作者简介
电商运营经理实战工作手册
人民邮电出版社 · 2022
随着电商行业的迅猛发展,电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营,可以实现用户的拉新、促活与留存,以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项,从电商运营经理的视角,详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能,内…
电商客服经理实战工作手册
人民邮电出版社 · 2022
电商公司不断地通过服务升级,为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验,一定离不开一个岗位,那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述,力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项,从电商客服经理的视角,详细介绍了电商客服管…
餐饮管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2021
《餐饮管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把餐饮管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天中,形成了365个知识点。餐饮管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及餐饮店的组织架构与工作安排、餐饮智能营销、餐饮促销、餐饮采购管理、楼面作业管理、厨房事务管理、餐饮店营运…
新零售之便利店店长365天管理实战手册
人民邮电出版社 · 2021
《新零售之便利店店长365天管理实战手册》是一本为便利店店长打造的管理运营手册,全书共分5章,内容全面而实用。全书由便利店掀起新零售浪潮导入,按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思路对便利店的管理工作进行了系统的规划和总结,以供便利店店长阅读参…
生产管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2021
生产管理人员是生产管理工作的主要负责人,提高生产管理人员的工作能力是提升生产管理水平的重要手段之一。本书全方位细化了生产部各岗位的职责,从生产管理人员的视角详细介绍了生产管理工作涉及的管理技能以及生产计划管理、生产作业管理、生产现场管理、生产设备管理、生产物料管理、生产质量管理、生产人员管理、安全生…
行政管理一本通
人民邮电出版社 · 2020
行政管理侧重于组织内部的秩序管理,通过这种秩序管理,能够促进企业更好地开展管理工作,更顺利地实现经营目标。行政管理人员只有掌握足够的行政管理知识,才能出色地完成日常工作。 《行政管理一本通》立足于行政管理的实际工作,对行政部的定位、行政部的职责、企业行政管理体系建设、行政接待管理、企业会议管理、企…
采购管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2019
采购经理是采购管理工作的主要负责人,提高采购经理的工作能力是提升采购管理水平的重要手段之一。 《采购管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把采购经理需要掌握的各项知识和技能分解成365个知识点。采购经理可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容包括采购计划管理、供应商管理、采购谈判管…
人力资源管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2019
《人力资源管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,将人力资源管理人员需要掌握的各项知识和管理技能、实操技能分解到365天,形成了365个知识点。人力资源管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及人力资源规划管理、员工招聘与试用管理、员工培训与激励管理、员工考勤与考核管理等多…
物业管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2019
物业经理是物业管理工作的主要负责人,提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中,形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点, 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智…
仓库管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2019
仓库管理是企业管理的重要组成部分,提高仓库管理人员的工作能力是提升仓库管理水平的重要手段之一。 《仓库管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把仓库管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中,形成了365个知识点。仓库管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及仓储规…
行政管理实操从入门到精通
人民邮电出版社 · 2019
行政管理侧重于组织内部的秩序管理,通过这种秩序管理,促进企业更好地开展管理工作,更顺利地实现目标。 《行政管理实操从入门到精通》介绍了行政管理人员的岗位职责、管理技能及专业技能,详细阐述了企业行政管理体系建设、行政管理、企业会议管理、企业物资管理、文件管理、企业安全管理、员工食宿管理、行政费用控制、…