作者简介
卓越绩效模式:职业经理人手册(第2版)
企业管理出版社 · 2026
本书是一部写给职业经理人的书,各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书的重要读者,掌握企业经营权的经理人则会是本书最大的受益者。 长期以来,人们普遍认为卓越绩效模式(PEM)的本质是对全面质量管理(TQM)的标准化、规范化和具体化。然而,将二者画等号是不全面的。事实上,卓越绩效模式涵盖了组织经…
实验室内部审核理论与实务(第2版)
企业管理出版社 · 2026
本书通过对《检测和校准实验室能力认可准则》(CNAS-CL01:2018 IDT ISO/IEC17025:2017)、《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律法规的解读,详细介绍了实验室管理体系建立的要求以及内部审核的基本概念、程序及方法。 本书有如下三大特色。 第一,将风险管理融入实验室质量管…
卓越绩效计分卡:从优秀到卓越的“造钟”方法
企业管理出版社 · 2025
管理学经典理论倡导企业家和经理人要少花时间扮演“报时人”,多花时间扮演“造钟师”,但是,针对“造钟”的具体路径和方法,并未给出明确的答案。 本书构建了一个新的绩效管理系统——卓越绩效计分卡(Performance Excellence Score Card,PESC),既可以用来建立企业的绩效测量系…
卓越绩效模式:职业经理人读本
· 2022
本书是一部写给职业经理人的书,各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书重要的读者,掌握企业经营权的经理人则是本书的受益者。 长期以来,人们普遍认为卓越绩效模式(PEM)的本质是对全面质量管理(TQM)的标准化、规范化和具体化。然而,将二者划等号是不全面的。事实上,卓越绩效模式涵盖了组织经营管理…