作者简介
电子商务数据分析:大数据营销 数据化运营 流量转化(第2版)
人民邮电出版社 · 2025
本书主要从电子商务的数据分析入手,系统介绍在电子商务环境下进行数据分析的各种思路和方法。全书共分为12章,主要内容包括电商运营与数据分析、使用数据分析工具、利用市场数据选择商品、竞争对手数据分析、商品定价分析、流量数据分析、运营与销售数据分析、库存数据分析、会员数据分析、利润数据分析、数据商业报告的…
Photoshop CS6核心应用案例教程(全彩慕课版)
人民邮电出版社 · 2021
本书全面、系统地介绍了Photoshop CS6 的基本操作技巧和核心功能,包括初识Photoshop、Photoshop 基础知识、常用工具的使用、抠图、修图、调色、合成、特效和商业案例等内容。 全书内容介绍均以课堂案例为主线,每个案例都有详细的操作步骤,学生通过实际操作可以快速熟悉软件功能并领会…
掌控你的心理与情绪:化解创伤、抑郁、焦虑的心理急救指南
中国法制出版社 · 2021
这是一本实用、易懂的心理自救手册,作者结合多年学习、生活、工作经验,整理出一套很有特色的情绪治疗方法,帮助人们在负面情绪产生时,及时地实现自我疗愈。 焦虑、忧郁、悲伤、愤怒和烦躁等,都是人们在压力或刺激下常见的不良情绪。本书对这些情绪产生的原因一一进行了分析,提出了疏导这些不良情绪的有效办法,并通过…
网店运营与推广(第2版 视频指导版)
人民邮电出版社 · 2020
本书对淘宝运营和推广进行了深入讲解,并分享资深店主的成功经验。本书共12章,主要内容包括网店运营推广基本知识、网店运营第一步、网店商品发布与店铺管理、网店运营工具的运用、网店交易管理、网店客服与售后服务、网店物流与包装管理、在淘宝站内免费推广网店、淘宝付费推广、在淘宝站外推广、生意参谋数据分析、掌握…
网店客服(微课版)
人民邮电出版社 · 2020
本书以网店客服的工作内容、客户关系的管理、科学管理客服3方面的内容为依据来讲述,力图帮助网店培养出更多优秀的客服人员。全书共8章内容,分别讲解了网店客服岗前准备、与顾客的有效沟通、客服的销售技能、售后服务、给顾客满意的购物体验、客户关系管理、科学管理客服等内容,最后讲解了中教国赛专用软件——ITMC…