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内容简介
编辑推荐
对于编辑而言，本书的突出优点在于其‘实用性’与‘体系化’的结合。它没有停留在激励口号层面，而是致力于为销售人员提供一套可复制、可验证的工作方法。书中对销售过程中常见的心理障碍和认知误区也进行了剖析，有助于读者在提升技能的同时完成心态建设。当然，本书的风格偏向传统线下销售场景的深度开发，对于追求快速、短平快流量转化的线上销售，部分策略可能需要调整适用。总体而言，这是一本扎实的销售基本功训练手册，适合希望建立稳健、可持续销售能力的从业者系统学习。
适合谁读
适合
- 希望系统化构建销售知识体系、夯实基本功的一线销售人员
- 销售团队管理者，可作为团队培训和过程管理的参考框架
- 刚转行进入销售领域，急需掌握标准流程与方法的新人
- 对传统顾问式销售、大客户销售模式感兴趣的个体从业者
不适合
- 寻求互联网裂变营销、短视频直播带货等纯线上速成技巧的读者
- 期待高深商业理论或前沿销售科技研究的学术型读者
阅读建议
- 建议按章节顺序阅读，并尝试将每章的核心方法立即应用于当前跟进客户中，以实践验证效果
- 阅读时可准备笔记本，重点记录与自己当前工作痛点相关的解决方案和话术，并进行个性化修改
- 本书后半部分关于心态与职业发展的内容，适合在遇到瓶颈或需要动力时反复翻阅
出版社简介
企业管理出版社（Enterprise Management Publishing House）立足经济管理出版领域，图书涉及励志成长、管理、美食与考试等常见分类。从库内317种图书看，代表品种包括戴尔·卡耐基的《羊皮卷（权威收藏版）》、刘承元的《精益思维：中国精益如何落地》、仲继银的《董事会与公司治理》系列、曹希波的《新编当众讲话训练手册》，以及朱玉童的《中国品牌营销十三战法》《采纳方法：破解本土营销8大难题》和修尚、廖信琳、李晓蕊等作者的《观茶》等。出版方向兼顾管理理论、公司治理与本土营销实践，并延伸至个人成长和语言训练，作者资源涵盖经济管理研究者与实务作者。关于出版特色与丛书体系的公开资料有限，以上仅依据库内图书信息整理。
目录
- 版权信息
- 上部 销售心理学
- 第一章 销售的11条心理效应
- 第二章 买的是功能，不仅仅是需求——掌握客户购买心理是销售第一课
- 第三章 有效“秒杀”需求苗头——发现和引导客户心理
- 第四章 消费行为背后的心理学
- 第五章 隐藏在性格中的心理弱点——懂点性格应用心理学
- 第六章 察言观色，巧妙应战——领悟客户的心理潜台词
- 第七章 心理掌控术的魅力——销售是操纵心理的结果
- 第八章 瓦解客户最后一道心理防线——化僵局为妙招的学问
- 中部 销售口才学
- 第九章 销售口才定律
- 第十章 销售流程中的口才技巧
- 第十一章 销售口才的方法策略
- 下部 销售人脉学
- 第十二章 先做朋友，再做销售
- 第十三章 自己走百步，不如贵人扶一步
- 第十四章 做中国式的人情买卖
- 第十五章 用渐进的方式拓展你的“结交圈”
- 第十六章 饭局中的人脉课
- 附录 精英销售员的7项心态修炼
常见问题
这本书与其他销售类书籍的主要区别是什么？
书中方法适用于所有行业的销售吗？
对于已有一定经验的销售，阅读价值在哪里？
读者评论
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作者简介
段方成是一位公开资料有限的作者，目前可查的作品仅有一种，即励志成长类的《全能销售》。围绕这部作品，段方成的写作关注销售这一具体职业场景，把能力训练与个人成长结合起来，面向希望提升销售素养、改善业绩的普通读者。由于生卒年、国籍、学历以及职业履历等信息均未见可靠公开记载，本文不做推断，也不对其获过何种奖项或担任过何种职务加以描述。就现有资料而言，段方成的作者形象主要依托《全能销售》建立：题材务实，贴近职场实际，语言面向大众，带有励志读物常见的可读性与行动导向；其影响也主要体现在为初入销售行业或寻求自我提升的读者提供参考。以上即为现阶段可供介绍的全部内容。
