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内容简介
编辑推荐
从专业角度看，这本书的价值主要体现在历史文献和行业文化研究层面。上世纪中后期，铁路系统作为国民经济大动脉，其涉外服务（如国际列车）需要一线职工掌握基础外语。本书正是这一需求的产物，其内容编排很可能紧密结合了车站服务、票务、引导等实际工作场景，而非通用的法语教材。这使其成为研究中国铁路涉外服务史、行业外语教育史的珍贵一手资料。
作为阅读材料，它的核心价值不在于提供现代、系统的法语教学，而在于其独特的“切片”意义。读者能从中窥见一个时代对外交流的务实风格、铁路系统自力更生开展职工培训的实践，以及特定行业术语的早期译法。语言本身或许已过时，但其中蕴含的历史信息和社会生活痕迹，对语言史、社会史或铁路文化感兴趣的研究者与爱好者而言，具有别样的魅力。这是一本需要带着历史语境去解读的“工具书”，其阅读乐趣在于发现与钩沉，而非单纯的语言学习。
适合谁读
适合
- 对中国铁路发展史，特别是涉外服务历史感兴趣的研究者或爱好者。
- 研究上世纪行业外语教育、专业教材演变的社会语言学或教育史学者。
- 对带有鲜明时代印记和行业特色的老版本书籍有收藏癖好的藏书者。
- 希望从独特视角了解特定历史时期社会风貌的深度阅读者。
不适合
- 希望寻找现代、系统、符合当前考试标准的法语入门教材的普通学习者。
- 期待轻松阅读体验或文学性内容的普通读者。
阅读建议
- 建议将本书与同时期其他行业外语读本进行对比阅读，以把握时代共性。
- 阅读时可重点关注书中的例句场景和行业术语，体会其鲜明的实用性导向。
- 不妨结合中国铁路国际联运（如北京-莫斯科列车）的历史资料一同查阅，以构建更完整的背景认知。
出版社简介
中国铁道出版社长期以铁路专业出版为核心，同时覆盖轨道交通、工业技术、编程设计与财经、考试等方向，库内相关图书约194种。代表图书包括《城市轨道交通全自动运行（FAO）系统》《城市轨道交通车辆基地设计创新与实践》《动车组一级修检测机器人系统分析与运用管理》，以及《赣州至深圳铁路广东段工程总结》《北京城市轨道交通工程建设盾构法安全风险控制技术及典型案例》等工程实践读物。除技术专著外，该社也出版《Python程序设计基础教程》及房地产开发企业财税处理等实用类图书，作者资源包括贺鹏、唐涛、丁树奎、孙长军等。就公开资料看，其出版特色是依托线路工程与运营实践，兼顾专业教材与普及读物；更完整的出版结构公开资料有限。
目录
- 版权信息
- 内容简介
- 编委会
- 序
- 前言
- Chapitre 1 咨询服务
- Partie 1 旅行咨询
- Partie 2 特殊服务咨询
- Chapitre 2 温馨购票
- Partie 1 售票服务
- Partie 2 退改签服务
- Chapitre 3 温馨车站
- Partie 1 候车服务
- Partie 2 旅客引导
- Partie 3 列车动态
- Partie 4 安检查危
- Partie 5 高铁餐饮
- Partie 6 商务办公
- Partie 7 车站购物
- Partie 8 娱乐消遣
- Partie 9 行李服务
- Partie 10 失物招领
- Partie 11 旅客投诉
- Partie 12 调节冲突
- Partie 13 应急处置
- Partie 14 医疗救助
- Partie 15 站台服务
- Chapitre 4 温馨列车
- Partie 1 车厢服务
- Partie 2 车厢提醒
- Partie 3 下车准备
- Chapitre 5 延伸服务
- Partie 1 旅游咨询
- Partie 2 交通工具
- Partie 3 宾馆住宿
- Annexe 附录
- 常用词汇检索表
常见问题
这本书能用来学习现代法语吗？
作者“兰州铁路局兰州车站”是什么背景？
这本书的收藏价值如何？
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读者评论
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作者简介
兰州铁路局兰州车站是铁路系统的基层单位，以集体署名方式参与图书编写，公开资料有限，其身份、规模与编写分工未见详细披露。从库内收录的三部作品《英语读本》《法语读本》《日语读本》来看，该站组织编写的图书集中于外语学习读物，面向铁路职工和一般读者的语言入门需求，内容注重基础训练与日常应用。相近的读本体裁也使其作品在常见分类中归入工业技术、考试与励志成长等门类，反映出铁路基层单位在职工素质培养与自学材料编写方面的实际参与。其写作风格以实用、简明为主，注重循序渐进，方便读者按部就班地掌握外语基本表达，适合作为岗位培训与自学的辅助读物。
