书的内容是否过于理论化,脱离实务？

恰恰相反。本书的一大特色即是理论联系实务。作者黄源协教授拥有丰富的实务观察与研究经验,书中融入了大量针对华人社会服务场景的分析与案例,特别是在'人力资源管理','财务管理'与'方案评估'等部分,提供了非常具体和具有操作性的指导。

读者评论

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作者简介

黄源协作者

黄源协是一位公开资料相当有限的作者，目前可查的信息仅知其有作品《社会工作管理》一种，归入社会文化类。由于生卒年、国籍、学历与职业背景等均未见明确记载，此处不宜对其个人经历作任何推测。从书名与分类来看，该书应围绕社会工作领域的组织运作、服务规划与资源配置等管理议题展开，面向社会工作从业者、相关专业学生以及对公共福利事务感兴趣的读者。写作上大概率为实务取向的论述，注重把管理概念落到社会服务的具体场景中。仅凭一部作品，尚难判断其整体写作风格与学术脉络，也无法评估其社会影响。读者若想进一步了解作者，可结合该书正文的序跋与注释等材料，获取更直接的信息。