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内容简介
国导游资格考试要求,引入导游岗位典型工作任务,以真实项目的工作过程为主线设计教材内容。本书由易到难,设计了7个项目,43个工作任务。本书配套自建“导游实务”在线开放课程信息化平台,配有200多个教学视频、教学PPT,100多套习题集等教学资源,为培养学生的素质、知识与能力提供了丰富的信息化资源。本书对接导游岗位需求,具有时代性、创新性、实践性与引领性,融入“游客为本,服务至诚”课程思政,进一步强化职业教育的类型特征,树立以学习者为中心的教学理念,落实以实训为导向的教学改革要求。本书可作为职业院校旅游类专业教材,也可作为全国导游资格考试的辅导用书。
编辑推荐
适合谁读
适合
- 旅游管理或相关专业的在校学生,可作为课程配套教材
- 刚入行的导游人员,希望系统梳理工作流程与规范
- 旅行社培训师或管理者,用于构建内部培训资料参考
- 对导游职业感兴趣,想了解其具体工作内容的普通读者
不适合
- 寻求深度文旅解析或个性化旅行体验指南的休闲读者
- 资深导游专家,书中基础内容可能无法满足其进阶探索需求
阅读建议
- 可结合书中'实训项目'部分进行模拟练习,强化实操感知
- 阅读时关注每章后的思考题,有助于巩固章节核心要点
- 建议同步查阅最新的《旅游法》及相关行业标准,以更新知识体系
出版社简介
重庆大学出版社是一家综合性大学出版社,出版方向涵盖社会文化、工业技术、财经、医学、社会心理学与理论等多个领域。从库内图书看,该社在学术著作与科普读物两端均有布局:代表图书包括E. H. 贡布里希的《阴影:西方艺术中对投影的描绘》、潘复生等的《镁基储氢材料》、孙久文的《中国区域空间发展模式研究》,以及中国抗癌协会妇科肿瘤专业委员会编写的《中国常见妇科恶性肿瘤诊治指南(2019)》和《双相情感障碍——你和你家人需要知道的》等。作者资源涉及艺术史、材料科学、区域经济、医学临床与社会研究方法等方向。公开资料有限,其出版特色主要体现在学术翻译、工业技术与医学实用指南并重。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 编委会
- 总序
- 前言
- 项目一 导游认知
- 任务一 导游的内涵及类型
- 任务二 导游的从业素质
- 项目二 景区导游实务
- 任务一 服务准备
- 任务二 导游讲解服务
- 任务三 后续工作
- 项目三 当地向导服务实务
- 任务一 认识当地向导
- 任务二 行前准备工作
- 任务三 迎接服务
- 任务四 行中服务
- 任务五 送行服务
- 项目四 地陪导游服务实务
- 任务一 服务准备
- 任务二 接站服务
- 任务三 核定日程
- 任务四 住宿服务
- 任务五 游览服务
- 任务六 餐饮服务
- 任务七 购物服务
- 任务八 娱乐服务
- 任务九 送站服务
- 任务十 后续服务
- 项目五 国内全陪导游服务实务
- 任务一 服务准备
- 任务二 迎接旅游者
- 任务三 核定日程
- 任务四 住宿服务
- 任务五 沿途服务
- 任务六 离站、途中、抵站服务
- 任务七 末站服务
- 任务八 后续工作
- 项目六 入境全陪导游实务
- 任务一 服务准备
- 任务二 首站接团
- 任务三 核对日程
- 任务四 住宿服务
- 任务五 沿途各站服务
- 任务六 交通服务
- 任务七 末站服务
- 任务八 后续服务
- 项目七 出境领队实务
- 任务一 服务准备
- 任务二 我国出境服务
- 任务三 目的地国家(地区)入境服务
- 任务四 境外服务
- 任务五 目的地国家(地区)出境服务
- 任务六 归国入境服务
- 任务七 后续工作
- 参考文献
常见问题
这本书适合完全零基础的人阅读吗?
内容是否过于侧重理论,缺乏实际案例?
这本书的时效性如何?
读者评论
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作者简介
郭艳芳,公开资料有限,目前可确认的身份是一位图书作者,在库内收录有《导游实务》一种作品,常见分类为社会文化。仅凭现有信息,尚无法确定其国籍、生卒年、教育背景与职业经历,因而只能围绕作品本身略作说明。《导游实务》这一书名指向旅游服务领域的实际操作,内容大概涉及导游带团流程、讲解技巧与现场应变等实务环节,写作上应偏向应用与操作层面,服务于旅游从业者的日常参考。这类图书通常以条目清晰、结合实际案例为特点,便于读者按需查阅。由于作者可查证资料稀少,其写作风格与整体影响难以全面评估,此处不作过度推断,仅就其已知作品所处的题材范围作客观描述。
杜小峰,目前公开资料有限,其创作与编写方向可见于社会文化类图书。库内收录其作品一种,即《导游实务》。从书名与分类看,该书应围绕导游工作的实际流程与操作要点展开,属于面向从业者与学习者的实务型读物,内容可能涉及带团规范、讲解方法、服务流程与应急处理等日常业务环节。此类题材通常强调可操作性,语言简明,注重案例与步骤的结合,便于读者将知识直接用于岗位实践。由于作者生平、国籍与生卒年等信息暂未确认,本简介不作推测,仅就其现存作品的题材定位与实用取向作简要说明,后续如有可靠资料再行补充。
罗达丽,公开资料有限,目前仅知其作品《导游实务》一种,归入社会文化类。从书名看,该书应围绕导游工作的实际流程与操作规范展开,属于面向旅游从业者或相关学习者的实务型读物。此类书籍通常注重职业场景中的具体环节,如行程组织、讲解服务与沟通协调,强调可操作性而非理论铺陈。罗达丽的写作因此可能偏向简明、实用的风格,以经验性内容服务读者。由于作者生平、国籍与专业背景均未见可靠记载,本简介仅依据库内所存作品信息作有限说明,其余不作推断。