标签
内容简介
编辑推荐
适合谁读
适合
- 高校在读学生，希望在进入职场前系统提升沟通与表达能力
- 担任沟通类、口才类课程教学的教师，需要结构完整的教材
- 职场新人，想弥补表达条理性与人际沟通方面的不足
- 注重人文素质培养、希望从理论层面理解沟通的读者
不适合
- 希望快速获得即用型话术模板、追求短期技巧的读者
- 已有丰富沟通实践经验、需要进阶专项训练的资深职场人
- 偏好案例故事型轻阅读、不愿接触理论框架的读者
阅读建议
- 按章节顺序通读，先建立沟通的整体框架，再回头细读与自己场景相关的部分。
- 每读完一章，记录一个近期真实的沟通失误案例，用书中概念重新分析。
- 配合课堂或小组活动使用，把书中的实践指导转化为可操作的练习任务。
- 读完后制定一份为期一个月的表达训练清单，逐周检验改进效果。
出版社简介
重庆大学出版社是一家综合性大学出版社，出版方向涵盖社会文化、工业技术、财经、医学、社会心理学与理论等多个领域。从库内图书看，该社在学术著作与科普读物两端均有布局：代表图书包括E. H. 贡布里希的《阴影：西方艺术中对投影的描绘》、潘复生等的《镁基储氢材料》、孙久文的《中国区域空间发展模式研究》，以及中国抗癌协会妇科肿瘤专业委员会编写的《中国常见妇科恶性肿瘤诊治指南(2019)》和《双相情感障碍——你和你家人需要知道的》等。作者资源涉及艺术史、材料科学、区域经济、医学临床与社会研究方法等方向。公开资料有限，其出版特色主要体现在学术翻译、工业技术与医学实用指南并重。
目录
- 版权信息
- 沟通的艺术：心灵与语言的交响曲（前言）
- 项目一 沟通概述
- 任务一 掌握沟通的内涵及类型
- 任务二 沟通障碍及其形成因素
- 任务三 有效沟通的步骤和方法
- 项目二 非语言沟通
- 任务一 了解非语言沟通的表现形式
- 任务二 恰当使用肢体语言
- 任务三 了解跨文化沟通
- 项目三 倾听与反馈
- 任务一 了解倾听的层次
- 任务二 学会同理心倾听
- 任务三 学会积极反馈
- 项目四 电话沟通
- 任务一 接听电话的沟通与口才
- 任务二 拨打电话的沟通与口才
- 任务三 应对电话交往中的特殊情况
- 项目五 电子媒介沟通
- 任务一 掌握电子邮件沟通
- 任务二 掌握手机短信沟通
- 任务三 微信沟通
- 项目六 会议沟通
- 任务一 组织高效会议
- 任务二 会议发言技巧
- 任务三 召开网络会议
- 项目七 书面沟通
- 任务一 撰写行政公务文书
- 任务二 撰写社交礼仪文书
- 任务三 提升阅读写作能力
- 项目八 与上司沟通
- 任务一 了解和适应上司
- 任务二 灵活运用口头汇报
- 任务三 熟悉说服与劝说
- 项目九 与同事沟通
- 任务一 介绍与交谈
- 任务二 赞美与批评
- 任务三 拒绝与劝慰
- 项目十 与客户或群众沟通
- 任务一 拜访与接待
- 任务二 调研与访谈
- 任务三 信访和危机处理
- 项目十一 求职面试沟通
- 任务一 做好面试前的准备
- 任务二 面试中的自我介绍
- 任务三 应聘面谈
- 项目十二 推销与谈判
- 任务一 做好产品介绍
- 任务二 掌握商务谈判的基本程序
- 任务三 掌握商务谈判的策略
- 参考文献
常见问题
这本书和市面上的口才技巧书有什么区别？
非在校学生读这本书会不会不合适？
书中的实践指导该如何落地？
读者评论
查询本书
本站为索引目录：「全网查询」由您发起、在您的浏览器中运行，所列入口均指向第三方站点，请自行判断可用性。
作者简介
王锦坤，目前公开资料有限，尚无法确认其国籍、生卒年及详细个人经历。已知库内收录其作品一种，即《沟通与口才》，该书被归入励志成长类。从题材看，作者关注人际沟通与口语表达能力的培养，面向希望提升日常交流与公开表达水平的普通读者。此类作品通常以实用方法、情境分析和练习建议为主，语言讲求通俗易懂，便于读者边学边用。尽管目前仅见这一种作品，尚难全面评估其写作风格与整体影响，但《沟通与口才》这一选题本身反映出作者对表达技巧与个人成长议题的关注。读者若希望系统了解沟通方法，可将该书作为入门参考；关于作者的更多信息，则有待公开资料进一步补充。
黄碧云，目前公开资料有限，尚无法确认其完整生平与身份背景。从库内收录的两部作品及常见分类来看，她的写作主要围绕语言文字与励志成长两个方向展开，代表性作品为《播音主持、沟通与口才》。该书将播音主持的专业训练与日常沟通、口才表达相结合，面向希望提升语言表达能力的读者，内容偏向实用方法与技巧的传授。整体而言，她的作品风格务实、注重可操作性，服务于语言应用与个人成长类阅读需求。由于可查证的资料较少，关于她的教育背景、职业经历与创作全貌，仍有待更多信息补充。
