作者简介
公共政策学(新编公共行政与公共管理学系列教材)
北京大学出版社 · 2025
本书从总体上概览了公共政策的基础知识、公共政策学的研究范畴和发展历史,系统阐述了公共政策的基本理论,详尽分析了公共政策的运行过程,全面介绍了公共政策分析的基础方法,初步探讨了公共政策与法律、公共政策与非政府组织、公共政策与公共危机管理之间的关系。本书结构清晰、论证严谨、分析深入,并且注重理论联系实际…
中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:客户服务英语
暨南大学出版社 · 2025
本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一,主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向,以提升学生的职业素养和职业能力为出发点,以培养客户服务行业职业技能为目标,强调服务技巧和体验式学习。通过严谨的教学流程和教学活动,全面提升学生职业能力。本教材注重学生涉外客户服务英语语言能力和综合素质培养相…
电商文案策划与视觉营销实战(第2版·微课版)
人民邮电出版社 · 2022
在当前竞争激烈的电子商务行业中,做好文案策划与视觉营销是各个商家获得竞争优势的关键。本书共分为9章,内容包括初识电商文案与视觉营销、电商文案的策划与写作、视觉营销策略的布局、视觉营销中的文案文字与图片设计、店铺首页文案与视觉营销设计、商品详情页文案与视觉营销设计、广告活动文案与视觉营销设计、移动端店…