作者简介
沟通巧技能
电子工业出版社 · 2017
本书聚焦中国情境,通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸,弱却有心”“沟通系统,细节感人”“尊重差异,展示特色”“角色明确,换位思考”四章,在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,重点分析中国管理情境,注重将做事与说话有机结合起来,帮助读者在复杂职场中学会生存,展现本书的实…
客户沟通巧技能
电子工业出版社 · 2017
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍客户沟通,旨在帮助读者提升与客户沟通的水平,实现市场的拓展,促进销售业绩不断增长。__eol__全书共分4章,第一章整体介绍沟通巧技能,第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑,借助大量的案例,庖丁解牛,细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何…
晋升沟通巧技能
电子工业出版社 · 2017
本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍晋升沟通,旨在帮助读者提升沟通水平,实现职场晋升。全书共分4章:第一章晋升是个技术活儿,介绍了职场晋升的规律,以及沟通巧技能在晋升中的重要作用;第二章至第四章分别从晋升前、晋升中、晋升后介绍了沟通巧技能在整个晋升系统中的运用,每个章节又强调了自我沟通…