作者简介
旅行社团队游客间互动的影响因素及其与满意度的关系研究
新华出版社 · 2023
旅游研究中,学者们一直以来都重视游客观赏景物的感知,即“人”和“物”之间的关系。然而在旅游世界中必然存在着“人”与“人”之间的关系,游客与游客之间的社会关系是旅游研究的一个新视角。旅游服务中,游客不仅与服务人员进行接触 ,还会受到极具感染力的其他游客的影响,游客之间不可避免地在语言、行为以及表情等方…
书立方4窘境突围
重庆出版社 · 2017
本书列举了48个在日常工作和生活中常见的尴尬状况,运用案例对这些状况进行了充分的诠释,并提出了一系列详尽实用的化解方法,分析了各种尴尬形成的原因并给出了预防措施,让尴尬远离你。本书语言风趣,构思独特,可读性强,相信一定会对你的完美人生之路提供一些有益的参考。
囧境突围:轻松化解尴尬的66个急智锦囊
中华工商联合出版社 · 2015
人生处处充满意外,也充满尴尬的陷阱。无论生活还是工作,我们都时常会遇到各式各样的尴尬状况。没有人喜欢尴尬,总期望自己在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理,化尴尬于无形,但真正对突发状况冷静对待的又能有几人?