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内容简介
数字革命借助新一代信息技术的迅猛发展,快速广泛地将球范围内的个人、组织与各类智能设备连接起来,通过用户参与、海量信息、知识的可延展性与无边界流动极大地释放了创新的潜能,赋予了服务创新更多的模式与内涵。尽管许多公司都在以达到数字化为目标进行重组治理,数字服务创新也开始成为新的热门话题,但在创新模式实施切入维度的选择上、敏捷实施的方式上、持续开展的规模上,以及开放式创新和数字人才体系构建的理解深度上,都还有许多工作要做。
本书基于作者多年的数字化实践和创新理论研究,对数字服务创新进行了全面的分析与探讨,提出了数字服务创新的完整理论体系,为企业家、研究者以及开发者从容面对数字化浪潮提供了有力的支撑。
编辑推荐
适合谁读
适合
- 正在推进数字化转型的企业中高层管理者
- 关注服务创新与商业模式的研究者和高校师生
- 负责数字化产品与平台建设的从业者
- 需要构建数字人才体系的人力资源负责人
不适合
- 希望获得具体代码实现与开发教程的技术人员
- 对数字化议题完全陌生、缺乏企业运营背景的入门读者
阅读建议
- 先读理论框架部分,再按自身业务选择敏捷实施或开放式创新章节精读
- 每读完一章,用一页纸记录可迁移到本企业的创新切入维度
- 结合企业现有数字化项目做案例式对照,形成改进清单
- 与团队共读并围绕人才体系构建组织一次专题讨论
目录
- 版权信息
- 本书简介
- 前言
- 第一篇 数字服务经济概论篇
- 第一章 无界服务——数字服务经济从概念到实践
- 第一节 无界服务——数字服务经济经典画像
- 第二节 一切皆服务
- 第三节 产业互联网
- 第二章 从人到技术——数字服务经济的增长要素转移
- 第一节 传统服务经济增长的局限及其根源
- 第二节 数字服务经济的概念与基本内容
- 第三节 数字技术是数字服务经济增长的核心要素
- 第四节 从感知到连接再到分析——数字服务经济的基础技术变革
- 第五节 人工智能(AI)——数字服务经济的制高点
- 第三章 组织、资源与思维——影响数字服务经济发展的非技术性因素
- 第一节 数字服务经济的基础条件
- 第二节 人们的数字素养
- 第三节 政府及公共服务的数字化战略
- 第二篇 数字服务创新理论篇
- 第四章 数字服务创新——数字服务经济发展动力之源
- 第一节 数字化——与信息化不同的发展状态
- 第二节 数字化转型——数字化初期的企业选择
- 第三节 超越转型——数字化创新是数字服务经济的核心
- 第四节 数字服务创新的定义与内涵
- 第五节 重点还是在于“数字化服务”
- 第五章 再结晶——数字服务创新的发展观
- 第一节 模式再结晶——数字服务创新的变革观
- 第二节 制造再结晶——制造业生产与制造过程的数字孪生
- 第三节 产品再结晶——数字服务创新中的制造品服务化
- 第四节 数据再结晶——数字服务创新中的数据挖掘
- 第六章 钻石模型——数字服务创新的方法论
- 第一节 数字化创新的钻石模型
- 第二节 数字中台——数字服务创新的主要基础技术架构
- 第三节 制造品API——数字服务创新中的界面维度创新
- 第四节 RPA——数字服务流程创新的亮点
- 第五节 订阅——互联网数字服务模式的新变革
- 第七章 全程增值——数字服务创新的价值来源
- 第一节 不变的创新原则
- 第二节 数字服务创新为企业带来的价值增值
- 第三节 共创价值——数字服务创新的价值实现方式
- 第四节 全维度成本降低——数字服务创新对于产业发展的价值
- 第三篇 数字服务创新管理篇
- 第八章 深度变革——数字服务创新对企业能力与机制的要求
- 第一节 数字服务创新的一般实施过程
- 第二节 成熟度分析——企业走向数字服务创新之前
- 第三节 数字服务创新与企业架构
- 第四节 数字化创新中的企业文化变革
- 第九章 平台化——企业走向数字服务经济的当前战略
- 第一节 数字平台——企业走向数字服务经济的中枢
- 第二节 所有与所用——企业数字化创新方式的选择
- 第三节 企业数字平台技术体系的构建
- 第四节 企业数字中台的构建策略与趋势
- 第五节 规避陷阱——企业数字化创新实施的五大警示
- 第十章 数字服务生态体——数字服务经济的主体进化
- 第一节 创新生态系统
- 第二节 数字服务生态体
- 第三节 从供应链开始构建数字服务生态共同体
- 第四节 构建面向数字服务生态共同体的企业架构
- 第十一章 生态中台与物块链——数字服务创新引擎3.0
- 第一节 数字服务生态中台
- 第二节 区块链——数字服务生态体建设的新路线
- 第三节 物块链——统一协议实现数字化两大关键使能
- 第四节 产业物链网——基于生态的数字平台架构新趋势
- 第四篇 数字服务创新政策篇
- 第十二章 区域数字服务经济促进的着力点
- 第一节 数字化城市治理体系建设——区域数字服务创新促进的先行者
- 第二节 产业数字化公共服务平台——区域数字服务创新促进的升级范式
- 第三节 数字孪生园区——各类园区的数字化发展之道
- 第四节 建设区域开放数据创新服务新业态
- 第十三章 优势与方向——中国数字服务经济发展的比较优势与突破点
- 第一节 中国数字服务经济发展的比较优势
- 第二节 面向民生的深度数字服务创新重点领域
- 第三节 从数字服务创新激励看数字经济创新发展试验区建设
- 第十四章 终章与序幕——数字服务经济将为第四次工业革命奠定新基础
- 第一节 趋势是产品数字服务化而不是制造SaaS化
- 第二节 M2M——数字服务创新的未来趋势
- 第三节 拉开第四次工业革命序幕——数字服务经济新趋势
- 第四节 新冠肺炎疫情、数字服务创新与第四次工业革命
- 作者简介
常见问题
没有数字化基础能读懂这本书吗?
这本书能直接指导企业落地吗?
适合作为团队共读材料吗?
读者评论
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作者简介
黄斌,公开资料有限,目前尚无法确认其国籍、生卒年及教育背景。从库内收录的5种作品来看,他的写作与编写跨越多个领域,涵盖考试、现代诗歌、健康与财经等常见分类。代表作品包括《计时练:小学数学10分钟课课练》五年级上册与六年级上册,属于面向小学生的课课练教辅;《常春藤诗丛武汉大学卷·黄斌诗选》显示其现代诗歌创作的一面;《中医组方一学就会》涉及中医健康知识;《数字服务创新》则属于财经与数字服务话题。这些作品题材跨度较大,或为不同作者署名相同所致,读者在引用时宜核对具体书籍信息。
任国威是一位目前公开资料有限的作者,库内收录其作品一种,即《数字服务创新》,该书被归入财经类。从现有信息看,他的写作围绕数字技术与服务创新这一主题展开,关注企业如何在数字化背景下改进服务模式、探索新的业务路径。由于生卒年、国籍、教育背景与职业经历等均未见于公开资料,其个人生平难以详述,读者对其人其事的了解也主要依托这一部作品。就题材而言,《数字服务创新》属于财经写作中偏重实务与趋势讨论的一类,语言上力求把专业概念讲得清楚可读,适合对数字化转型与服务创新感兴趣的普通读者和从业者参考。在资料有限的情况下,这部作品是认识任国威写作方向的主要窗口。
戚伟川,目前公开资料有限,已知其创作涉及财经领域,代表作为《数字服务创新》。从现有信息看,其写作聚焦于数字经济与服务业变革的交汇地带,讨论数字技术如何推动服务模式、业务流程与商业逻辑的更新。这类题材通常要求作者兼具行业观察与概念梳理能力,在实务与理论之间建立可读的叙述框架。由于库内仅收录其作品一种,其完整创作面貌、研究背景与写作脉络暂难以全面呈现。就《数字服务创新》而言,书名本身已提示出鲜明的问题意识:在数字化浪潮下,服务创新不再是单纯的技术叠加,而涉及组织方式与价值创造路径的重构。该作归入财经分类,适合关注数字产业与服务业转型的读者参考阅读。