数字服务创新 封面

数字服务创新

评分 3.4
字数
20万字
章节数
79
ISBN
9787516423790

标签

内容简介

人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的新阶段。数字化与工业化后期的服务化趋势相结合,正在开创数字服务经济发展新模式。

数字革命借助新一代信息技术的迅猛发展,快速广泛地将球范围内的个人、组织与各类智能设备连接起来,通过用户参与、海量信息、知识的可延展性与无边界流动极大地释放了创新的潜能,赋予了服务创新更多的模式与内涵。尽管许多公司都在以达到数字化为目标进行重组治理,数字服务创新也开始成为新的热门话题,但在创新模式实施切入维度的选择上、敏捷实施的方式上、持续开展的规模上,以及开放式创新和数字人才体系构建的理解深度上,都还有许多工作要做。

本书基于作者多年的数字化实践和创新理论研究,对数字服务创新进行了全面的分析与探讨,提出了数字服务创新的完整理论体系,为企业家、研究者以及开发者从容面对数字化浪潮提供了有力的支撑。

编辑推荐

本书围绕数字技术与服务化趋势交汇这一主线,尝试搭建数字服务创新的完整理论框架,而非停留在趋势描述层面。作者结合自身数字化实践与创新理论研究,重点讨论创新模式切入维度的选择、敏捷实施方式、持续开展的规模,以及开放式创新和数字人才体系构建等企业真正会遇到的操作难题。对正在推进数字化转型却苦于找不到着力点的企业而言,本书的价值在于把“数字化目标”拆解为可讨论的创新路径与组织安排。阅读时建议带着自家业务场景对照章节,边读边梳理可切入的服务创新方向。

适合谁读

适合

  • 正在推进数字化转型的企业中高层管理者
  • 关注服务创新与商业模式的研究者和高校师生
  • 负责数字化产品与平台建设的从业者
  • 需要构建数字人才体系的人力资源负责人

不适合

  • 希望获得具体代码实现与开发教程的技术人员
  • 对数字化议题完全陌生、缺乏企业运营背景的入门读者

阅读建议

  1. 先读理论框架部分,再按自身业务选择敏捷实施或开放式创新章节精读
  2. 每读完一章,用一页纸记录可迁移到本企业的创新切入维度
  3. 结合企业现有数字化项目做案例式对照,形成改进清单
  4. 与团队共读并围绕人才体系构建组织一次专题讨论

目录

  1. 版权信息
  2. 本书简介
  3. 前言
  4. 第一篇 数字服务经济概论篇
  5. 第一章 无界服务——数字服务经济从概念到实践
  6. 第一节 无界服务——数字服务经济经典画像
  7. 第二节 一切皆服务
  8. 第三节 产业互联网
  9. 第二章 从人到技术——数字服务经济的增长要素转移
  10. 第一节 传统服务经济增长的局限及其根源
  11. 第二节 数字服务经济的概念与基本内容
  12. 第三节 数字技术是数字服务经济增长的核心要素
  13. 第四节 从感知到连接再到分析——数字服务经济的基础技术变革
  14. 第五节 人工智能(AI)——数字服务经济的制高点
  15. 第三章 组织、资源与思维——影响数字服务经济发展的非技术性因素
  16. 第一节 数字服务经济的基础条件
  17. 第二节 人们的数字素养
  18. 第三节 政府及公共服务的数字化战略
  19. 第二篇 数字服务创新理论篇
  20. 第四章 数字服务创新——数字服务经济发展动力之源
  21. 第一节 数字化——与信息化不同的发展状态
  22. 第二节 数字化转型——数字化初期的企业选择
  23. 第三节 超越转型——数字化创新是数字服务经济的核心
  24. 第四节 数字服务创新的定义与内涵
  25. 第五节 重点还是在于“数字化服务”
  26. 第五章 再结晶——数字服务创新的发展观
  27. 第一节 模式再结晶——数字服务创新的变革观
  28. 第二节 制造再结晶——制造业生产与制造过程的数字孪生
  29. 第三节 产品再结晶——数字服务创新中的制造品服务化
  30. 第四节 数据再结晶——数字服务创新中的数据挖掘
  31. 第六章 钻石模型——数字服务创新的方法论
  32. 第一节 数字化创新的钻石模型
  33. 第二节 数字中台——数字服务创新的主要基础技术架构
  34. 第三节 制造品API——数字服务创新中的界面维度创新
  35. 第四节 RPA——数字服务流程创新的亮点
  36. 第五节 订阅——互联网数字服务模式的新变革
  37. 第七章 全程增值——数字服务创新的价值来源
  38. 第一节 不变的创新原则
  39. 第二节 数字服务创新为企业带来的价值增值
  40. 第三节 共创价值——数字服务创新的价值实现方式
  41. 第四节 全维度成本降低——数字服务创新对于产业发展的价值
  42. 第三篇 数字服务创新管理篇
  43. 第八章 深度变革——数字服务创新对企业能力与机制的要求
  44. 第一节 数字服务创新的一般实施过程
  45. 第二节 成熟度分析——企业走向数字服务创新之前
  46. 第三节 数字服务创新与企业架构
  47. 第四节 数字化创新中的企业文化变革
  48. 第九章 平台化——企业走向数字服务经济的当前战略
  49. 第一节 数字平台——企业走向数字服务经济的中枢
  50. 第二节 所有与所用——企业数字化创新方式的选择
  51. 第三节 企业数字平台技术体系的构建
  52. 第四节 企业数字中台的构建策略与趋势
  53. 第五节 规避陷阱——企业数字化创新实施的五大警示
  54. 第十章 数字服务生态体——数字服务经济的主体进化
  55. 第一节 创新生态系统
  56. 第二节 数字服务生态体
  57. 第三节 从供应链开始构建数字服务生态共同体
  58. 第四节 构建面向数字服务生态共同体的企业架构
  59. 第十一章 生态中台与物块链——数字服务创新引擎3.0
  60. 第一节 数字服务生态中台
  61. 第二节 区块链——数字服务生态体建设的新路线
  62. 第三节 物块链——统一协议实现数字化两大关键使能
  63. 第四节 产业物链网——基于生态的数字平台架构新趋势
  64. 第四篇 数字服务创新政策篇
  65. 第十二章 区域数字服务经济促进的着力点
  66. 第一节 数字化城市治理体系建设——区域数字服务创新促进的先行者
  67. 第二节 产业数字化公共服务平台——区域数字服务创新促进的升级范式
  68. 第三节 数字孪生园区——各类园区的数字化发展之道
  69. 第四节 建设区域开放数据创新服务新业态
  70. 第十三章 优势与方向——中国数字服务经济发展的比较优势与突破点
  71. 第一节 中国数字服务经济发展的比较优势
  72. 第二节 面向民生的深度数字服务创新重点领域
  73. 第三节 从数字服务创新激励看数字经济创新发展试验区建设
  74. 第十四章 终章与序幕——数字服务经济将为第四次工业革命奠定新基础
  75. 第一节 趋势是产品数字服务化而不是制造SaaS化
  76. 第二节 M2M——数字服务创新的未来趋势
  77. 第三节 拉开第四次工业革命序幕——数字服务经济新趋势
  78. 第四节 新冠肺炎疫情、数字服务创新与第四次工业革命
  79. 作者简介

常见问题

没有数字化基础能读懂这本书吗?
本书以理论体系和管理视角为主,不依赖技术细节,但涉及企业运营与创新管理的基本概念。完全没有企业或管理背景的读者可能觉得抽象,建议先补充数字化转型的基础认知再阅读。
这本书能直接指导企业落地吗?
书中讨论了创新模式切入维度、敏捷实施和持续规模等实践问题,提供的是分析框架与思路,而非逐条操作手册。落地仍需结合企业自身业务与资源条件进行转化。
适合作为团队共读材料吗?
适合。数字服务创新涉及战略、产品、人才等多个方面,团队分章共读并围绕本企业场景讨论,比个人通读更容易形成共识和行动方案。

读者评论

查询本书

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作者简介

黄斌 作者

黄斌,公开资料有限,目前尚无法确认其国籍、生卒年及教育背景。从库内收录的5种作品来看,他的写作与编写跨越多个领域,涵盖考试、现代诗歌、健康与财经等常见分类。代表作品包括《计时练:小学数学10分钟课课练》五年级上册与六年级上册,属于面向小学生的课课练教辅;《常春藤诗丛武汉大学卷·黄斌诗选》显示其现代诗歌创作的一面;《中医组方一学就会》涉及中医健康知识;《数字服务创新》则属于财经与数字服务话题。这些作品题材跨度较大,或为不同作者署名相同所致,读者在引用时宜核对具体书籍信息。

任国威 作者

任国威是一位目前公开资料有限的作者,库内收录其作品一种,即《数字服务创新》,该书被归入财经类。从现有信息看,他的写作围绕数字技术与服务创新这一主题展开,关注企业如何在数字化背景下改进服务模式、探索新的业务路径。由于生卒年、国籍、教育背景与职业经历等均未见于公开资料,其个人生平难以详述,读者对其人其事的了解也主要依托这一部作品。就题材而言,《数字服务创新》属于财经写作中偏重实务与趋势讨论的一类,语言上力求把专业概念讲得清楚可读,适合对数字化转型与服务创新感兴趣的普通读者和从业者参考。在资料有限的情况下,这部作品是认识任国威写作方向的主要窗口。

戚伟川 作者

戚伟川,目前公开资料有限,已知其创作涉及财经领域,代表作为《数字服务创新》。从现有信息看,其写作聚焦于数字经济与服务业变革的交汇地带,讨论数字技术如何推动服务模式、业务流程与商业逻辑的更新。这类题材通常要求作者兼具行业观察与概念梳理能力,在实务与理论之间建立可读的叙述框架。由于库内仅收录其作品一种,其完整创作面貌、研究背景与写作脉络暂难以全面呈现。就《数字服务创新》而言,书名本身已提示出鲜明的问题意识:在数字化浪潮下,服务创新不再是单纯的技术叠加,而涉及组织方式与价值创造路径的重构。该作归入财经分类,适合关注数字产业与服务业转型的读者参考阅读。

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