敏捷绩效改进

张劭华 / 叶韬电子工业出版社 · 中国2022年9月

评分 3.3
字数
10万字
章节数
64
ISBN
9787121441387

标签

管理 企业培训培训发展敏捷管理管理工具组织协作知行合一双环模型实战手册流程优化中国实践

内容简介

基于作者及其团队在中国企业的不断学习与实践，本书提出了敏捷绩效改进的“知行合一”双环模型。该模型实操性强，易于实践，逻辑严谨，可作为实操手册供培训组织推广和使用。本书详细阐述了这一模型及其实操技巧。第1章探讨了绩效改进学习者的常见挑战；第2~7章阐述了“知行合一”双环模型中的6个核心步骤；第8章介绍了敏捷绩效改进项目实施流程；第9章分享了敏捷绩效改进的实践反思；第10章讲述了敏捷绩效改进如何在4个方面为管理赋能，以及怎么实现运营交付。

本书可以帮助绩效改进的初学实践者快速走出纷繁复杂的工具丛林，也为期待商业结果转化的培训从业者提出了明确的实践方向和工作原则，另外，项目管理学习者可以从中挖掘借鉴大量的实践案例。

编辑推荐

这本书的稀缺之处，在于把绩效改进从工具堆砌中拉回到可操作的实践框架。作者基于中国企业的落地经验，提出“知行合一”双环模型，用六个核心步骤把诊断、干预与结果转化串成一条清晰的行动链，避免了初学者面对大量工具时无从下手的困境。第8章的實施流程和第9章的实践反思尤其务实，前者可直接作为项目推进的检查清单，后者坦率呈现了落地中的偏差与调整。对培训从业者而言，书中关于管理赋能与运营交付的讨论，有助于把培训从“办活动”转向“要结果”。它不追求理论体系的宏大，而是以手册式的写法降低实践门槛，适合在做中学、在项目中反复翻阅。阅读时建议结合自己正在推进的改进项目对照使用，边读边填、边做边改，效果远胜通读一遍。

适合谁读

适合

不适合

阅读建议

  1. 先通读第1章梳理自身挑战，再按六个核心步骤逐章对照自己的项目
  2. 把第8章实施流程当作检查清单，边推进项目边回填修改
  3. 读第9、10章时记录与本组织情况不符之处，作为后续调整依据
  4. 建议以读书小组形式共读，围绕双环模型讨论各自项目的卡点

出版社简介

电子工业出版社 中国 · 成立于 1982 年

电子工业出版社是一家以电子信息及相关领域为出版特色的综合性出版社。从库内三千余种图书来看，其出版方向覆盖编程设计、人工智能、计算机综合、财经、摄影与社科等门类，既关注技术前沿，也兼顾大众阅读。代表图书包括《因子投资：方法与实践》《x86汇编语言：从实模式到保护模式》《RISC-V开放架构设计之道》《人工智能：语音识别理解与实践》《相控阵雷达技术》《雷达目标特性》及《100个Go语言典型错误》等，多围绕技术方法与工程实践展开。作者资源方面，有石川、李忠、王晓波、大卫·帕特森、安德鲁·沃特曼、余子濠等中外作者。受公开资料所限，暂不展开更多出版特色。

目录

  1. 版权信息
  2. 序
  3. 前言
  4. 第1章 为什么需要更敏捷的绩效改进
  5. 绩效改进技术发展现状
  6. 绩效改进顾问访谈实录
  7. 绩效改进的常见误区和实践挑战
  8. 什么是敏捷绩效改进
  9. 敏捷绩效改进的“知行合一”双环模型 TM
  10. 第2章 聚焦业务场景
  11. 把大象装进冰箱：基层绩效改进者的宏观难题
  12. 业务场景细分的4个维度
  13. 聚焦业务场景的应用案例
  14. 具体业务场景下的绩效目标设定
  15. 第3章 测量行为差距
  16. 找问题原因还是找行为亮点
  17. 找亮点与积极心理学
  18. 关键绩效人行为调查
  19. 一般绩效人行为调查
  20. 第4章 梳理关键动作
  21. 什么是关键动作
  22. 神奇丰富的关键动作
  23. 关键动作的书写标准
  24. 关键动作的分类归纳
  25. 使用亲和图
  26. 第5章 追踪行为记录
  27. 关键动作和业务成果之间还有什么指标
  28. 终点问题节点化
  29. 节点问题层级化
  30. 层级问题客观化
  31. 客观问题数据化
  32. 追踪行为记录的问卷设计技巧
  33. 第6章 对照行为-成果
  34. 对照行为-成果的意义
  35. 飞不回来的轰炸机不会说话
  36. 4种行为-成果评估方法
  37. 数据会诊工作坊
  38. 数据分析的标准化封装
  39. 第7章 优化行为质量
  40. 刻意练习在敏捷项目中效果惊人
  41. 刻意练习在内是心理表征，在外是关键动作
  42. 刻意练习的典型特征对敏捷绩效改进的启示
  43. 刻意练习是有效的努力
  44. 兼顾业务成果与学习成果
  45. 第8章 敏捷绩效改进实施指南
  46. 敏捷绩效改进的实施框架
  47. 共鸣、共识、共行、共赢
  48. 每日打卡制度
  49. 导师制的建立与每日复盘
  50. 每周工作坊
  51. 第9章 敏捷绩效改进项目运营Q＆A
  52. 对话1：为什么是21天
  53. 对话2：霍桑效应是敌还是友
  54. 对话3：数据只是魔术师的障眼法吗
  55. 对话4：以“吉尔伯特之眼”看21天敏捷绩效改进方案
  56. 对话5：21天项目实施的团队能力要求
  57. 第10章 敏捷绩效改进的规模复制与管理赋能
  58. 规模复制和管理赋能的3个任务
  59. 托管—共管—协管—自运营的项目交付
  60. 规模复制和管理赋能的两个瓶颈
  61. 管理思维的系统化
  62. 管理实践的场景化、数据化和训战化
  63. 后记
  64. 反侵权盗版声明

常见问题

没有绩效改进基础，能直接读这本书吗？ 可以。第1章专门讨论初学者常见挑战，后续章节按双环模型的六个步骤展开，逻辑顺序清晰，属于手册式写法。建议从第1章读起，遇到具体步骤时结合自己手头的小项目练习，不必先补大量理论再动手。
“知行合一”双环模型和常见绩效改进模型有何不同？ 据书中介绍，该模型由作者及其团队在中国企业实践中提炼而成，强调认知与行动的对应推进，并配套六个核心步骤与实施流程。它的特点在于突出可操作性和落地路径，而非追求理论体系的完整。具体差异需对照书中模型图与步骤说明理解。
书中的案例适合哪些类型的组织参考？ 资料显示案例来自作者及其团队在中国企业的实践，涉及培训组织推广与项目实施流程，对开展内部培训、推进绩效改进项目的企业较有参考价值。跨行业套用时需结合自身业务目标与资源条件做调整。

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作者简介

张劭华 作者

张劭华，公开资料有限，目前可确认的作品为《敏捷绩效改进》，该书在常见分类中归入管理类。从书名与归类来看，作者关注的是组织与团队绩效提升这一实务领域，写作围绕绩效改进的方法与路径展开，而非泛泛而谈管理理论。“敏捷”一词提示书中可能强调快速响应、迭代推进的工作方式，与当下组织追求效率与适应性的需求相契合。由于可查信息较少，作者的国籍、生卒年、学历背景与职业经历均无从确认，英文名亦未见记载。就现有线索而言，张劭华的写作面向管理实践者，重在提供可操作的改进思路。读者若希望了解绩效改进的具体做法，可将此书作为入门参考，同时结合其他资料加以对照。

叶韬 作者

叶韬，目前公开资料有限，其署名作品为《敏捷绩效改进》，在图书分类中归入管理类。从这一作品可以看出，叶韬关注组织与团队绩效的提升路径，并将“敏捷”这一强调快速迭代、持续反馈的思路引入绩效改进的讨论之中。该书面向管理实践， likely 适合希望在日常工作中优化协作方式、调整改进节奏的读者参考。由于库内仅收录其作品一种，作者的教育背景、职业经历、任职机构及其他著述情况均无从确认，本简介亦不作推测。就现有信息而言，叶韬的写作取向偏向实务与方法层面，重在把管理理念转化为可操作的改进思路，而非停留在概念阐述。读者若对其观点感兴趣，可结合《敏捷绩效改进》的具体章节进一步了解其论述脉络与适用场景。