作者简介
出境领队英语
北京大学出版社 · 2025
《出境领队英语》包括“出团准备”、“中国出境”、“飞行途中”、“抵达目的地”、“联系地陪”、“入住酒店”、“观光娱乐”、“购物与自由活动”、“安全与应急处理”、“离境回国”等教学内容,以领队境外带团工作为主线,涵盖了领队主要的工作内容和服务程序。每一章包括“领队工作职责”、“领队应变能力测试”、“案…
旅游学概论(双语)
· 2025
本书是“十二五”职业教育国家级规划教材、国家双语教学示范课程使用教材。适用于旅游学大类的专业基础课,课程名称为“旅游学概论”,建议课程设置为32课时,一个学期学完。书稿内容翔实、章节划分合理、针对性强。本书配有网络课堂教学资源、教师课件,书中设计有二维码提供拓展资源。本书采用了雷柏尔建立的旅游系统模…
政企营销:数字化服务商赢单新战法
人民邮电出版社 · 2022
数字化转型是当下全社会的共识,不只是电信运营商的政企业务在转型,各种政企数字化服务商也在蓬勃崛起。这种新的形势给电信运营商政企营销部门提出了很多艰巨的问题与挑战。本书既总结了作者多年来政企营销培训的知识体系,又根据数字化创新业务的特点进行了很多创新,同时还提供了大量来自一线的实战案例和经验总结。 全…